Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      есть хорошие провайдеры, а есть...акадо
      сложно дозвониться в техподдержку (за которую,кстати, берут отдельно плату в 90 руб!!!) деньги оплачены - услуги не предоставляют, обещают разобраться при звонке в абонентскую службу постоянные переключения с одного на другого оператора найти, кто решает вопрос, не реально обратно вернуть оплаченные деньги нереально расторгнуть договор невозможно информация о заявках теряется, на следующий день найти заявку уже не могут, приходится опять заново объяснять с самого начала новому оператору...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      534
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      10.11.2009
      Не надо путать абонентскую службу, куда Вы звоните, и техническую поддержку абонентской линии, за которую Вы платите 90 р. Зайдите на сайт акадо.ру и почитайте правила предоставления услуг, там все термины есть. А если у Вас какие-то конкретные претензии - пишите номер договора, разберемся.
      19356
      reviewReplySmile
      крот
      10.02.2010
      да не хочу я заходить  на сайт акадо! да была я там поначалу- ужасно неудобный сайт
      но я и термины изучать не хочу- сами их изучайте! я плачу деньги, а от акадо хочу и требую полного предоставления услуг
      конкретные претензии в полном объеме не единожды выговорены при телефонном общении
      причем, одно и то же приходится говорить при каждом новом переводе стрелок на другого специалиста
      естьпретензия, есть номер договора- разбирайтесь!
      здесь вы постоянно всем отвечаете одно и то же- назовите номер договора, разберемся
      а на деле разбираетесь? что мешает разобраться?
      19357
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Скайлинк у меня работает хорошо
      Пару недель назад обзавёлся Ubiquam-520. Телефон-модем в одном. С приёмом проблем не знаю. Сокоорость стабильная, деньги списываются честно. Я доволен. Беспроводной интернет - вещь !:)
      Отзыв засчитан
      533
      reviewType
      2
      Общая оценка
      разрывы
      Качество связи -отвратительное. Полное неуважение клиентов и отсутствие нормальной техподдержки - это девиз компании Акадо. не возможно добиться информации о возникающих неполадках и времени их устранении. С перерасчетом оплаты за не предоставление услуг - компания не знает когда у них начались неисправности. Как они могут произвести перерасчет?
      Отзыв засчитан
      532
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      05.11.2009
      У Вас есть какие-то конкретные претензии? Если есть, напишите номер договора и будем разбираться.
      19355
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Я доволен работой
      В общем все хорошо. Спасибо. пиринг скорость локальные ресурсы
      Отзыв не засчитан
      531
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      04.11.2009
      Пожалуйста, напишите более подробное обоснование поставленной оценки.
      19354
      reviewType
      2
      Общая оценка
      3 раза пытаюсь написать отзыв
      Скорость интернета при тарифном плане АКАДО-8000 скорость вечером падает иногда в 10 - 20!!!!!! раз В технической поддержке отвечают очень вежливо и терпеливо ДА ЭТО ТАК, СДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕ МОЖЕМ ЕСТЬ ПРБЛЕМЫ ИХ УСТРАНЯЮТ. На вопрос когда устранят - НЕИЗВЕСТНО, спрашиваю через неделю или через год, ответ -ЭТОГО НИКТО ВАМ НЕ СКАЖЕТ. Отзыв пишу третий раз может даже с этим интернет не может справиться - не вижу своего отзыва на сайте
      Отзыв засчитан
      530
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      05.11.2009
      Номер договора напишите, пожалуйста.
      19352
      reviewReplySmile
      Несчастная клиентка Акадо
      05.11.2009
      Мой номер договора 92371471 последнее время столько раз его называла по телефону - ночью разбуди вспомню
      19353
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянно пропадает интернет и зависает ТВ тюннер
      Постоянный обман в ценах то при подключении, то изменение тарифов без предупреждения. Интернет постоянно зависает или отключается вовсе - требуется перезагрузка модема. ТВ тюннер зависает по несколько раз в день.А для замены предлагается съездить куда-то с ним и там получить новый, который потом надо будет настраивать... Быстро ставят в первый раз и отклюбчают, если забыл заплатить не сразу,а только на 10 день... Постоянный обман в ценах то при подключении, то изменение тарифов без пре...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      529
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      05.11.2009
      В чем конкретно обман? Без предупреждения тарифы никто не менял. Насчет оборудования - если что-то не работает, естественно нужно взять и поменять. Напишите Ваш номер договора, разберемся.
      19351
      reviewType
      10
      Общая оценка
      4 года
      Пользуюсь больше 4х лет... за все время проблемы были от силы раз десять... один раз кабель перебили в подъезде (провайдер устранил за 2 дня), потом оборудование с чердака их сперли (2-3 дня ставили новое) ну и так, по мелочи... серьезных проблем не было. - Нормальная служба поддержки - Очень мало проблем со связью - Стабильная скорость - Оплата через банкомат сбербанка - WiFi за 250р. практически по всей Москве (уж по центру точно) - После слияния с билайном прекратилось ускорение...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      528
      reviewReplySmile
      Алексей Каштанов
      18.11.2009
      Здравствуйте! Спасибо за то, что выбрали нас.
      19350
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасное отношение к клиентам.
      Подключилась я к этому провайдеру! Качество связи оценить не успела,но отношение к клиентам оценила. Что самое неприятное в отрицательную сторону. Пришел "кабельщик", натянул провод от щитка до компьютера впритык. Не оставив даже метра лишнего. мне приходится "скакать через этот провод,потому,что деть его не куда. Проводили инет без меня, так как сказали,что личное присутствие не обязательно. Дома оставался человек не компетентный в таких вопросах. Я обратилась в тех ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      527
      reviewType
      2
      Общая оценка
      пришло письмо
      пришло 3.11.09 письмо о задолженности 647.10 и990 руб.=1637.10.Расторгала договор 1 год ,сдавала оборудование,на профсоюзную д.9,заплатила 90 с чем то руб.дозваниться не могу до вас,просто не соединяет совсем.Что за долг объясните?Договор№51463182,номер дела11401915
      Отзыв засчитан
      526
      reviewReplySmile
      люда
      06.11.2009
      где ответ провайдера ,не вижу.
      19348
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      10.11.2009
      Передал Вашу проблему в соответствующий отдел. Как будет ответ, напишу.
      19349
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Бредят
      С Акадо, я попрощалась больше года назад, забыла как страшный сон. И вдруг сегодня приходит письмо из БРЯНСКА С ПРОСЬБОЙ ОПЛАТИТЬ ДОЛГ (по сравнеию с др. достаточно скромный 860 ру. Акадо+990 Брянской фирме) Пришлось вспомнить, кошмар расставания с АКАДО. Сначала они не хотели расторгать договор, постоянно переключая на "специалиста по расторжению". Назвать задолженность ни один оператор мне не смог!!! Цитата: "Мы не знаем, приедут забирать оборудование и скаж...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      525
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      10.11.2009
      Пришлите, пожалуйста, на ABLabrents@akado-stolitsa.ru номер Вашего договора. Разберемся.
      19347
      reviewType
      2
      Общая оценка
      нет оплаченной скорости
      Я не знаю, как назвать то что происходит все это время, пока мы пользуемся услугами этого провайдера.  Подключились в конце февраля и с того момента (скорость проверяли ежедневно и по несколько раз в день) скорость,предоставляемая провайдером была в два а то и 3-4 раза меньше оплачиваемой.  На все мои звонки мне предлагалось провести кучу всяких манипуляций с компьютером, вплоть до - Попробуйте потрясите его! (от чего я была просто в шоке). После звонков скорость, минут на 20 становил...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      524
      reviewReplySmile
      Apex
      17.11.2009
      Если такая история продолжается уже с февраля, и с тех пор ничего не меняется, так может имеет смысл сменить провайдера? Проверьте, какие провы у вас есть в районе -кверти, онлайм, МГТС, может, есть локальная сеть.
