С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Забуксовали на старте
Тип услуг: 
домашний интернет
Заказал подключение интернета у нетбайнет заранее за неделю на выходной день т.к в будни не могу. Заказал самый дорогой роутер за 7т.р и самый быстрый тариф. За час до приезда мастера позвонили и сообщили, что последний не приедет по неизвестным причинам. На претензии, мол могу только в выходной, ответили отключением мобильника. Ждать от субботы до субботы подключения очень милое занятие, согласитесь. На том о закончилось мое сотрудничество с конторой под названием нетбайнет... Пока не знаю рад,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
5347
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер!!! Стрим и то был лучше. Хамское отношение к клиентам! А об предоставлении услуг вообще говорить не хочется. Постоянное зависание интернета и телевидения! Звонок в службу поддержки напоминает разговор с автоответчиком- попробуйте перезагрузить приставки не помогло? Странно. либо ведутся работы. Заявки на проведение работ либо теряются, либо якобы мастер приходил, но вас не оказалось дома, хотя целый день дома кто то был. Одна заявка, на устранения проблем с тв и интернет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
5346
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Смешанные чувства.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен дома. Нормальный провайдер. Цены адекватные. В тех поддержку реально дозвониться. Проблемы решаю по телефону (помогут с настройками, скажут куда потыкать чтобы заработало), не навязывают платные услуги. Мастеров видел только 1 раз, когда подключали все остальные вопросы решаются по телефону. С локальными ресурсами не разобрался. Они вроде есть, но я не пользуюсь. Хватает большого интернета. А! Вспомнил! Есть пиринг и локальный трекер(?) или как то так называется) - фильмы и игрушки быс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
5345
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Исправился
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше как то скептически относился к этому провайдеру,но переехав жить к девушке понял,что ошиблся.у меню всю сознательную жизнь стоял акадо... По качеству небо и земля,мы днями качаем торренты кино и нашему довольству нет предела,потому что когда мы ночевали у меня,на скачивание фильма уходило по часу! Скорость и акции (посмотрел по сайту что теперь по акции дается 12мб за 150 рублей,очень адекватно так как я плачу за эту же скорость около 500 рублей)
Отзыв засчитан
5343
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отлично!
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё отлично. И тв и инет. Нет ни проблем ни гимора. Инета не было 2 дня за года 4. ! 1 раз что то на линии. Заметил вечером, всё решилось утром. Ночью работали что ли? Второй раз из за билайна. Но так получилось что через общий щит тянули соседу снизу. И меня обрубили. Специально или случайно не знаю. Но звонок в тех поддержку решил вопрос на следующий день. Пришёл дяденька и всё сделал. )) я рад! Очень! Бесконечно. И для инфы. Я пользовался всеми крупными провайдерами в москве. (верней в моём р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
5342
reviewReplySmile
Dima E
01.05.2012
дефка, отстань - дай с людьми пообщаться.
27490
reviewReplySmile
Ирочка
30.04.2012
Dima E сам с собой уже переписывается? 
Во_О как!
Пора и тебе в стационар, в коечку рядом с наполеном-Сашей... 
(бывший пиар-спамер Онлайма с ул.В.Лациса) 
27479
reviewReplySmile
Dima E
05.04.2012
Константин, а в каком районе ты? на каком тарифе?
27413
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Акадо
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь давно, но с вечными проблемами. Первый раз уставновили 2 декодера, позже один не понадобился, пришла девочка, забрала, настроить до сих пор невозможно, надо менять кабель. Сейчас опять 2 декодера(1 декодер с hd ) устанавливали по акции подарок семье. Интернетом акадо не пользуемся, хотя он входит в стоимость этого пакета. Интернет полный отстой. Каждый месяц стали исчезать по несколько каналов, без предупреждения. После звонка в акадо, появилось сообщение на телевизоре, что эти каналы ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
5341
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший!
Тип услуг: 
домашний интернет
Оценка - отлично! Позвонили сначала в билайн - заморочили с пакетом тв, сказали, что роутер не ставят и не настраивают, если не берешь пакет цифровое тв, зачем мне, если у меня нет телевизора? Все равно, говорят, подключайте - вдруг будет )) а без него - тогда и без роутера, просто кабель вам кинем, или +250р в мес еще и сделаем вам доступ к билайн wifi на еще один комп в квартире. Бред. Позвонили в онлайм - сразу предложили свой роутер за 600р или настройку моего роутера - бесплатно и без пробл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
5340
reviewReplySmile
Dima E
11.05.2012
ДеФаЧкА??? ты там родилась что ли в Первой психиатрической больнице, что при любом случае упоминаешь её старое название.
И ко мне у тебя что ли претензии, что ни одного поста без упоминания меня никак не можешь. Ты предъяви, если есть чо, а лучше по делу говори.
27558
reviewReplySmile
xjr00t
02.05.2012
онлаймвайфайфри? ссылку!
27509
reviewReplySmile
Ирочка
30.04.2012
Вот-вот - один уже доспамерился!
Отзыв из рубрики "дорогая передача"! 
Билайн-вайфай куплен Онлаймом! А поэтому в более чем 2000 точках бесплатный Onlime-WiFi FREE... 
Не отвечает потому, что "канальчиковы власти" вкололи ему питьсотый укол!
Тоже самое ждет Dima E в клинике им.Кащенко, если не перестанет сидеть тут сутками...
27480
reviewReplySmile
Dima E
05.04.2012
veigan, присоединяюсь к вопросу xjr00t, а что за зоны "онлайм вай-фай"? На сайте онлайм про это ничего не увидел. http://onlime.ru/internet/services/
Может подскажешь где искать!
27415
reviewReplySmile
Dima E
05.04.2012
Aleksa есть что по теме сказать? Что то твой пост не понятен.
27414
reviewReplySmile
xjr00t
05.04.2012
Подскажите, пожалуйста, онлайм-вайфай это где?!
27401
reviewReplySmile
Aleksa
05.04.2012
Уважаемый veigan. "...во многих зонах есть онлайм вай-фай" (Ваша цит). Хм... Откуда Вы знаете что во многих зонах есть вай-фай? Лично у Вас услуга вай-фай в разных районах? Подтверждение - плиз. Почитали где-то? Ну так и на заборах тоже пишут. Хотя... один раз была свидетелем, что написанное оказалось  фактом - правда к тому "факту" ещё тело пьяного мужичка прилагалоС.) Итого - даже наличие факта, что во многих зонах есть вай-фай - не подтверждает о работе ентого вай-фая, скорости, отсутствия сбоев и т.д. 
27383
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тухлое авакадо
Тип услуг: 
домашний интернет
И так, немножко истории. Начал пользоваться интернетом от этой шаражкиной конторы то ли в 2003, то ли в 2004 году (было это более 8 лет назад, поэтому честно не припомню) - тогда она называлась севкав-тв(комкор-тв). До этого начиная с 1998 года сидел (впрочем как и полмосквы) на диал-апе пту-телни (мту-интел). В начале всё было вроде даже и неплохо, но довольно-таки быстро впечатления начали меняться и меняться совершенно не в лучшую строну. 1-м крупным косяком в работе на тот период еще комкора...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
5339
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Крайне недовольны качеством как интернета - скорости, стабильности, так и качеством обслуживания в call-центре и вызываемых мастеров - не могут компетентно ответить на четко поставленный вопрос, если позвонить 3 раза и попасть на трех разных операторов, можно услышать три разных ответа (например о наличии того или иного оборудования), мастера опаздывают и пропускают назначенные вызовы, или самовольно их отменяют. За историю моей работы с ними, из 5 вызовов мастеров приехали только один раз, прич...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
5338
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
аа
Тип услуг: 
домашний интернет
полное разочарование полное разочарование полное разочарование
Отзыв не засчитан
5337
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
жалоба
Тип услуг: 
домашний интернет
2-года всё устраивало пока не начал играть в онлайн игры. Звони,жаловался-помочь не смргли,точнее откровенно отказали. Свалили всю вину на сервер. Их тьма по моске и европе ,но ни в одном я не могу играть нормально.
Отзыв не засчитан
5336
reviewReplySmile
cgfhnfr1
05.04.2012
куда подробнее?
на билайне не могу по нормальному играть в онлайн из-за высокого пингА!!!
