Отзывы о провайдере Тушино Телеком (Tushino telecom) в Москве

Отвечаем на Ваш отзыв.
1. При звонке в Тушино Телеком Вы попадаете непосредственно в техническую поддержку.
2. Отключить\подключить кабель нужно для его диагностики. Оборудование, установленное на чердаке, может показывать точную длину и где повреждён кабель, с точностью до метра.
3. Разная длина кабеля при диагностике, говорит о том, что он где-то закорочен/повреждён.
4. Чтобы точно определить место повреждения, нужен выезд специалиста. Он выявит место повреждения и устранит проблему.
5. Выезд может быть осуществлён с 10 до 21 в будни дни, либо с 10 до 18 в выходные.

Цены. Они взяты неизвестно откуда, но явно не с нашего сайта.
1. Выезд мастера - 200 рублей.
2. Метр кабеля - 20 руб\метр.
3. Если проблема ВНУТРИ квартиры, то стоимость работы - 300 рублей.
4. Если повреждение ЗА квартирой, то стоимость - бесплатно.
5. Цена называется сразу за ВЫЗОВ мастера.
6. Максимальная цена ВЫЗОВ + РАБОТА - 500 рублей. Откуда цены 1000 рублей и 2000 рублей - непонятно.

Для выяснения подобных вопросов, все разговоры записываются, о чем клиент предупреждается в начале разговора. Все разговоры с Вами у нас тоже записаны. При последнем звонке оператор даже не успел предложить Вам оформить заявку на выезд специалиста для решения проблемы, Вы безосновательно положили трубку.

Так как кабель у вас повреждён, то проблемы с Интернетом у вас будут возникать регулярно, пока Вы не найдёте время для приезда нашего мастера и устранения данной неполадки.

С уважением, Тушино Телеком.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

 Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.