Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере Онлайм
      Подключение
      +7 (495) 432-21-12
      Техподдержка
      +7 (800) 707-12-12
      Провайдер объединился с компанией Ростелеком
      Проверить доступность Онлайм по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          5.3
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Телевидение
          10
          Оборудование
          2
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          2
          Забота
          2

          онлайм

          Пользуюсь 10 лет. Всё работает вроде бы замечательно,но обслуживание оставляет желать лучшего. Подключил случайно Касперского на год,списали деньги. Пытаюсь вернуть деньги. а воз и ныне там Обслуживание,техподдержка и забота ниже плинтуса. Буду уходить.Даже если вернут деньги,уйду в любом случае.Не вернут,уйду с касперским. Ребята,Онлайм,это вам за ваше "отношение" к своим клиентам. Важнее отношение к людям,чем бабло.
          Отзыв засчитан
          667438
          reviewReplySmile
          Онлайм
          Представитель провайдера
          06.12.2018
          Здравствуйте! Жаль, что такая ситуация сложилась. Понимаю, не очень приятно, когда отказываются вернуть средства, которые не собирались тратиться таким образом. У компании есть строгие регламенты работы, из-за чего вам по телефону могли отказать. Купленная услуга предоставляется, возврат не предусмотрен. Отсюда и отказ, не зря в кабинете ввели двухэтапное изменение услуг.
          Конечно, каждый случай разный его могут рассмотреть индивидуально. Я надеюсь вы рассмотрите возможность остаться с нами, а я могу посодействовать в решении данного вопроса;)
          
          Мы же можем достичь взаимопонимания и дзена? :D
          Найти нас можно здесь: вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice
          77838
          Ваш комментарий