Спасибо, большое! Мы посвящаем работу высокому качеству обслуживания наших клиентов, поэтому очень рады тому, что большая часть отзывов, которые мы получаем - положительные
Спасибо за отзыв!
alegzz ничему паласатый не учица. у них монтажники в техпомещения по 2 месяца не могут попасть, так как замок на двери сломан (по секрету скажу - если бы так управляющая компания официально ответила, то их бы засношали пожарные и прочие надзирающие органы, типа МЧС и ФСБ).
это не кривые входы, а кривая маршрутизация. билайн уже научился правильно отдавать опции маршрутизации?
IsNotValid, а какой сейчас у тебя провайдер?
UberIcon, всё про колхоз свой поёшь... забыл перелогиниться, клавиатурный гирой. Если нельзя по VPN, то дальше можно и не продолжать. Ты собственно согласился с автором. А то что можно через кривые входы паласатого залезть, перенастроив комп на TCP, то это и так все кому надо знали и пользовались. Но вот то что обычный юзер занимался перенастройкой входов... вообщем жги дальше, - платная поддержка паласатика ;) а вот IsNotValid правду пишет. ну не идеален полосатый провайдер... кто это отрицает, тот тупо или тролль или сидит на зарплате у паласатова. А скорее всего и то и другое :)
Отзыв НЕ абонента Билайн комментирую по делу: Во-первых, запись карандашом № договора и прочее, могут быть у кого угодно из полупровайдеров, но не у этой солидной огранизации. Договор с Билайном предоставлется клиенту уже заполненным, ошибок изначально быть никаких не может, так как при подключении просто бы интернет не заработал и всё. Ммонтажник не смог бы настроить VPN | L2TP на компьютере клиента. (ложь №1 автора отзыва IsNotValid) Во-вторых, при финансовой блокировке абоненту нельзя попасть в Личный Кабинет только через VPN | L2TP, а защищенная связь https://lk.beeline.ru по протоколу TCP | IP (локальная сеть Билайн) работает всегда. (ложь №2 автора отзыва IsNotValid) В третьих, автор отзыва IsNotValid не предоставил ничего документально, кроме голословного вранья на Билайн. Он даже ссылку на спидтест и то не может предоставить, где виден провайдер которым он пользуется. Например такую, как в отзывах у настоящих абонентов http://www.speedtest.net/result/2004042407.png Из всего отзыва автора IsNotValid, и его дальнейших потуг оправдаться в комметариях на справедливые разоблачения от логина София - Абонент Билайн™, вывод напрашивается сам - данный отзыв PR-СПАМ от конкурента. И в данный момент IsNotValid не имеет никакого отношения к абонентам провайдера BeeLine | Corbina, а просто разыгрывает сцену недовольства Билайном, вместе с логином Dima E, как из дешевого драм.кружка колхозной самодеятельности, рекламируя параллельно полупровайдера ОнЛайм. Вот и всё.
Dima E - пока сижу на билайне. Перейду на OnLime в конце месяца, скорее всего. Уж очень его хвалят друзья. Однако, я реалист и понимаю, что идеального провайдера не бывает. Где-то лучше, где-то хуже. Но я готов платить немного больше денег за лучшее качество. Как будет на OnLime - не знаю, посмотрим. К тому же, качество услуг у разных провайдеров может скакать даже по подсетям. 2 София - Абонент Билайн™ - заказным троллем тут являетесь Вы. Все Ваши утверждения неверны и ничем не подкреплены.
О_оу, уже только по одному этому высказыванию автора: "Кстати, что странно, у них личный кабинет тоже блокируется, когда расчетный период заканчиваются. Очень неправильно - человек не сможет оперативно получить информацию о счете и услугах. У них это называется "финансовой блокировкой"." - можно с уверенностью понять, что человек совершенно не в курсе дел, как по Корбине, так и по Билайну в вопросе доступа к личному кабинету, при финансовой блокировке! Потому даже не знает элементарного - доступ в ЛК, при заблокированном интернете, осуществляется через локальную сеть КорБилайна! Всё остальное про "номер договора карандашом" и т.д. - не более, чем фантазия спамера в форме клеветы от конкурента, которому Билайн дал коленом под зад, прищемив новой линейкой интернет-тарифов весь их бузинес! Так как спамер IsYesValid даже не в курсе, что монтажник приносит с собой уже готовый пакет документов (с номером договора и номером л/счета), имея право заполнять только ту графу договора, где указывается наименование оборудования клиента, и ставить подпись на документах только в том месте, где ему положено! В конечном счете, подтверждать или не подтверждать данный спам, в компетентности администрации Москва On-Line. Могу только рекоммендовать администрации учитывать то, что после того как Билайн выпустил новую линейку интернет-тарифов, нашествие спамеров следовало было ожидать.