      19346
      reviewType
      2
      Общая оценка
      скорость в 2 раза ниже заявленной
      какой-то кошмар: подключили мне интернет в субботу. Все быстро, вежливо. Я была довольна. Но, глупенькая, при мастере не проверила скорость подключения. И только вечером обратила внимание - 100МБитсек!!. А я закаызвала (и в договоре прописано) тариф "Оптимальный" - 200 МБитсек. Звоню. Хренушки!!!! на сайте указано, что техподдержка ежедневная. как бы не так. Друзья, я 3-й день дозвониться не могу!!!!!! Что делать - не знаю!! Куда обращаться?? Электронных адресов нет. 6360-636 -...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      523
      reviewReplySmile
      Delias
      18.12.2009
      Да уж, отзыв доставил. 200 мбитсек через АДСЛ - это прям новое слово техники xD
      Кстати, тоже подозреваю что скорость замерялась по "двум компьютерам" в трее
      19344
      reviewReplySmile
      Delias
      18.12.2009
      Да, и еще удивляет как могли засчитать такой отзыв. Это же ваще ***ец, админы походу вообще не читают что люди пишут.
      19345
      reviewReplySmile
      Olivka
      02.11.2009
      Девушка, у вас с головой всё в порядке?..
      Во-первых, скорости 200 Мегабит не существует в природе, сетевая карта работает со скоростью ДО 100 Мегабит. Во-вторых, вы глаза разуйте! Заходим на сайт МГТС, ссылка: http:www.mgts.ruarticles3620material, тариф Оптимальный - скорость входящая 2048 Килобит (2 Мегабита), исходящая 768 Килобит. Какие нафик 100-200 мегабит? Прежде чем истерить, сначала разберитесь, что к чему.
      Кстати, а где вы скорость мерили, а? Если "Внизу экрана, где два компьютера нарисованы", то обратитесь в дурку.
      Замер с корости на www.speedtest.com
      19343
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      никому не советую
      никому не советую пользоваться услугами Старнет одни!два раза в месяц не работает интернет во всем районе и это продолжается до двух суток в это время они просто не подходят к телефонам чтобы дать объяснения клиентам в любое время дня и ночи им крайне сложно и частог невозможно дозвониться когда у нас по их вине сбились настройки роутера мастера пришлось ждать 8 дней так ка он всего один технические специалисты разговаривают по!хамски по советсокму принципу типа вас много а я один ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      522
      reviewType
      6
      Общая оценка
      провайдер - хороший!
      Просмотрела здесь много негативных отзывов о разных провайдерах и поняла, как хорошо, что я всех этих проблем не знаю. На Онлайме "сижу" уже почти год, и ни с какими особыми сложностями за все это время не сталкивалась. Помнится, когда подключались, они еще только-только начинали, и были некоторые сомнения, типа Может, не стоит рисковать с только что созданным провайдером?" Но все оказалось благополучно! За это время была одна история, когда повредился провод, но маль...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      521
      reviewReplySmile
      Лариса Зайцева
      22.11.2009
      Да ладно, "старичкам" тоже неплохо живется. У меня например тариф "Онлайм 1024", то есть 10 Мбит. Плачу всего 500 рублей!
      19341
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      31.10.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19342
      reviewReplySmile
      Нюта (она же)
      11.11.2009
      Единственое, что печалит у Онлайма - что они три месяца по цене  одного старичкам не дают. Только вновь подключившимся. Эх…
      19340
      reviewReplySmile
      Лариса Зайцева
      03.11.2009
      Согласна полностью! Онлайм - хороший провайдер.
      19339
      Показать все сообщения3
      reviewType
      2
      Общая оценка
      InfiniteNet - не умеет работать с клиентами
      [B]InfiniteNet - ООО " СЕВЕРНЫЕ ЛИНИИ "[B] Да провайдер не ахти уже нет ни слов ни эмоций. До службы поддержки не дозвонится, в день по три раза приходится напомнить про заявку, так как они все время снова задают вопрос – Что у вас? Хорошо оставьте заявку к вам придут техники..Техников жду пятый день и каждый день кормят завтраками. Просто какие то дикари. Им еще везет что они в 165 домах по Дмитровскому шоссе являются единственным провайдером, поэтому еще держаться на...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      520
      reviewType
      2
      Общая оценка
      скорость никакая, всё равно что поставить себе аналоговы модем
      Служба поддержки работает удалённо, но проблему как таковую не решают. После заявки присылают уведомление что изменили настройки оборудования, после этого максимум сутки всё работает нормально на следующий день происходит день сурка, опять распадается изображение на кубики в ТВ и тормозит интернет. Было отправлено бесчисленное количество заявок но всё безрезультатно. Приезжал так называемый "Инженер" тех поддержки, посмотрел, составил акт что проблема на стороне оператора,этим...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      519
      reviewType
      2
      Общая оценка
      грузится по 5 мин одна страница
      отвратительный провайдер ОнЛайм,грузится по 5 мин страница,а деньги плачу не маленькие,не пользуйтесь вообще,не советую... ничего
      Отзыв засчитан
      518
      reviewReplySmile
      answer
      30.11.2009
      скорее всего вирусы в компе!!!
