С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере КВЕРТИ (QWERTY) в Москве
Подключение
+7 (495) 432-44-45Техподдержка
+7 (495) 500-00-45Оставить заявку
Проверить доступность КВЕРТИ по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Вместо подключения оставили вообще без Интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Уговорили по телефону подключить кверти, сказали что протянут свой кабель и будет возможност сравнить прежнего провайдера и кверти. Договорились подключить 10 ноября в понедельник с 18 до 21. Утром в понедельник был интернет от прежнего провайдера. Дочь пршла в 4 часа дня - интернета нет. Мастера не пришли и не позвонили. Вечером позвонила в техподержку - ответили, чт мастера приходили и никого дома не застали, придут завтра, во вторник. Ждем весь день - интернета нет, никто не пришел. Звоню в ф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44909
КВЕРТИ
Представитель провайдера
14.11.2014
Здравствуйте, JHeya. Напишите нам номер Вашей заявки.
41112
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Подключал КВЕРТИ в красногорске
Тип услуг:
домашний интернет
Понравился провайдер за минимум контактов непосредственно с провайдером:) за год пользования был один сбой на оборудовании провайдера. Решили проблему за ночь. Все, что нужно можно было сделать через личный кабинет. Личный кабинет был доступен даже при отрицательном балансе. Стабильная скорость, минимум сбоев, минимум необходимости обращения в тех. Поддержку. Один сбой таки был:)
Отзыв засчитан
44891
КВЕРТИ
Представитель провайдера
14.11.2014
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку!
41136
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно не работает интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся уже третий год.постоянно не работает интернет, нет связи с их оборудованием, звонишь, авария, ждите, постоянно приходится перезагружать. За свои деньги, куча потерянного времени и нервов. Приходиться постоянно звонить, но проблема так и не решаться. Было отключение в новогоднии праздники на 7 дней. Сейчас интернет не работает третий день. Очень устали!!! Плюсов нет, одни минусы постоянно не работает оборудование, удаленно решить не могут, а приезжать не собираются, т.к. Клиентами не д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44729
КВЕРТИ
Представитель провайдера
12.11.2014
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора.
41063
Ваш комментарий
Лучшие тарифы КВЕРТИ в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
10
Общая оценка
Отлично!
Тип услуг:
домашний интернет
- подключилась к qwerty 06.11.2014. Давно ждала возможности перейти к этому провайдеру - слышала многоположительных отзывов от друзей. Замечательная акция - на год подключение к тарифу 80 мбит за 300руб.мес. Перезвонили на заявку в течение получаса, мастер пришел за полчаса до назначенного времени, сходил в жэк, взял ключи, поднялся на чердак и к моему приезду осталось только завести кабель в квартиру, установить wi-fi и настроить. Работа выполнена быстро и качественно. - на тестирование дается ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44580
КВЕРТИ
Представитель провайдера
09.11.2014
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку!
40944
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Невменяемая техподдержка.
Тип услуг:
домашний интернет
Л/с 8730031848 перешел к этому провайдеру недавно (отказался от 2ком, потому что там были постоянные пропадания интернета). Почитал отзывы на этом сайте. Многие ругали кверти за ужасную техподдержку. Но я подумал что сам хорошо разбираюсь в компьютерных делах - мне это не страшно. Ошибся. Оборудование у меня то же, и там и там прямое подключение по dhcp, ничего меня не пришлось. Работает немного стабильнее чес 2ком (интернет не пропадает), но появилась другая проблема - скорость. Должно быть 80 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44469
КВЕРТИ
Представитель провайдера
06.11.2014
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обращение, в ближайшее время решим проблему.
40855
КВЕРТИ
Представитель провайдера
06.11.2014
Александр, 30.10 у Вас был мастер для проверки линии. Для повторного назначения необходимо Ваше присутствие, сегодня до Вас не могут дозвониться.
