Отзыв клиента о провайдере КВЕРТИ
Подключение
+7 (495) 432-44-45
Техподдержка
+7 (495) 500-00-45
Проверить доступность КВЕРТИ по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2

      Отзыв клиента Елена о провайдере КВЕРТИ в Москве

      У меня не работал интернет,я позвонила в техническую поддержку чтобы мне помогли с моей проблемой.Специалист вместо того чтобы помочь мне настроить,он мне сбил все Настройки на роутере.Пришлось вызвать мастера и за настройку роутера я заплатила 770 рублей,благодаря технической поддержки.Что за специалисты у вас работают?и почему я должна платить за то,что вы мне сбили все настройки.
      Отзыв засчитан
      650423
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      23.12.2017
      Здравствуйте, Елена. Настройка сторонних роутеров не входит в услуги провайдера и обязанности технической поддержки. У производителя роутера есть своя техническая поддержка, а наши специалисты могут только удаленно порекомендовать что сделать.
      67860
      reviewReplySmile
      Елена
      23.12.2017
      Если настраивать роутер  не входит в обязанности технической поддержки,зачем они тогда лезут туда?и пошагово рассказывают куда заходить и что вводить.
      67861
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      24.12.2017
      Наверное Вы спросили? И Вам порекомендовали.
      67864
      reviewReplySmile
      Елена
      24.12.2017
      Я не спрашивала,мне говорили что делать и я делала...думала там люди компетентные работаю,а оказалось с точностью наоборот.Теперь везде буду оставлять комментарии по работе вашей компании.Пользы нет,а только перепирание.
      67871
      Ваш комментарий