27416
reviewReplySmile
Dima E
05.04.2012
cgfhnfr1 - жаль тебя. Могу посоветовать только провайдера поменять. А если хочешь что бы твой отрицательный отзыв засчитали, то  подробнее проблему опиши. Здорово будет если сможешь скриншоты своих проблем выложить :)
27412
reviewReplySmile
Ден (модер)
05.04.2012
- Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
27399
reviewReplySmile
cgfhnfr1
05.04.2012
проверяли только московские сервера. скорость 30мб серверы на которых хоть както можно играть 5-12мс а на других пинг около 30мс. 
кверти нашёл серве на котором тест показал 2-3мс редко поднимался до 6. зашёл на сервер а играть мягко говоря затруднительно. 
игрвю в Battlefield Bad Company 2
http://www.gametracker.com/search/bc2/RU/?searchpge=3#search тут адреса серверов.
27394
reviewReplySmile
Dima E
05.04.2012
И что показывают спидтесты? Какая скорость?, какой пинг?
27390
reviewReplySmile
cgfhnfr1
04.04.2012
не через раутор? пробовал...
27380
reviewReplySmile
Dima E
04.04.2012
cgfhnfr1, а ты побывал напрямую подключать компьютер?
27377
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Акадо - провайдер-жулик
Тип услуг: 
домашний интернет
Мошенники, насчитывали какие-то доп.платежи за услуги, от которых я не отказался (!!!) они вроде как предлагались на их сайте. Я отказался вообще от самого акадо. Раз 5 звонили, что приедут за своими коробочками , ждал по полдня, но так и не приехали ни разу. Теперь говорят, что я им задолжал за аренду их оборудования. Жулье. Не могу сконцентрироваться ни на чем хорошем при слове акадо они жулики дозвониться невозможно до сервиса
Отзыв не засчитан
5335
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Великолепный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился 2 года назад, с самого начала проблем не было. Очень грамотная техническая поддержка, куча услуг и главное цены!!! При таком обслуживании - это супер! - бонусы за пополнение - бонусы по акции приведи друга - услуга турбо кнопка - умная техподдержка - хорошие тарифы нет ничего
Отзыв засчитан
5333
reviewReplySmile
Dima E
25.04.2012
it-expert, а на точку в ТЦ тырнет можете дать - тут 2-5 мегабит устроит?
И ещё вопрос 100 мегабит в обе стороны в районе м. Бауманская?
27433
reviewReplySmile
Dima E
05.04.2012
Aleksa ты уже сама запуталась что ты хочешь. Давай отдельный отзыв. Там пообщаемся. Вопросов к тебе тьма. Здесь бы хотелось с автором пообщаться it-expert.
27417
reviewReplySmile
Dima E
05.04.2012
it-expert, спасибо за ответ.
27418
reviewReplySmile
Aleksa
05.04.2012
"p.s все рекламные листовки в доме я срываю а оставляю только Онлаймовскую наклейку, это мое уважение к ним, за их качественную работу.
Еще: недовольные клиенты Онлайма пишите, решим ваши проблемы." (цит.it-expert). Это неуважение к окружающим: каждый имеет право на выбор, а не навязывание.
27409
reviewReplySmile
it-expert
06.04.2012
Aleksa, вот вы из за 800 рублей портите себе нервы:) Здоровье дороже, поверьте.  Ситуация решилась? Решилась. Все. Давайте закончим с вашей ситуацией и не нужно в каждом хорошем отзыве Онлайм постить вашу ересь. Она никому не нужна. Такое чувство, как будто вы наш клиент(я представитель одного провайдера, но соревноваться с вами не буду, т.к нет смысла у нас радиоканал и совсем другая аудитория) и платите 20 тысяч абонентскую плату и выносите мозг всем, включая руководство, хотя у нас есть VIP клиенты которые платят по 49 тысяч абоненки и так не истерят, если что сломалось или мы случайно выставили им счет больше, все решается. Каждый имеет право на ошибку.:)
27420
reviewReplySmile
it-expert
06.04.2012
Приветствую всех!
Я уже говорил, странно что у кого то проблемы есть, читайте сообщение выше - у меня все чисто. Могу сказать кто живет в ЮАО подключайте Онлайм- скорость отличная и проблем нет, насчет других провайдеров незнаю и врать не буду. Что творится у других - нужно уточнять более подробно. 
Aleksa,А вы имели право пользоваться счетом другого человека? 
На кабеле может быть 2 счета и 3 счета - сколько протянете в квартиру, я думаю это ошибка и ее нужно забыть как нехороший сон. Сейчас же все нормально? :)
Aleksa, я никому ничего не навязываю. 
Дмитрий правильно делает, проверяет на наличие спам-ботов, людей кто пишет вообще с других провайдеров, кстати можно сейчас у хакеров накупить этих личных кабинетов заходить и делать скрины, а так же фотошопить, но самая хорошая проверка это просто замерять скорости при тарифах несколько дней. Скорость на тарифах Онлайма стабильна и подделать ее почти нереально (иск фотошоп)
Мне очень мерзко наблюдать что вы засрали мою тему с отзывом, создавайте свою и срите там, я похвалил провайдера и это мое мнение, а вы пишите в других отзывах свои претензии. 
27419
reviewReplySmile
Aleksa
05.04.2012
"Ненужно вообще регистрировать лицевые счета на левых людей. Это ваша большая ошибка." (цит.it-expert) Вы ничего не напутали? Где ж это я писАла, что мой счет на левого человека оформлен? Как раз таки на меня. После того, как у меня отняли счет, я ВРЕМЕННО воспользовалась счетом другого человека, и договор был оформлен на него. А потом операторы переоформили как должно было в начале: мне отдали мой личный счет, а которым я пользовалась Временно, товарищу, который захапал вначале мой личный. Почему компания так делает - именно отдает бывшие счета, а не заводит новые - загадка. Наверное потому, что на кАбеле должен быть только один счет???
27411
reviewReplySmile
it-expert
05.04.2012
Вам помочь разобратся? Я бы смог. 
27403
reviewReplySmile
it-expert
05.04.2012
Dima E, ЮАО. 10-ка, когда нужно 50 подключаю. Работает изумительно, сбои были (каюсь)но буквально на пару минут, когда свитч в подвале перезагружали)это ерунда.
Sergey-2267, кто ты такой что бы тебе что то доказывать? никто. может еще ключи от квартиры дать и машины? Хамло вы и параноик.
А принадлежность отзыва можно проверить по IP.
27396
reviewReplySmile
Aleksa
05.04.2012
it-expert а с чего Вы взяли, что случай единичный? Вы не можете отвечать за всех. Лично Я сама с этим столкнулась лишь 2 апреля, будучи серебрянным клиентом "онлайма". Другие могут и не знать просто. А с учетом, что я писала ранее 18 марта: что счет приписывается к квартире, а не к физ. лицу. Дальше сами догадаетесь?...Все ж поясню - если квартира съемная, либо куплена, и за ней уже числится договор (такой случай описан на данном ресурсе), то Вам дадут НЕ новый лицевой счет, а тот который числится за квартирой, а вот логин, пароль новые будут. НО на моем факте ( а факты это весчь упрямая и против них не попрёшь) - мы видим, несмотря на наличие нового логин-пароля, можно спокойненько войти и под тем лог-пароль, которые ранее числились за этим счетом. ) Т.е. нарушение конфиденциальности. Вот я решила - Dima E любит заострять внимание на скорости, а уж я то растараюсь о тех. поддержке донести до народа. И главное, как некоторые любят - со скринами. )
27407
reviewReplySmile
it-expert
05.04.2012
А, вижу уже все хорошо. Я доволен. Мужики сейчас пошли, глупее девушек.  Ненужно вообще регистрировать лицевые счета на левых людей. Это ваша большая ошибка. Эти косяки нужно решать по мере поступления, уверяю вас это единичный случай, остальные случаи у людей из за их собственной безграмотности. Скорость у них низкая? ) торентов 10 штук поставили и проверяют, установили антивирус, обновления качают - провайдер виноват. скорость изначально не режется - если подключаем напрямую ( не без роутера). Трассировку сделайте от своего оборудования, посмотрите где затык. 
27404
reviewReplySmile
it-expert
05.04.2012
Для неверующих Фом, неадекватов и хамов.
http://savepic.net/2722115.jpg
27397
reviewReplySmile
Aleksa
05.04.2012
на фото стоИт -261 руб, но для того чтобы активировать свою линию я должна заплатить этот долг + 500руб абонентской платы. Повторюсь - счет у меня забрали с положительным балансом.
P.S. уточняю по причине того, что некоторые защитники очень уж цеплялись ко мне и не верили в такую ситуацию.
27389
reviewReplySmile
it-expert
05.04.2012
Aleksa, выложу и это, проблем нет. Мне пофиг у кого как работает, это исключительно ваши проблемы, главное у меня все гладко и без проволочек:)Любые вопросы с качеством можно решить, имея светлую голову и подход к людям. 
27386
reviewReplySmile
it-expert
05.04.2012
При упорстве, можно узнать сколько в вашем доме клиентов подключенных к Онлайм, хватает ли портов в свитче. Возможно из за этого могут возникать некоторые проблемы, т.к общий поток нагрузок ограничен. 
Либо мне повезло что к дому всего 10 чел подключено которые редко качают:) странно, я подключал друга по программе - провели кабель за пару дней, подключили, скорость отличная. Незнаю как у других, необходимо это все лично смотреть, мне очень любопытно. А еще мне кажется что все ноющие люди на 90% это подставные лица от СТРИМА, Билайна(аки Корбины),НетБайНета и пр. Потому что сколько я уже подключаю людей, скоро сам работаю - никто не жаловался. Если что, уверяю - меня бы закидали тухлыми помидорами, т.к подключаю людей с личным визитом, оставляю свои данные. Так что решать вам.
p.s все рекламные листовки в доме я срываю а оставляю только Онлаймовскую наклейку, это мое уважение к ним, за их качественную работу.
Еще: недовольные клиенты Онлайма пишите, решим ваши проблемы.
27405
reviewReplySmile
Aleksa
05.04.2012
М-да ..."Чудны дела Твои, Господи..." (с). 
Уважаемый it-expert, Вы правда полагаете, что ссылка на ВАШ личный кабинет подтверждает отличную работу провайдера? ))) Да и наличие скринов о скорости, на которую так часто "давит" один из авторов данного ресурса - не даёт полную картину в оценке. А со скоростью -то в онлайме всё (по моим измерениям) в порядке -сколь бы не измеряла. Видимо поэтому здесь постоянно мусолится тема скорости для добавления очередного "+" в копилку "Онлайм". Повторюсь: по-моему провайдеров нужно оценивать по общей работе. Ну это по-моему? Если же некоторые покупают обувь из-за понравившейся расцветки, но на пару размеров меньше - ну что ж - это их выбор ))).  
27398
reviewReplySmile
Aleksa
05.04.2012
В сообщ. от 04.04.2012 23:52 ОПЕЧАТКА. Мне сказали что я брала кредит  14 марта, хотя 3 дня назад 11 марта меня лишили счета отдав его другому челу. )
27384
reviewReplySmile
Aleksa
05.04.2012
http://s53.radikal.ru/i140/1204/13/fb1e9cf35353.jpg
Надеюсь получилось фото приаттачить, а то здесь некоторые оч. их любят.
27382
reviewReplySmile
Dima E
04.04.2012
Sergey-2267, покажи как надо писать отзывы на собственном примере!
27378
reviewReplySmile
Dima E
04.04.2012
it-expert, в каком районе то у тебя онлайм подключен?, и по какому тарифу?
27379
reviewReplySmile
Dima E
05.04.2012
Повторюсь: Aleksa - интересный ход со стороны провайдера. Можешь сделать отдельный отзыв?
Боюсь сейчас этот отзыв завалится разными комментариями не в тему, а мне бы хотелось узнать чем закончится твой прецедент. Если ты не кровожадна, то попроси соединить с руководством и попробуй решить мирно. Если тебя это сильно задело - обращайся срочно в "защиту прав потребителя", там тебе выделят юриста - попортишь нервишков этим гадам.
В любом случае держи в курсе, мы за тебя переживаем!
27391
reviewReplySmile
Aleksa
05.04.2012
дай Бог, дай Бог, а то ведь и вот так бывает...((("а мужики то не знают..." (с)
один лицевой счет
s019.radikal.ru/i608/1204/b9/21c94109144c.jpg
второй лицевой счет
s019.radikal.ru/i614/1204/6b/a93de90ea3a5.jpg
Мой счет (***2880). Второй (***2573) изначально был оформлен на одного человека, потом им воспользовалась я - с 12 марта(когда у меня отняли мой личный счет ***2880), на данный момент им пользуется тот чел, на которого по ошибке оформили мой счет. Чел не просто так пользуется - счет переоформили ЯКОБЫ 24 или 29 (онлайм точно сказать не может). Внимательно посмотрите на данные счета. Дата перевода платежа 02.04.2012г. на обоих платежах. А переоформление происходило несколько дней назад. Повторюсь - один счет мой, а второй постороннего человека. Логин пароль от своего кабинета он мне НЕ давал. Откуда у меня фото личного кабинета постороннего человека? Сотрудники компании онлайм уверяли что мой счет мне вернули 24 марта. В личном кабинете я обнаружила изменения, которые фиксировались 29 марта...??? Я никаких изменений не делала. У меня закрались сомнения и я решила проверить: ввела данные БЫВШЕГО пользователя номера (***2573) - и оказалась в личном кабинете, который с 24-29? числа уже числился за другим пользователем. А там Ф.И.О, моб. тел и даже серия паспорта. Опупела, додумалась сделать скрин, поменяла на своём личном кабинете пароль (до этого пользовалась тем, что компания дала)и позвонила в компанию для разъяснений - что за проходной двор у них в личках. Отрицали всё - на что я ответила, что зафиксировала данное нарушение. После звоночка решила проверить - косяк этот они убрали....у меня - про остальных не говорю. 

27387
reviewReplySmile
Aleksa
04.04.2012
Ога, про умную тех поддержку полностью согласна. Мой лицевой счет ***2880, будучи в активном состоянии, отняли без моего ведома 11 марта и якобы вернули, только вот с долгом в -758 рупликов. И когда я попыталась узнать откуда такой долг, мне ответили что 11 марта я брала кредит. На вопрос -как я могла взять кредит 14, если меня лишили моего счета 11 и им пользовался уже другой человек. УМНАЯ девушка была в смятении и попросила "помощь зала", пока шло "совещание", мне поставили музыкальную паузу. Через какое-то время оператор вышел на связь и заявил, что с моего счета сняли деньги за трафик, который расходовал тот товарисч, на которого по ошибке оформили мой счет. Товарисчц отдали все его деньги, а вот за то, что он столько времени пользовался услугами ДОЛЖНА платить я. Вот умныееее.   
27381
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень испортились
Тип услуг: 
домашний интернет
Я с квидексом уже 3 года, в целом все устраивало, но в этом году проблемы сыплются одна за другой, и, судя по отношению, зажрались ребятки. Периодически случаются аварии,о которых никто ничего не говорит, и трубку в такие времена работники не берут видимо принципиально. В последний раз, 2 недели назад, упал даже их сайт. Моя работа напрямую связана с интернетом, для меня это чистый убыток, мне искренне было интересно узнать, что же случилось и когда ждать интернета, но нет! Ответить было не досу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
5330
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительное обслуживание
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотели подключит интернет онлайм.в связном заплатили 400 руб. Так как без первоначального взноса, нам сказали, нельзя оставить заявку. На следующий день пришел мастер и сказал что в нашем доме нельзя провести интернет. Что ж то они раньше думали. Пришлось отказаться, ехать в их офис , который находится непонятно где. Написали заявлени, ждем уже третий месяц . Деньги возвращать никто и не собирается. Звонили неоднократно!!!! Вначале брали трубку щас вообще не отвечают. Только ужасные впечатления ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
5328
reviewReplySmile
Dima E
25.04.2012
делись куда то отзывы, а тебе Алекса советую не орать... весна на дворе. Пиши письма, если чего не нравтся.
27434
reviewReplySmile
Aleksa
05.04.2012
Dima E, где ж Вы видели не кровожадных женщин, после такого "массирования" могза.) Мирно уже не получится.) Я добрая была до сегодняшнего дня.) Просто не передать чего я только наслушалась (из той же оперы, что и попытка повесить кредит от 14 марта). Сегодня я наорала на оператора, интересовалась по каким газетам они на работу устраиваются. Реально - такую тупость, хамство и пофигизм- я ещё не встречала. Мне так и пытаются повешать трафик  на момент того времени, когда лицевой счет принадлежал другому. И так свято верят, что так и должно быть.Связь с руководством - только по мейлу, что сегодня и сделала приаттачив несколько скринов. Уж очень хочу дату возврата мне счета узнать+ услышать пояснения по ФАКТУ нарушения конфиденциальности данных. Уж если мне не могут операторы ответить на поставленные вопросы, может хоть управленцы разумнее. 
27410
reviewReplySmile
it-expert
05.04.2012
Bayer, вас жестко обманули. Что бы подключится нужно было просто зайди к другу и оформить заявку, платить ничего ненужно. Неужели так сложно? И правильно Дмитрий говорит: у онлайм идет 3 дня отсрочка платежа.
27400
reviewReplySmile
Dima E
04.04.2012
Sergey-2267 и к чему такое враньё повторять? Тебя же уже поймали на твоём вранье и оказалось что тариф у тебя другой, нежели тот о котором ты плакался! И скринов не было, и много чего ещё. Теперь увидя новые уши решил туда свою лапшу по складывать?
27375
reviewReplySmile
Dima E
05.04.2012
Повторюсь: Aleksa - интересный ход со стороны провайдера. Можешь сделать отдельный отзыв?
Боюсь сейчас этот отзыв завалится разными комментариями не в тему, а мне бы хотелось узнать чем закончится твой прецедент. Если ты не кровожадна, то попроси соединить с руководством и попробуй решить мирно. Если тебя это сильно задело - обращайся срочно в "защиту прав потребителя", там тебе выделят юриста - попортишь нервишков этим гадам.
В любом случае держи в курсе, мы за тебя переживаем!
27392
reviewReplySmile
Aleksa
05.04.2012
Да что Вы, они очень организованны))) Можете почитать мой отзыв "Идиотизм", где описанна их оперативность. Меня лишили моего активного лицевого счета 11 марта, я "забадалась" их долбить. Сотрудники онлайна настолько оперативны, что не ответили мне здесь (москваонлайн). Один активных авторов данного ресурса намекнул на политику данного ресурса. Только вот и позвонили мне аж 29 марта в 15:29. Вот оперативность-то какая. Как грицца: " Плохому танцору всегда что-либо мешает". Да...подтвердить свою правоту могу: скрин личного кабинета, где указан мой контактный тел. (конечно не весь засвечу)+ распечатку входящих звонков на этот тел. (это для тех кто скрины любит). 
27388
reviewReplySmile
Bayer
03.04.2012
Я пришла в связной с целью купить модем скайлинк, но продавцы начали рекомендовать Онлайм. Аргументируя тем, что скайлинк вообще не потянет. Вначале я сопротивлялась но после такого расхваливания решила попробовать, заплатила 400 руб. вечером позвонил оператор и сказал что придет мастер. А потом вся эта ситуация. 
27373
reviewReplySmile
Dima E
03.04.2012
Bayer очень жаль вас, но возник вопрос. Связной http://www.svyaznoy.ru/ Не продаёт онлайм. После подключения онлайм 3 дня даётся отсрочка платежа. На тестирование. Ты точно об онлайме то говоришь?
27372
reviewReplySmile
Dima E
04.04.2012
Bayer, прошу прощение нашёл что связной подключает к провайдерам:
http://www.svyaznoy.ru/internet/form/
Могу только посоветовать придти с чеком в связной и потребовать деньги обратно, так как они не выполнили обязательств. Онлайм тут не при чём. Это конкретный менеджер связного не проверил возможность подключения к определённому провайдеру по твоему адресу.
Как будет продвигаться дело - пиши! Очень интересная история, очень показательный прецедент! Каково обращаться к посредникам :)
27376
reviewReplySmile
Bayer
03.04.2012
Могу дать только номер счета 3382250. договор не заключен.
27369
reviewReplySmile
nikosd
03.04.2012
Уж простите не поверю, вы, собственно говоря обвиняете провайдера в деянии предусмотренном УК ст 159 ч 3:  зная о невозможности ( по вашим словам именно в доме нельзя 179я ГК) подключения с Вас получили предпоплату ( что само по себе  деяние  по 159-й) и еще отказываются еще возвращать ( тут еще  4-я часть просвечивает от 159-й и 160я). 
Звиняйте, но  в чудеса не верю.  Кроме того, тут кучу возмущенных была, что они не могут оплатить подключение монтажникам, а вынуждены ждать пока деньги зачислят ( после подключения). 
P.S.  все  стоятся и идут в психиатрическую клинику. 
27370
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Onlime супер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся онлаймом очень давно, всем довольны, скорость всегда выше договорной, цифровое телевидение очень нравится. Интернет такой быстрый что, кажется, его можно потрогать руками! Я даже сделал себе татуировку на левом плече «onlime forever!» а моя супруга предложила назвать нашего первенца онлаймом!) онлайм это высокотехнологичная, инновационная, быстро развивающаяся стабильная компания! Ребята, не меняйтесь, будьте всегда такими, мы вас любим! Недостатков у этой компании быть не может! Идеа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
5326
reviewReplySmile
Dima E
03.04.2012
Cassiopeia, а можно скриншоты со скоростью онлайма. Мне любопытно, - у меня скорость просто равна максимальной тарифной всегда. Теперь стал частенько слышать что скорость выше тарифной на онлайме. Хотелось бы взглянуть и позавидовать :)
27374
reviewReplySmile
xjr00t
03.04.2012
хера се, и это засчитали?!?!
27366
reviewReplySmile
xjr00t
03.04.2012
всё ребята, сайт, похоже, куплен заинтересованными лицами.
27367
reviewReplySmile
xjr00t
03.04.2012
или это юмористический портал - засчитывают только смешные отзывы? 
27368
reviewReplySmile
Дмитрий-Stream
03.04.2012
Теперь он еще и Cassiopeia. ))

1-е апреля - всемирный день шутников и дураков закончился, а онлаймовскую ботву всё никак не отпустит.
27365
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ответьте мне
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый отстойный интернет в жизни хуже не видал и это не шутки реально ...вый бесит что работает с перебоями не поиграть, курсовую не смог найти вырубили интернет. Отключают часто ссылаясь что у них там какие то неполадки на что то вот это и бесит сильно зачем всякую хрень говорить!!! Скорость персонал всё время врёт, интернет время от времени не работает персонал не хочет помогать когда проблемы с интернетом это новая структура на рынке они наоборот должны завоевать доверие а не отталкивать чё з...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
5325
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Фееричный интернет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил себе в офис, скорость многократно превышает скорость по тарифу, подключено 30 компьютеров, все просто летают! Сотрудники восхищаются скоростью и подключают к онлайму все домашние компьютеры и телевизоры! Скорость просто сумасшедшая! Недостатков нет, лучший провайдер!
Отзыв не засчитан
5324
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ADSL 2+
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь стримом уже довольго давно, тем более из 2 провайдеров в моем доме стрим предоставляет более лучшие услуги. Увы печально то, что у нас в доме кабель не adsl 2+ и на просьбы протянуть кабель приходит ответ, что протянут когда нибудь или что-то в этом роде. Это невероятно напрягает. Лучшая услуга предоставляемая в моем доме 6мбит/сек если возможно я был бы черезвычайно рад если бы вы наконец исполнели свои обещания и протянули adsl 2+ в дом на улице александра невского 19/25 я бы с радос...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
5321
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
интернет работает, но скорости недодают
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен интернет от мгтс по акции 6 мбит/с за 250 рублей (модем настроен и работает в режиме бридж). Интернет работает без обрывов связи, но скорость маловата. Скачиваю, больше 500-600 кбайт/с не бывает. Умножаем на 8 (бит в байте)и получаем 600 х 8 = 4800. А где 6 мбит по договору? Спросил у айтишника на работе что за?..., он объяснил, что интернет при передаче через адсл (это то, что у мгтс) занимает не весь канал, а где-то 80%. Остальное занимают техданные самого адсл. А по договору я плачу...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
5319
Ваш комментарий