Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров
      Отзыв клиента о провайдере Тел
      Проверить доступность Тел по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          reviewType
          162
          3.2
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Оборудование
          6
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2

          Не рекомендую ТЕЛ

          Пользуюсь услугами ТЕЛ достаточно давно. Из-за отсутствия альтернативы в доме. Качество обслуживание низкое: при отключении линии по вине провайдера - срок восстановления более суток. Плата за непоставленные услуги не возвращается. В случае технического сбоя на линии дозвониться до техподдержки не возможно. С 01.02.2019 ТЕЛ без уведомления абонентов молчком увеличила стоимость посуточного списания денежных средств за пользование интернетом и телефоном. А на официальном сайте о повышении стоимости услуг - ни гугу. Вывод: качество низкое, техподдержка никакая, врут на каждом шагу, от клиентов прячутся даже по телефону.
          Отзыв засчитан
          671008
          reviewReplySmile
          Тел
          21.02.2019
          Виктор, спасибо за ваш отзыв. 
          Увеличение стоимости абонентской платы без уведомления абонента - это нонсенс в нашей компании. Мы бы хотели принять все возможные меры для выяснения этой ситуации. 
          Напишите, пожалуйста, ваш номер договора.  Мы компенсируем вам тот период, когда услуга не предоставлялась.
          
          79414
          reviewReplySmile
          Андрей
          25.03.2019
          Виктор, Вы пишите, что с 01.02.19г. у вас увеличилась стоимость посуточного списания денежных средств за пользование услугами, но это логично.
          Ведь в феврале меньше дней, чем в январе или марте. А абонентская плата такая же. 
          Это простая математика. 
          Дано: январь 31 календарный день. Абон.плата = 600 руб.
          600/31 = 19,35 руб. в сутки.
          
          в феврале 28 дней. Абон.плата = 600 руб.
          600/28 = 21,42 руб. в сутки.
          
          А по поводу перерасчета за отсутствие услуг более суток - мне в аналогичной ситуации вернули деньги.
          80049
          Ваш комментарий
          © 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях