Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Очень плохое обслуживание
      Перестал работать интернет в одной комнате через антенный кабель, потом и в другой. Позвонила в сервисную службу, назначили мастера через 7 дней. Через 2 дня заработал и опять вырубился. Ждала мастера не делю. Не приехал. Отменили из-за того, что модем вышел на связь. Меня не предупредили. Следующего мастера опять через 7 дней назначили. Он приехал, но ничего не обнаружил, предложил вызвать кабельщиков. Кабельщика назначили через 7 дней. Он пришел не в назначенное время и дома никого не оказало...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      478
      reviewReplySmile
      Apex
      22.10.2009
      Natalija, какого провайдера вы нашли в замену Акадо?
      19304
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      26.10.2009
      Договор расторгли? Оборудование сдали? Советую отнестись к этому со всей серьезностью, дабы потом не возникло вопросов откуда долги непонятные взялись и т.п.
      19305
      reviewReplySmile
      Olivka
      03.11.2009
      Ничего себе ответ провайдера!!!! Человек пишет о том, что его динамили и еще незаконно требуют денег, а вы со своим оборудованием!!! Да, просто слов нет!
      19306
      Показать все сообщения2
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Онлайму +
      Все работает нормально. Что заявлено соответсвует действительности. Онлаймом доволен. Радует WiFi свободой передвижения по квартире. Приятно осозновать себя не привязанным к столу. Скорость хорошая и фильмы качать приятно...Хотя вначале были проблемы с настройкой WiFi, но они быстро решились звонком в службу поддержки. Скорость, WiFi, служба поддержки Пока не обнаружено, ожиданем...
      Отзыв засчитан
      477
      reviewReplySmile
      yar
      29.10.2009
      Почему мой отзыв сделали недействующим? Захожу сюда и смотрю - все зеленые отзывы об Онлайме в одночасье стали серыми! ????? Это что, так надо?
      19300
      reviewReplySmile
      Apex
      29.10.2009
      Мой отзыв на онлайм тоже сменил цвет.  "Моя любовь сменила цвет, угас чудесный яркий день" )) Странно это как-то.
      19301
      reviewReplySmile
      answer
      30.11.2009
      может не проплатили?)
      19302
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      20.10.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19303
      Показать все сообщения3
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хорошо работает Акадо. Хоть как ненадо.. Но романтично.....
      Интернет работает Супер! Разрывов никогда! В Корбине (Билайне) были разрывы, не часто но были, особо после СОЮЗА нерушимых, а точнее её скупки Билайном. И скорость выше Корбины, а цены ниже! На втором месте ОнЛайм! Операторы, вежливые, ничего не знающие, но зато вежливые. Акадо дурдом конечно, но что хотите, Россия не Европа, а её хвост волочащийся за ней.
      Отзыв засчитан
      476
      reviewReplySmile
      yar
      20.10.2009
      Ничего не понял из этого отзыва. Акадо хороший все-таки или нет? И почему романтично? И после кого на втором месте Онлайм, снизу или сверху? Загадочно все как-то…
      19299
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Билайн ПУКНУЛ!
      Просто замечательный провайдер! Скорость на 1 байт выше минимума (на самом маленьком для меня тарифе 30 мбит- нереально - 4.8 мбит, скорость скачки доходит до 1 килобайта в час). За ТарифПлан не скажу- хотя я и наркоман, :) общаться не приходилось, никто не брал телефон. Пчёлки, пчёлки, много пчёлок... Пасека в пустыни, пользы от неё нет. Операторы не подходят к телефону... Интернет ужасный, неработает часто...
      Отзыв засчитан
      475
      reviewReplySmile
      Алексей Каштанов
      20.10.2009
      ув.Наркоман а куда Вы звонили что никто не ответил ?
      19298
      reviewType
      6
      Общая оценка
      провайдер устраивает
      Онлайм наверное первый приличный провайдер из всех, к кому мы когда-либо были подключены. Я не замечаю их работу, как не замечаешь работу коммунальных служб в образцовом доме. Все отлажено, неполадок не было еще ни разу (за полгода). Жаль только, что я уже давно подключена, а то смогла бы два месяца экономить на интернете, согласно их новой акции. Еще лично мне не хватает услуги "обещанный платеж".
      Отзыв засчитан
      474
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      19.10.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19297
      reviewType
      2
      Общая оценка
      невозможно работать, постоянно выбивает инет
      невозможно работать в интернете линия постоянно обрывается, грубо разговаривают в тех.поддержке, не оставили договор при подключении теперь зобрать не реально, если 5 минут вы не были в инете, то вас выносит от туда надо заново входить. Безобразие полное.:evil::evil::ura: всё плохо,от подключения до работы в инете.
      Отзыв засчитан
      473
      reviewType
      2
      Общая оценка
      развод
      Подключили домашний интернет. Однако в личном кабинете обнаружил совершенно другой тариф плюс отрицательный баланс на счету, хотя подключение было обещано бесплатное. Звонок в службу поддержки результата не дал. "Ваша заявка будет рассмотрена". И все. У Корбины, конечно, были проблемы, но после слияния с Билайном опустились ниже плинтуса. Ищу другого провайдера. Пока ничего. Хамское отношение к клиентам. Впрочем, как всегда.
      Отзыв засчитан
      472
      reviewReplySmile
      Алексей Каштанов
      18.11.2009
      Здравствуйте! Пожалуйста уточните номер Вашей заявки, будем разбираться.
      19295
      reviewReplySmile
      answer
      29.11.2009
      ну во первых мне тоже они так сделали при подключении )а вот искать не надо достаточно позвонить поругатся и они исправят.
      19296
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      систематически отключается связь
      систематически отключается связь, причем я не шнур ни компьютер не трогаю...:wall: просто захотел отключился, захотел заработал.самое печальное что когда интернет действительно нужен, он не работает!:evil: о перерасчете стоимости за неработающий интернет остается только мечтать...
      Отзыв засчитан
      471
      reviewReplySmile
      Светлана
      19.10.2009
      Полезная информация)))
      да я вас по-моему утомила звонками, недавний разрыв был последней каплей! оператору звонишь у вас один сценарий: вытыкните-воткните шнур, через час перезагрузите компьютер может заработает))) а в итоге все одно и то же... я уже специалистом стала по устранению неполадок благодаря вам.
      в итоге отказываюсь от ваших услуг!хотя нет гарантии что не натолкнусь на такого же провайдера...
      19292
      reviewReplySmile
      Эндрю
      21.10.2009
      Оставьте пожалуйста свой номер договора, попробуем разобраться. Причин подобного поведения может быть много, в том числе и на стороне ПК абонента, что подтверждают аналогичные обращения на форумах провайдеров. Хотелось бы ясности в этом вопросе, что происходит в момент "разрыва" (теряется IP-адрес, происходит физическое отключение от сети)? Есть ли доп. оборудование? Какая ОС?
      19293
      reviewReplySmile
      zertyAs
      16.11.2009
      обычно на хр такое бывает дрова надо обновить на сайте производителя для сетевой платы, на в7 такого не бывает как правило.
      19294
      reviewReplySmile
      Эндрю
      19.10.2009
      Здравствуйте Светлана! При возникновении технических проблем, следует обращаться в службу сервисной поддержки абонентов.
      19291
      Показать все сообщения3
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер!!!!
      Просто замечательный провайдер! Скорость на 1 мбит [B]выше[B] (на самом маленьком тарифе 3 мбит- реально 4.8 мбит, скорость скачки доходит до 1 мегобайта в секунду). За ТП не скажу- обращаться не приходилось. Отличный инет, хороший канал, высокий аптайм. Разрывы крайне редки. Разрывы случаются лишь осенью в октябре-ноябре и носят кротковременный характер. Но при разрыве падает и локалка, т.е. не бывает так, что локалка есть, а VPN-сервер, например, упал. А, ну да, еще вроде после под...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      470
      reviewReplySmile
      Corbina Support
      03.12.2009
      Спасибо, что пользуетесь нашими услугами. Постараемся, чтобы подобных перебоев в сервисе в будущем не возникало.
      19290
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Акадо - хочу поменять провайдера - поможите кто можееееет !!!
      1. Не выполняют своих обязательств по скорости доступа уже не первый месяц, а деньги за высокоскоростной тариф берут регулярно и не краснеют !!! При скорости по договору 100005000 - реальная скорость 30003000 а иногда и ниже !!! 2. Звонил в тех поддержку неоднократно.... Ничего НЕ меняется .... 3. Грубая работа с Клиентом операторов .... 4. Несколько месяцев не мог поменять тариф. Заявку принимали, обещали, но ничего не делали, деньги списывали... Позорррр !!! Мальчики на те...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      469
      reviewReplySmile
      Ольга1303
      18.10.2009
      Расторгай договор, Вадим, и подключайся к другому! Никаких проблем.
      19287
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      19.10.2009
      Номер договора напишите, пожалуйста. Посмотрим в чем проблема.
      19288
      reviewReplySmile
      mara999
      22.10.2009
      Точно, провайдера надо менять. Советую  онлайм.
      19289
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хамское отношение к тем, кто согласился подключиться
      В назначенное время не явились, при звонке в офис, разговаривают так, будто делают одолжение. Считают, что раз я действительно хочу подключиться, то должен брать отгулы и седеть несколько дней дома и ждать когда смогут подключить и заставить сидеть дома соседей по этажам, чтобы провести кабель через их этаж. Раз я хочу, чтобы меня подключили в назначенный день и время, то у меня VIP замашки и им такие клиенты не нужны. И если подключат с третьего раза - то должен буду радоваться и сказать им с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      468
      reviewReplySmile
      Olivka
      11.11.2009
      Какой смысл писать отзыв о провайдере, если вы его услугами даже не пользовались ни разу???
      Ве разговоры в компании записываются, между прочим, потом руководство их слушает, так что странно как-то, не думаю, что сотрудник действительно вёл себя так, как вы описали.
      19285
      reviewReplySmile
      Спокойный
      07.11.2010
      Вобще-то "VIP замашки" требуют "VIP оплаты". Но, к сожалению, не все провайдеры такую возможность предоставляют.
      А напрасно. В штате любого провайдера есть люди разной степени адекватности и разного уровня культуры общения.
      И руководство прекрасно об этом знает и понимет кто есть кто.
      Значит легко можно было бы определить такую группу тех.персонала, которая обслуживала бы исключительно VIP клиентов, готовых платить больше, за "особое" к себе VIP отношение 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
      И дозвон для VIP клиентов должен быть приоритетный и штат сотрудников наиболее выдержанный и наиболее грамотный.
      Вобщем вопрос сугубо организационный, не требующих больших капиталовложений, но приносящий прибыль компании буквально из воздуха.
      
      Не зря же древние мудрецы говорили:
      "Ни что не стоит нам так дешево и не приносит таких дорогих плодов, как обыкновенная вежливость".
      
      Конечно, тех.персоналу из категории обслуживающей VIP клиентов надо платить больше - доплачивать.
      Но эти доплаты тех.персоналу, будут производится из средств поступающих от VIP клиетов.
      Причем это будет лишь малая часть от этих средств - примерно 20-30%.
      Остальные 70-80% будут чистой прибылью компании, сделанной "из воздуха".
      
      Еще один плюс такой схемы обслуживания клиентов заключается в материальном стимуле работников.
      Каждый оператор и каждый монтажник в итоге будет стремиться попасть в эту более высокоплачиваемую категорию VIP.
      И поэтому будет работать лучше.
      А каждый кто уже попал в эту более высокоплачиваемую категорию VIP, будет стремиться сохранить свое положение, чтобы не допустить перхода в разряд обычного "не VIP" техперсонала.
      19286
      reviewReplySmile
      Лариса Зайцева
      01.11.2009
      Техподдержка на Онлайме абсолютно адекватная. Во всяк случае была такой месяц назад, когда я звонила.
      19284
      reviewReplySmile
      mara999
      21.10.2009
      У весь у них далеко не все так разговаривают.  По-моему, вся эта история - прекрасный пример того, как один недобросовестный сотрудник может испортить репутацию всей компании. Со мной в онлайме разговаривали вежливо.
      19283
      Показать все сообщения3
      reviewType
      2
      Общая оценка
      постоянные разрывы
      У меня безлимитный тариф по технологии ADSL2+, 20 хит 2+. Уже неоднократно обращался в службу поддержки по причине постоянных кратковременных разрывов, порой идущих через четкий промежуток времени. Например, каждую минуту на 10 секунд. Но это вызывает ошибки при скачивании файлов и лаги и вылеты с серверов, глюки в работе скайпа. В службе мне вежливо намекнули, что это я кретин, а у них все ок, а еще запарили постоянными требованиями называть номер договора и имя. Цена не самая маленькая при это...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      467
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Врут как дышат
      При заключении договора обещанная скорость должна была составить более 10 МБ в сек. Реально она составляет 3 мб в сек. На все мои звонки и просьбы разобраться отвечали, что это у меня оборудование не правильно настроено, якобы (3 новых компьютера) интернет без разрывов Платить приходится за все. При покупки нового компьютера и подключении его без помощи их специалистов с меня сняли 150 руб. и все в таком духе.