София - Абонент Билайн™, зачем ты врёшь и наговариваешь на людей напраслину? Если не врёшь, то ссылку скинь на мои "отфотошопленые" скриншоты. Заранее спасибо. Мы пока ждём от тебя видео, или опять забыла?
Вы, наверно, или забыли указать или не знаете, что бы воспользоваться бонусом счетом необходима финансовая блокировка. Лично я считаю это одним из недостатков Билайна. Бонусы должны поступать, минуя субсчет, прямиком на лицевой абонента.
И еще. Здесь бродит завсегдай-спамер от конкурентов, под логином Dima E. Как назойливая муха жужжит, выпрашивая у всех довольных скриншоты их кабинетов, рабочих столов, показаний замеров скоростей и т.д. А затем фотошопит их и выдает за свои - от своего полупровайдера. Так, что лучше воздержаться от публикования их в комментариях, да и лучше вообще игнорировать этого назойливого тролльчонка. ))
beeint не знаю что у меня там получиться не должно, - я пользуюсь тырнетом не в коммерческих целях и мой провайдер мне выдаёт 20/10 стабильно и этого мне хватает. Про онлайм для домохозяек, школьников и пенсионеров, - это ты точно подметил. Это такие же обычные люди, так что думаю и они пользуются онлаймом, - благо что ничего настраивать не надо. Так же онлаймом пользуются бизнесмены, работники офисов и прочие. Не знаю, может кто то хотел тебя ввести в заблуждение, но для меня главное не как называется провайдер, и ни какие пиковые скорости он выдаёт. Для меня главное что бы стабильно тырнет был. А полосатый провайдер, зелёный, или фиолетовый в крапинку - мне обсолютно по барабану. Так что мне врать, подделывать скриншоты смысла нет в принцыпе. Говорю как есть. Ближе к августу хочу себе подключить билайн. Соблазняют какими то дополнительными скидками. Качество и цена устроит - останусь на билайне. Ну а нет, так нет. Знаем мы одного провайдера у которого ни обрывов, ни ремонтов... тырнет 24 часа 7 дней в неделю и круглый год :)
София - Абонент Билайн™, спасибо по замечанию, вы правы. Мы не пользовались пока бонусом, но, позвонив в поддержку, узнали, что активируется он при финансовой блокировке. Ну ничего страшного в этом нет, можно на минуту и заблокироваться, подумаешь какое препятствие. Главное, что он есть в кабинете и по срокам не ограничен. :D А насчет публичного показа скриншотов тарифа, вы не совсем правы. Билайновский Спидометр, на http://help.internet.beeline.ru/internet/speedtest и Личный Кабинет невозможно переделать фотощопом на другого провайдера. Фото Личного Кабинета - http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=e5710f717c280bc75a203f8c2ab60176 Фото Спидтеста на сайте Билайн - http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=c4b03095a11da4aae4ac1912cae30707 Как переделать их, допустим так, что бы являлись другим провайдером? Никак. Согласны? :D Копипастеры могут только какие-нибудь другие тесты по загрузкам файлов присвоить себе, например тест закачки видеофайла cinema_promo.avi с сайта Акадо - http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=268360674794d9b0b6cd3e5c2ac43024 или же могут заштриховать/закрыть чем-то название провайдера и его ip-адрес на фото спидтеста на OOKLA - http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=0116c2f9dd380b6f94664c5c81249783 но у Dima E всёравно не получится, у Онлайма нет таких скоростей даже на топовом тарифе. :D Мы пользовались этим провайдером месяц и не более, после Акадо. Поэтому мы не по наслышке знаем, что Онлайм провайдер для школьников, пенсионеров и домохозяек. Он никак не тянет на конкуренцию с Кверти (Цен.Тел), Нет Бай Нет (Мегафон), Стрим/МГТС (МТС), а тем более с развитой Корбиной у Билайна. Да и до Акадо ему далеко, хотя оба провайдера (Комкор и НКС) изначально ориентированы на предоставление услуг кабельного телевидения населению Москвы. У Акадо ТВ в значительной степени превосходит ТВ Мостелекома (Онлайм-НКС), и Акадо практически поглотил всех окружных телепровайдеров, оставив малую толику для "луковского" Мостелекома. Как видите, София - Абонент Билайн™, мы не хуже вас осведомлены в положении дел на рынке ШПД. На сайте Москва On-Line знающие профи. Перед выбором провайдера проконсультировали нас в достаточной мере, что бы ориентироваться в провайдерах. Мы трем нашим знакомым рекомендовали обратиться к ним потому, что менеджеры сайта лучше всех знают в каких домах доминирует качество того или иного провайдера. А те балабоны, кто огульно заявляет, что сайт продажный, не обращайте внимание - клевета. Наших знакомых они подключили к Кверти, к МГТС и к Билайну. Так как в их домах эти операторы зарекомендовали себя лучше остальных. Мы надеемся, что вопросов к нам больше никаких. А если возникнут, то по ip-адресу в фото спидтеста OOKLA и на спидтесте Билайна они одинаковые, такие же, как при регистрации на Москва On-Line. Желаем всем недоброжелателям стабильного коннекта и соотношения цена/скорость, как у нас! Всего доброго.