      19338
      reviewReplySmile
      Olivka
      11.11.2009
      в техподдержку обращались?
      19336
      reviewReplySmile
      Apex
      17.11.2009
      У онлайма вряд ли может просто так грузиться по пять минут страница, просто из-за плохой работы провайдера. Надо искать причину, и возможно она у вас. Правильный вопрос- обращались ли в техподдержку?
      19337
      Показать все сообщения2
      reviewType
      6
      Общая оценка
      тупость в тарифных планах
      сегодня по ссылке со своей страницы статистики Корбины почемуто попал на Билайн. обнаружил там такую фишку. обычный тариф 3 мегабита безлимитного инета за 450 руб. в месяц там предлагают за 300 руб. по какой-то акции. позвонил туда. там сказали что это только для новых абонентов, причем прочитали откуда то, что этот тариф Билайна не распостраняется на действующих абонентов Билайна и Корбины. путем небольших переговориов, я убидил товарища по телефону, что подобных ограничений для БЫВШИХ пользова...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      517
      reviewReplySmile
      Алексей Каштанов
      18.11.2009
      Корбина входит в группу компаний «Вымпелком». Новый договор на подключение услуги будет также заключен с компанией ЗАО «Инвестэлектросвязь», которая теперь предлагает свои продукты под брендом Билайн.
      19334
      reviewReplySmile
      Александр_31
      19.11.2009
      Это я в курсе. Мне все равно кто кому принадлежит, и куда в конце концов идут мои деньги.
      Главное, что я переподключился с "Корбины" к "Билайну", при этом факчисески ни каких подключений небыло - просто мне выдали новый логин и пароль, но вместо 450 рублей в месяц платить 300!
      Теперб моя задача - разорвать договор с Корбиной, чтобы через 3 месяца переподключиться к "ней" обратно, потому что тариф 300 рублей действует на 3 месяца только, а потом - 450 :)
      Вывод: идиотская маркетинговая политика добавляет только лишней работы оператору :)
      19335
      Показать все сообщения1
      reviewType
      6
      Общая оценка
      моя история
      это моя вторая попытка работы с АКАДО. первая была в начале этого лета. пробовал пользоваться цифровым телевидением и интернетом. отказался через месяц - полтора, в сязи с неудовлетворительным качеством этих услуг и бездействием службы поддержки по этой проблемы. перешел на "Корбину". в конце сентября у "Корбины" в нашем районе были проблемы - почти неделю не работал интернет вообще. я заново подключился к АКАДО по акции - заплатил 250 рублей и получил месяц с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      516
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      03.11.2009
      Про тех. поддержку не соглашусь, сейчас практически нет проблем с дозвоном, разве что в начале и конце месяца. А по поводу интернета, напишите номер Вашего договора. Посмотрим в чем проблема.
      19333
      reviewType
      6
      Общая оценка
      довольна
      Возможно, я просто сравниваю с худшим. Сначала у меня была районная сеть, потом Акадо. Я долго, но лениво возмущалась, пока наконец не приперло совсем. Стала искать. поняла, что мне по всему нужен Онлайм. Конечно, с витой парой была проблема (я живу на 13-м и в нашем подъезде был подключен только пятый), но терпеливо приезжали не один раз, все терпеливо и без напряга, без обычного осадка от общения с установщиками. 1. адекватная стоимость интернета, которая честно совпадает с той, что заявл...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      515
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      30.10.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19332