Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере Онлайм
      Подключение
      +7 (495) 432-21-12
      Техподдержка
      +7 (800) 707-12-12
      Провайдер объединился с компанией Ростелеком
      Проверить доступность Онлайм по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          3.6
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2

          До первой поломки

          Все работало отлично но потом сломалось.И никто не собирается это чинить уже четвертые сутки. Звонил в Онлайм, оставлял претензии, мне даже перезвонили. Но на мой прямой вопрос "Да что у вас там случилось?" был ответ: "Мы не обладаем этой информацией". То есть у меня нет 4 дня интернета, и они даже не знают что случилось. Знают только что проблема не у меня одного, а еще у НЕСКОЛЬКИХ ДОМАХ. То есть я думал им на одного абонента [дела нет], нет, им [всё равно] на НЕСКОЛЬКО ДОМОВ. Браво. Ростелеком прям во всей красе.
          Отзыв засчитан
          670157
          reviewReplySmile
          Онлайм
          Представитель провайдера
          01.02.2019
          Здравствуйте!
          Жаль, что вам пришлось с таким столкнуться, но мы действительно следим за качеством и сроками проведением работ. Однако бывают случаи, когда не всё зависит от нас, из-за чего сроки могли увеличиться. Тем не менее, мы всегда готовы предоставить всю информацию, что у нас имеется на тот или иной момент, а после вернуть средства за пропущенные дни. Напишите, пожалуйста, нам вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice и я постараюсь проверить с чем именно была неполадка, а если она еще имеет место быть, то попробовать уточнить сроки решения.
          78851
          Ваш комментарий