Плохая связь, тупая техподдержка

Постоянно что-то у них обрывается, ремонт оборудования. Подключение роутера платное. Техподдержка мало чем может помочь. Самый плохой провайдер в Басманном районе. Скорость низкая, постоянные аварии, не дозвониться, хамят.

Хороший местный провайдер.

Пользовался полтора года в Басманном районе пока от туда не переехал. В целом был доволен. Вроде никогда не пропадал интернет и скорость была как заявлена. Немного выше цены были на момент моего подключения. И когда цены снижались приходилось самому это мониторить и переподключаться на более выгодный тариф с той же скоростью. Еще если забыть заплатить за интернет, то дают кредит. Но после его подключения приходилось ждать пол часа пока появится интернет, что бы с кредитки на сайте уже оплатить н...

Показать весь отзыв

УЖАС

Нет слов для описания такой некомпетентности. Как выходные, так проблемы. Сегодня интернет не работал с 8:00 до сих пор (15:34). Заявка была оставлена в 8 утра. Проблемы не знают, монтажники едут уже видите сколько времени. И ТАК ПОСТОЯННО. Целый день не работал офис! Вся работа стоит, теряем большие деньги! Упаси вас связываться с ними.

Ничтожная скорость и постоянные разрывы!!!

Мое знакомство с этим провайдером началось с 2-х дневного отсутствия интернета, постоянные обрывы, ужасно низкая скорость, тариф на 20 м/б по скорости остается далеко позади, по сравнению с той же самой Yota на 5 м/б, играть в онлайн игры, вообще невозможно из за постоянных обрывов.

Хорошие ребята

Бывают разрывы, но в целом неплохие ребята, кредиты дают, если закончился интернет, не хамят, все хорошо объясняют. Но скорость, конечно, оставляет желать лучшего, если 4 компьютера подключены, хотя возможно, это проблема роутера Быстрый дозвон, вежливые, помогают решить проблемы скорость низковата

Достаточная скорость по разумной цене

Пользовался услугами данной компании несколько лет когда жил в красносельском районе. Подкупили бесплатным подключением и низкой (300 р/месяц) абонентской платой за безлимитный тариф. Заявленную скорость не помню, но для комфортного просмотра фильмов онлайн ее хватало. Поначалу иногда случались проблемы соединения на стороне провайдера, но они быстро устранялись. В последние годы проблем с соединением не было. Техподдержка работает хорошо: грамотные и вежливые специалисты, на дом вызывал то...

Показать весь отзыв

Скорость-цена

Провайдер хороший,но не устраивает составляющая цена -скорость. Стабильная скорость 2 мб

Очень медленный за неоправданно большую цену!

За 750 рублей (35мб.с) работает со скрипом, парадокс, но ваш интернет за 399р.(20мб.с) (подключен у родителей на курской) работает быстрее чем мой космос за 750р,видно элементарно по скачиванию файла с фильмом через торрент.

Интернет ок, но организация и уровень знаний персонала ноль!

Эти товарищи сначала не могут нормально подключить, мне не смогли настроить мой роутер , заставили ехать к ним в офис для настройки(это у них условия подключения такие) и это еще и стоит дополнительных денег. Ездить пришлось два раза, так как в первый раз было сказано что все работает, а во второй после того как выяснилось что ничего не работает, они объявили что роутер у меня бракованный или сломанный...Но ирония в том что этот роутер работал под настройками интернет-космос в моем офисе буквал...

Показать весь отзыв

Непрофи

Я являюсь потребителем услуг данного инет-провайдера аж с 2005 года. И раньше у них случались сбои и с оборудованием, и с неумением (на мой взгляд) работать в ЦАО - центральном округе Москвы, всего лишь в 7 км от Кремля. Наверное, это создаёт провайдеру дополнительные трудности. Но я с этим мирилась до сегодняшнего дня, а именно: 10 ноября 2013 года. Подключения к инету не было с 8 часов утра. Позвонила раз, другой, третий в Службу Поддержки. Совершенно безразличные к проблемам пользователей сот...

Показать весь отзыв

Лучший провайдер района Басманный и Красносельский

На старой квартире несколько лет покупали у Билайн интернет и тв. Устраивало всё, и качество и цена. Недавно переехали на другую квартиру, а дом к сожалению не обслуживается Билайном. Пришлось подключиться к местному провайдеру Интернет-Космос. Провайдер поразил своим качеством услуг. Подключили через пару дней в отличие от Билайна в котором можно и по месяцу ожидать мастеров, служба тех. поддержки и абон. отдела очень отзывчивые люди, всегда все подскажут и расскажут, пришлось один раз восполь...

Показать весь отзыв

Хороший провайлер по разумным ценам

Лучшее познается в сравнении. 5 лет пользовалась Космосом, решила поддаться на провокацию (цена/ТВ) и переключилась на Онлайм. Поработав 2 недели с ужасающей скоростью и обрывами, я вернулась в родную "Космическую Вселенную".Больше менять их ни на кого не намерена! Провайдер местный, внимание к клиентам более чуткое, оперативное. Техподдержка адекватная/понятливая/четкая. Персонал вежливый/отзывчивый. Иногда бывает занижена скорость.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Отвратительное обслуживание,невнятная техподдержка.

В тех поддержке всегда говорят, что проблемы не их, решают проблемы долго и с неохтой. Постоянно нужно ехать к ним с роутером. При подключении был свой роутер, юноша из компании Интернет-Космос дома настроил его, сказал что все работает,но так как сразу не было возможности проверить на следующее утро оказалось что ничего не работает. В тех.поддержке естественно раза три мне сказали перезагрузить роутер/копм/снова роутер и т д, потом уже попытались настроить сами по сети. В итоге пришлось все ...

Показать весь отзыв

Я туда попал))

Переехали недавно офисом на Красносел, арендодатель дал список провайдеров , в т.ч. Интернет-Космос. Обзвонил всех. Менеджер не заморачивал меня анкетированием, по котором надо рассказать историю моей фирмы, быстро выявили потребности, определили стоимости, для галочки выбил скидку, все это в одном непринужденном звонке, как-будто с подругой поговорил !!!! На след.день мой офис наслаждался высокоскоростным интернетом! Сказка! Работаем уже 3-й месяц, скорость стабильна, жалоб нет. Стабильн...

Показать весь отзыв

Провайдер на 5+

Довольно-таки давно пользуюсь услугами Интернет-космос и, читая отзывы, хочу заметить - свиньи грязь везде найдут, наверняка пишут те, у которых либо тариф минимум, либо нищеброды, либо те, которые дома сидят и им делать нечего, кроме как жалобы в разные инстанции писать. Простите за лирическое отступление, наболело, работаю в соц.организации.... Так вот о Космосе, потому они на районе появились, как только я пешком пошла, и все это время я не помню плохих эмоций, связанных с провайдером. Интер...

Показать весь отзыв

все замечательно

переезжаю - вбил в поиске "spacenet провайдер" (высветила эта страничка, решил отписаться). надеюсь, они будут на новом месте. за пять лет интернета не было только во время ремонта в подъезде, но это точно не вина провайдера. в круглосуточной техподдержке всегда все подсказывают, ждать в очереди не нужно. скорость соответствует заявленной, все стабильно. ну только если при оплате через киви номер надо вводить с лидирующими нолями; но у нас офис ближе, чем киви.

постоянный разрыв связи

Нужен каждый раз вести к ним роутер, самостоятельно фиг получится. Силно в настройках намудрили Быстрый дозвон тех. Под. в тех поддержке сами не знают что там ни

Елена Чуркина

Администратор сайта

дорого

Большая цена за низкую скорость

Отличный провайдер на протяжении почти 10 лет

Пользую ооочень давно, район Красносельский. За много лет интернет НЕ работал раз 10 наверное, никаких обрывов - очень стабильная сеть. Менять не собираюсь И скорость хорошая, и персонал хороший, подключать приходили аж два спеца. Долго колупались т.к. джамшуты что-то напутали с инет проводом, не знаю как они там шаманили но все подключили. По телефону легко дозвониться и узнать в чем проблема. Я так понимаю что у них только два района (красносельский и басманный) поэтому любые проблемы он...

Показать весь отзыв

Самый обычный провайдер

Все чуть дороже чем в среднем по больнице. Соединение рвется по нескольку раз в месяц на пару минут а может даже и чаще, это только то что было замечено. На моем тарифе деньги снимались даже когда интернет был отключен за неуплату - каждый день по 25 р. из плюсов был статический ip нахаляву ну и техподдержка внятная