С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзыв клиента о провайдере Ростелеком
Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      10

      Отзыв клиента о провайдере Ростелеком в Москве

      При подключении услуги интернет, я указала в разговоре, что мне не требуется оборудование, но мне оператор сказал, что без него не получится, и что оно всего лишь предоставляется в аренду. Сейчас, когда я подала заявку на отключение и попросила, чтобы роутер забрали, мне сказали, что он у меня в рассрочке оформлен и мне отказаться нельзя. Перечитала расшифровку разговора, там речь идет об аренде. Очень странное поведение менеджера при создании заявки на подключение. Мне не нужен роутер, и тем более я не хочу за него платить, ведь он же в аренду предоставлялся, а не в собственность. Я хочу его вернуть и не платить за него, я так понимаю слово "аренда", закончил пользоваться=закончил платить. Мне хочется это все назвать мошенничеством в сторону абонента.
      Отзыв засчитан
      710192
      Ваш комментарий