Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере Смайл
      Проверить доступность Смайл по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          9.2
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Оборудование
          8
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          10

          Отличный интернет

          Смайлом пользуюсь уже год шестой, наверное. Да, бывали проблемы, но все решались достаточно оперативно, если речь не шла о глобальных авариях, а таких на моей памяти было три (одна вообще в 2011 году, когда рубанули кабель на Финляндию, тогда полмосквы без инета сидело). Одно время были проблемы с оборудованием на чердаке, но их тоже решали всегда достаточно быстро. Внимательная и приятная техподдержка, всегда готовы помочь, не пугаются моей убунты, ремонтники были нужны пару раз, всегда реагировали оперативно, как и монтажники, вежливые и приятные люди. О техподдержке еще хочу сказать, что решали даже очень сложные проблемы и не в их зоне ответственности (терялись пакеты на трассе до конкретных адресов), всегда перезванивают и уточняют решена ли проблема. Тарифы вполне вменяемые, хотя и не обновлялась линейка давно. Канал симметричный и держит заявленную скорость, не ложится под нагрузкой. По работе приходится сталкиваться с разными провайдерами, Смайл, пожалуй, один из лучших и уж точно один из самых заботливых и клиентоориентированных, поэтому не очень понимаю такого количества негативных отзывов. И нет, пост не проплачен. :)
          Отзыв засчитан
          648467
          Ваш комментарий