Дополнение к Что хорошего у провайдера: 7. Самый быстрый, безопасный и очень удобный способ оплаты услуг при помощи Мобильного платежа - сумма абонентской платы молниеносно переводится с баланса мобильного телефона на лицевой счёт Домашнего интернета и телевидения. Можно оплачивать двумя способами: 1) отправкой смс-текста beeint_номер-счета_сумма на короткий номер 7878. 2) или услугой Мобильный автоплатеж, на тот случай, если забыть о дате расчетного периода. 8. Доверительный платеж на период от 3 до 7 дней. 9. Бонусная программа. Хотя бонусами сейчас никого и не удивить, однако порадовал бонус День рождения.
Я конечно все понимаю.... но не два месяца.... в любом случае, это не должно сказываться на клиентах. Мой номер договора 0895122453
Здравствуйте, Aliensa, спасибо вам за ваш отзыв. Вопросы с доступами в различные технические помещения решаются в руководством коммунальных служб, иногда коммунальщики по тем или иным причинам отказывают в доступе в тех. помещения. Напишите, пожалуйста, также номер своего договора.
Перенесите пожалуйста свой отзыв в Московскую область http://www.moskvaonline.ru/mosobl/rating/review/379#review/1
По крайней мере существенная часть данного комментария относится к проблемам абонента с принадлежащим абоненту оборудованием на территории абонента. Провайдер не обязан бесплатно настраивать по новой глючащий раутер пользователя, да и базовые операции по диагностике линии в принципе у лоукост операторов, которыми является и Смайл, забота абонента. Техподдержка у всех провайдеров домашнего интернета в принципе одинакова, будь то Билайн или Смайл. Первое что предложат - перегрузить компьютер или сконфигурить по новой. Удаленно париться никто не будет, поскольку с технической точки зрения с средним абонентом технической грамотностью ниже плинтуса это бесперспективно.
Здравствуйте. Будем признательны, если отправите на blogs@mts.ru следующую информацию: *номер МТС и дополнительный контактный номер *ФИО владельца *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира) *дата и время возникновения проблемы *марка и модель телефона/модема (полностью) *частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.) *как работает телефон/модем в других районах *параметры сети в настройках телефона/модема *подробное описание возникающих трудностей *Ваш ник на этом сайте. Проведем проверку качества предоставляемых Интернет-услуг. С уважением ОАО "МТС" e-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/ru_mts LJ: http://mts-mts.livejournal.com/ Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972 MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, спустя более длительное время пользования провайдером.
Здравствуйте. Готовы помочь разобраться в возникшей ситуации. Продублируйте Вашу жалобу нам на blogs@mts.ru, указав контактный номер для связи и ссылку на пост. По результатам свяжемся с Вами. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- e-mail: blogs@mts.ru Twitter: Facebook: VK: LJ: ICQ: 609413801
Спасибо за отзыв. К сожалению, не во всех районах Москвы у нас есть стопроцентное покрытие, но мы работаем над этим!
Охар - спасибо.
1. Откуда я знаю? Что в техподдержке сказали, то и пишу. Никуда лазать с фотоаппаратом не хочу. 2. Пока что на НетБайНет. Разницы не вижу пока что особой, разве что в пиковое время падает скорость заметнее, чем у Билайна. Комментарий Софии вроде бы к моему посту не относится.
Софа, есть ли что по делу сказать? Если нету, то освободи эфир. А кстати видео обещала выложить!
Для администрации Москва On-Line. Обратите внимание, стоит вам подтвердить хотя бы один голословный отзыв, так вслед за ним посыпались новые спамы, выше, наверняка от одних и тех же здесь завсегдаев, неуказывая пальцем на Диму Е - у него песня всегда одна: дайте скрины, фотки и т.д. ))
Охар, есть несколько вопросов к тебе: 1. как могли из стояков срезать кабель? (можно фото!) 2. на какого провайдера перешёл?
Здравствуйте, Охар, спасибо вам за ваш отзыв. Вы можете обратиться за компенсацией за время отсутствия интернета. Рецидивы обреза кабелей случаются, в таких случаях кабели убирают в короб. В вашем случае, вероятнее всего, проблема уже устранена. Скорость в пиковое время зависит от местоположения, поскольку в некоторых сегментах сети могут временно наблюдаться данные неполадки в связи с проведением каких-либо работ, время решения таких проблем - минимальное. Для более точной проверки можете оставить номер своего договора, мы передадим данные в тех.поддержку и сообщим вам их ответ.
Добрый день! Уважаемый абонент! Если скорость не соответствует тарифному плану, рекомендуем Вам связаться со службой технической поддержки по номеру 741-36-66 для проведения диагностики, либо укажите Ваш пин-код и наши операторы свяжутся с Вами.