Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере Смайл
      Подключение
      +7 (495) 363-60-72
      Техподдержка
      +7 (495) 785-90-00
      Проверить доступность Смайл по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          2
          Общая оценка

          Низкая скорость интернета и отвратительная тех.поддержка

          30.10.2014 упала скорость интернета до 2мбс загрузка. Обратился в службу поддержки. Порекомендовали подключить кабель напрямую. Подключил, результат тот же. После этого отправился на сайт заполнять форму. Простите конечно но после работы уставший я еще должен сидеть и что то придумывать, вместо того чтобы просто вызвать мастера который может в этом разобраться за 10 минут.Идиотизм. И вызвать мастера даже платно чтобы он разобрался я не могу :) Почему ?.Первый раз сталкиваюсь с таким. Впервые вижу такую форму наплевательского отношения. Я плачу деньги и получаю геморрой. А вашей тех. поддержке как не позвонишь у них все хорошо, абонент болван всегда. Скорость ниже заявленной Отвратительная тех.поддержка
          Отзыв засчитан
          44105
          reviewReplySmile
          Смайл
          06.11.2014
          Здравствуйте. Скорость работы в интернете может зависеть от множества факторов. Не факт что мастеру нужно попасть в квартиру, возможно все решить без Вашего участия. Что бы определить проблему и понять как ее устранить, мы и просим заполнить форму обращения по низкой скорости. Это сэкономит Ваше время. Процедура заполнения проста и занимает в среднем 3 минуты. За сим прошу Вас все таки заполнить ее и написать мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно разберусь в ситуации!
          40856
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях