Отзывы о провайдере Старнет (Starnet) в Москве

Безобразная работа и отношение к клиентам

Плохая компания. Когда начинали - работали хорошо. Теперь откровенно халтурят, отношение к клиентам пренебрежительное. Нет. Скорость ниже заявленной минимум в 2 раза. Постоянные сбои. Доходит до того, что по 10-12 часов нет сети. Постоянное вранье персонала. Изменение условий договора и оплаты в одностороннем порядке. Отсутствие круглосуточной техподдержки (не работает с 22:00 до 10:00).

Нормальный провайдер

Очень давно пользуюсь этим провайдером и меня вполне устраивает. Нормальные тарифы, стабильная скорость. Техподдержка до 22:00

Елена Чуркина

Администратор сайта

Худший провайдер

Это нереально, на скорости 50мб фильм тормозит через каждые 10 сек, потом грузится несколько минут и снова зависает.... Самый ужасный провайдер, который только встречался. В личном кабинете отсутсует телефон круглосуточной подержки наличие добровольной блокировки за символическую плату низкая скорость, отсутсвие техподдержки

Омерзительный провайдер!

Ихний инет - трэш, угар и содомия. От раза в неделю до раза в месяц валятся dns-серваки, техподдержка - просто жесть! Можно минут 40 прослушать в трубке унылую музыку и оставайтесь на линии, после чего тебя просто скинут. Хроническая недодача скорости: из обещанных 30мбит, я больше 12 не видел, вечером могло просесть и до 1.5-2. Чуть меньше года назад ушёл от этих кровопийц по-английски, не прощаясь и жизнь наладилась. Кто хочет к ним подключаться - не вздумайте! Они и какада должны быть в чёрно...

Показать весь отзыв

Пожалуй, лучший провайдер в Дорогомилово

Читая столько негатива, удивляюсь, что такое может быть вообще! Или мне повезло с районом и улицей? (ул. Площадь победы) более 8 лет с данным провайдером, длительных поломок не припомню! Скорость в 90% случаев соответствует тарифной (у меня 60 мбит). Знакомый переключался в билайн, но вернулся в старнет. Стабильность, почти не падает, может повезло с домом. В техподдержку можно не звонить, примут заявку и ждать, пока перезвонят.

Ужасный провайдер

Самый ужасный провайдер,который был,хуже разве что окадо. Стабильно раз в месяц, дня на три у них авария на канале, а это значит что интернета нет и не будет. Если дождь или сильный ветер так же периодически интернет пропадает. Если кто считает нормальным при заявленных 100мбс реально видеть на спидтесте 15мбс, а вечером и все 9мбс,то можете подключить. Техподдержка это вообще отдельным пунктом идет,такое ощущение что отдельным от самого провайдера. Представим такую ситуацию что вы все же туда д...

Показать весь отзыв

Самый ужасный провайдер

Постоянные аварии на линии, низкая скорость (под вечер бывает критически низкая), в тех.поддержку дозвонится можно с большим трудом. Буквально сегодня пытался им дозвонится, вместо заявленной 1 минуты ожидания ждал 20 и так 3 раза, на 4 раз все-таки соизволили ответить. Самый ужасный провайдер, с которым только приходилось иметь дело. Никому не рекомендую. Плюсов, к сожалению, нет как описанно выше, низкая скорость по вечерам, очень сложно дозвонится до тех.поддержки, по интонации работников слы...

Показать весь отзыв

Инета почти нету! Дозированный мелкими порциями через то самое место!

Постоянные регламентные работы, дозвониться в службу техподдержки можно только днем, иногда с трудом. Невыполнение договора sla почти постоянно. Причины не объясняют, сроки устранения неисправностей часто бывают не определены. Предложения - произвести слияние данного прова с ростелеком и расширить инфраструктуру, в целях значительного повышения качества предоставляемых услуг абонентского доступа. Пользователь платит старнету деньги и должен получать надежное соединение с интернетом! ...планета ш...

Показать весь отзыв

Тормоз

Под вечер начинает жутко тормозить, они обещает сначала одну скорость интернета, но получаем совсем другое. Wi-fi ужасно тянет. В общем не рекомендую, пользуюсь им, лишь потому что у меня с ним контракт. Скорость

Отвратительный сервис предоставления услуг.Постоянные разрывы

Хуже ничего не видел. Раз в неделю (это точно) или даже чаще пропадает интернет (и это при условии что я дома только вечером, неизвестно что творится днем). Последний раз обрыв застал на вебинаре (дистанционное обучение). Ремонты на линии длятся днями, при этом возвращения средств не практикуется. Последнее время появилась непонятная проблема с доступом к сервисам яндекса (поиск приходится рефрешить несколько раз для отображения страницы выдачи ответов, иначе просто страница не доступна). Личный...

Показать весь отзыв