      Отзыв засчитан
      466
      reviewType
      6
      Общая оценка
      нормальная работа
      Меня вполне устраивает работа провайдера "Онлайм", свою главную задачу - обеспечение меня интернетом они стабильно выполняют. Правда, вначале были несостыковки из-за wi-fi, скорость получалась меньше заявленной. Потом выяснилось, что дело в роутере. Дома стоят два компа, и при распределении между ними скоростей скорость на каждом отдельно взятом компе получается несколько меньшей, это, как я понял, издержки роутера. Так что у меня без претензий.
      Отзыв засчитан
      464
      reviewReplySmile
      yar
      12.02.2010
      Apex вы совершенно правы. Дело тут не в онлайме, такое случается независимо от того, какой провайдер.
      19281
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      14.10.2009
      Мы подозреваем Онлайм в накрутке своего рейтинга. По этой причине оценки на подозрительных нам положительных отзывах меняются на нейтральные. Да, это субъективно. Но все другие способы типа "Пожалуйста, перестаньте" не подействовали.
      19282
      reviewReplySmile
      Apex
      22.10.2009
      Алексей, Онлайм тут наверное и правда не виноват, но думаю, что издержки не роутера, а скорее, самого подключения по технологии WiFi. Беспроводное  подключение этим всегда отличалось
      19280
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Сплошное мучение
      Подключался к Корбине (Билайн) в Москве и в Питере, задолбался звонить в тех.поддержку! VPN постоянно "отваливается", скорость далеко не всегда соответствует заявленной в тарифном плане. Платежи не всегда доходят быстро. Зона покрытия VPN
      Отзыв засчитан
      463
      reviewReplySmile
      Corbina Support
      03.12.2009
      Подскажите ваш логин иили номер договора. Или номер заявки, которую вам дали в тех.поддержке, тогда сможем вам помочь.
      19279
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Сделали тарифы дороже = потеряли клиента
      Я был взбешен, когда стрим взял и вдруг повысил цены на все тарифы. Такого безобразия я не припомню ни с одним провайдером, за всё время существования интернета, чтобы цены двигались ВВЕРХ, на услугу, которая априори дорожать НЕ МОЖЕТ! Сослались на какой-то курс доллара итд итд, ХЕРНЯ ПОЛНАЯ!!! Секундочку, минуточку! При чём тут доллар??? Я что, получается живу в России, хлебаю это говно здесь, а меня взяли и втихую привязали к американским деньгам??? Эти ж скоты САМИ перешли на тарификацию в ру...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      462
      reviewType
      2
      Общая оценка
      просто гнилая компания
      Слов нету ,полтора года на этой сети было все хорошо не считая последние три недели , сночало просто перестал работать интернет , звоню говарят вайфай у вас не настроин вызывайте мастера , ( а я умею настраивать не лох) прописал его по новой , звоню один умник мне заевляет да у тебя роутер завис , говарит зажми РЕСЕТ на роуторе , ( это сброс всех рание сделаных настроек ) я не нажал но сказал что сделал , и он мне заевляет говарит у вас роутер не настроен, я его не вижу )) гандон , я предположил...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      461
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      19.10.2009
      Добрый день! Если проблема еще актуальна, пишите номер Вашего договора. Разберемся.
      19278
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ремонт месяцами
      Пропало Стрим TV. Более месяца что-то налаживали.И всё это время в Т.П.-"..ведуться работы.Когда закончаться неизвестно."
      Отзыв засчитан
      460
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Вранье
      При подключении, целый день просидела дом, сказали что работают и подключают. На следующий день сказали что не могут подлючить так как им не дают ключи для подлючения. И девушка с радостью сообщила что мою квартиру не подключат :) а уменя по работе потеряны два дня было
      Отзыв засчитан
      459
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      13.10.2009
      Добрый день! Если хотите, напишите адрес Вашего дома здесь и я узнаю точную информацию.
      19277
      reviewType
      10
      Общая оценка
      нормальный интернет
      Пользуюсь корбиной около 2-х лет пока ничего особо плохого не замечал, ну если только мелкие казусы, но так блин попробуйте обслужить столько народу, а с других провайдеров и подавно хуже Скорость соответствует Деньги недешево но и недорого Разрывы очень мало, если и бывают то недолгие 1-2 раза в год Техподдержка - как повезет, могут попасться хороший а может плохой
      Отзыв засчитан
      458
      reviewReplySmile
      Corbina Support
      03.12.2009
      Спасибо вам, что выбрали нашу Компанию.
      19276