40897
КВЕРТИ
Представитель провайдера
07.11.2014
Здравствуйте, Александр. Наши специалисты так и не смогли до Вас дозвониться. Необходим выезд мастера для диагностики линии с Вашим присутствием. Мы готовы назначить наряд на понедельник, нужно Ваше подтверждение.
40915
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
Qwerty- недобросовестный провайдер. Никому не советую им пользоваться, лично я больше нервов потратила, чем получила пользы от qwerty. Расскажу почему. 24 сентября к нам пришли мастера проводить интернет. Проводят только в будни с 9 до 18. Муж отпросился с работы, в 14.00 за 15 минут все сделали, сказали вставляйте шнур и пользуйтесь. Но ничего не работало. Позвонили операторам, вызвали снова мастеров, ближайшее время - 29 сент. Пришлось мне тоже отпроситься с работы. Теперь все было нормально. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44344
КВЕРТИ
Представитель провайдера
04.11.2014
Здравствуйте, Елена. При подключении монтажники либо заводят новый кабель в квартиру, либо если кабель уже есть, то подключают к нему в щитке. Перед подключением спрашивают, можно ли подключить уже существующий кабель или им пользуются. Непонятно почему произошла такая накладка, может Ваш муж дал согласие? В любом случае, приносим Вам свои извинения, постараемся исправить все с минимальными неудобствами для Вас.
40754
Елена10
06.11.2014
Нет, согласия никто не давал. Вчера в 20.00 приходил мастер, протянул провод ( оказалось проблематично это сделать, скорее всего по этой причине ранее мастера не стали заморачиваться). Проблему устранили бесплатно, т.к.это косяк не с нашей стороны. Надеюсь проблем больше не возникнет с провайдером. Пока все работает-менять его не буду.
40891
КВЕРТИ
Представитель провайдера
06.11.2014
Удачи!
40896
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные сбои интернет не работает
Тип услуг:
домашний интернет
С июня подключилась к этому провайдеру,сначала все было нормально,а с конца июля началось,2 дня работает ,4 не работает и так в течении месяца.потом вроде все исправили. И вот теперь опять проблемы,22 октября перестал работать интернет ,24 вроде исправили,но 28 октября опять все отключилось.вызвала наряд по устранению, сказали 31 приедут и исправят.вот сегодня уже 1 ноября пятый день нет ни интернета, ни телевидения,позвонила в службу тех.помощи и спросила когда устранят неполадки,на что мне отв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44192
КВЕРТИ
Представитель провайдера
01.11.2014
Здравствуйте, Елена. Напишите, пожалуйста, свой номер договора.
40749
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Медленный и дорогой
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет местами быстрый скорость ниже, цена дорогая
Отзыв не засчитан
44013
КВЕРТИ
Представитель провайдера
29.10.2014
Здравствуйте, Дмитрий. Убедиться, что скорость соответствует заявленной можно, подключив кабель напрямую в ПК и сделав замеры на ближайших серверах speedtest.
40691
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40696
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не приход мастера на подключение
Тип услуг:
домашний интернет
Решила выбрать услуги подключения домашнего интернета. Мастер не явился в указанный период времени с 10:00-14:00. Позвонил в 13:50 и сказал что не успевает. Хорошее начало сотрудничества!
Отзыв не засчитан
43850
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.10.2014
Недостаточно для оценки. Пожалуйста составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц или если Ваша проблема не разрешится.
40603
КВЕРТИ
Представитель провайдера
28.10.2014
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер заявки.
40628
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не решается проблема с телевидением!
Тип услуг:
домашний интернет
С августа не могу решить проблему с телев.постоянно звоню в тех.поддержку, но ничего не решается! Поменяла телев.приставку и это не помогло! Мне интересно, как они решают проблему мою? Как говорит мне оператор что в течении 3-х дней мне позвонят но..... 935922,938315. Вежливые операторы. Не решают проблем, не дорожат своими клиентами)
Отзыв засчитан
43842
КВЕРТИ
Представитель провайдера
28.10.2014
Здравствуйте. Ваш вопрос находится в работе.
40665
Ваш комментарий
Мобильная связь