Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ухудшение отношения к клиентам
      Хотя качество связи у Корбины достаточно высокое, но в последнее время стали наблюдаться случаи откровенно хамского отношения к клиентам - рассылка спама с Корбины на мобильные телефоны. Лично я после этого меняю провайдера. Достаточно надежная связь Рекламный спам на мобильник. Обрывы связи, хоть и достаточно редкие, но бывают. И, как правило, в самый неподходящий момент. В случае обрыва связи приходится полностью отключаться от сети (выдергивать провод) ждать минут пять, затем сно...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      202
      reviewType
      10
      Общая оценка
      лучший провайдер!
      лучший провайдер! все устраивает сказали что ул Сусанина Ивана не подключают
      Отзыв засчитан
      201
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      05.08.2009
      Геннадий, не могли бы Вы дать более развернутый комментарий?!
      19132
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер =)
      Пользуюсь услугами данного провайдера уже около 5-6ти лет, ничего кроме хорошего сказать не могу, в последние 2 года никаких косяков замечено за ними не было, ребята предоставляют качественный сервис за умеренную плату. Ну собственно всё хорошее я перечислил выше: Цены, стабильность и удобство оплаты инета. Отсутствие внутрисетевого чата (как ни крути, а во всех других сетях подобные сервисы имеются)
      Отзыв засчитан
      200
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Клиент не нужен?
      Подключили Стрим, пользовались нормально в течении 2 лет. Затем началось: если некоторое время не пользуешься - настройки почему-то "слетают", Интернет "пропадает", беседы с техподдержкой сначала были полны разнообразных советов "что сделать, чтоб заработало", а потом стали все лаконичнее. "Мы не можем определить причину, у нас все работает, у вас все работает, интернет оплачен... Вам остается только вызвать нашего специалиста, но мы...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      199
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Провайдер на большого любителя
      Тот еще "провайдер". Скоро пятый месяц пойдет, как оставлена заявка на подключение, а толку - ноль. Несогласованность действий местного call-центра и инженеров : первые звонят, типа "будьте дома в такое-то время, придет мастер". Дома, ждешь. Никого (к слову, такое бывло не раз, и не два). Звонишь им. "Наверное, где-то авария, и все мастера на объекте". Просишь перезвонить. Как же! На следующий день перезваниваешь сам. случайно попадаешь на ин...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      198
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Нормально, но есть, что улучшить
      Пользуюсь 5 лет (пошел 6-й). Менять не собираюсь. В целом устраивает. Есть пожелания – указываю в «минусах». Очень приличная поддержка по телефону. Я имею в виду не дурную систему переадресации и ожидания, а реальную помощь. Когда удавалось дозвониться, помогали всегда. Хорошее качество связи. Несколько раз были проблемы, но не часто, и обычно устраняются быстро. Хорошее отношение к клиентам. Всегда помогали при звонке в службу поддержки. Причем, когда установил интернет р...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      197
      reviewType
      10
      Общая оценка
      доволен связью
      полтора года вместе с МГТС-интернет. Выбрал из-за цены и ожидал, что будут проблемы. За прошедшее время проблем не было ( кроме как дозвониться, один раз было нужно ) Цена, надежная ( в мем случае ) связь 512 kbit маловато, хотелось бы побыстрее за те же деньги или чуть ( рублей на 10 ) дороже
      Отзыв засчитан
      196
      reviewType
      2
      Общая оценка
      История о расторжении договора или От нас так просто не уходят
      Подал заявку на расторжение договора с акадо в октябре 2008. Пришел мастер, забрал модем. Все думаю, наконец-то договор расторг. В августе 2009 мне звонят из акадо и интересуются - не желаю ли я расторгнуть договор... У них видите ли нет данных о том, что мастер приходил и забрал модем, он не заполнил каких-то там бумаг у них в офисе и где сейчас модем вообще не известно. А раз у них нет данных о том, что мастер дошел с модемом до их офиса, то и договор они считают действующим и до сих пор, с ок...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      195
      reviewReplySmile
      Mr.Lonely
      19.08.2009
      провайдеру...вы бы лучше подумали как пользователь может доказать то что он не должен...старая форма личного кабинета была к этому приспособлена...то есть я мог зайти и посмотреть сколько чего куда уходило(трафик)...люди!задумайтесь!видимо провайдер понял что старая форма кабинета не в плюс ему...и составил новую форму убрав статистику модема(трафика)и тут провайдер уже может юлить(лохотронить) пользователей...
      19131
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      04.08.2009
      Здравствуйте! Я понимаю Ваше недовольство, но документы для того и созданы, чтобы в подобных ситуациях можно было легко разобраться. Как я понимаю, номер договора у Вас тоже не сохранился. В таком случае, могу лишь предложить Вам выслать мне на st-billy@yandex.ru и на ABLabrents@akado-stolitsa.ru Ваши данные - ФИО, номер телефона и точный адрес по которому был оформлен договор. Мы попробуем разобраться с этой ситуацией.
      19130
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Гениально :(
      Хотела сменить провайдера на Онлайм. Не вышло) Монтажники прибежали на следующий день после звонка, 40 мин бегали. После чего задали гениальный вопрос - а Вам правда нужен интеренет или просто из интереса меняете? Просто тут сложно все..... И ушли. Ок. Звоню в офис, спрашиваю в чем дело? "милая! девушка говорит, что монтажники не смогли куда-то там попасть и МНЕ НУЖНО ДОГОВОРИТЬСЯ СО ВСЕМИ СОСЕДЯМИ ЧТОБЫ ТЕ НЕ ЗАКРЫВАЛИ ДВЕРИ В КОРИДОР. К слову, дом 24 этажа. КАК ОНА СЕБЕ ЭТО...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      194
      reviewReplySmile
      Онлайм
      05.08.2009
      Катерина, добрый день!
      
      Для проверки действия монтажников сообщите пожалуйста адрес подключения улица, номер дома, корпусстроение, подъезд (можно без квартиры) и дату визита монтажников.
      19129
      reviewType
      2
      Общая оценка
      замучали разрывы
      Уже 9 месяцев у меня почти каждый день, а иногда по несколку раз в день, происходит разрыв связи с интернет. Из-за этого у меня срываются деловые переговоры и теряютя посланные сообщения. Несчетное число раз я обращался в сервис АКАДО по телефону 231-4444. В ответ встречал полнейшее равнодушие. Реальной помощи я не получал, а дежурные операторы отказывались дать телефонный номер администрации. Первый раз встречаюсь с таким небрежным отношением к клиентам, хотя в стандартном телефонном обращении ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      193
      reviewReplySmile
      Юрий Поляков
      07.08.2009
      Номер моего договора 50282080. Но почему мне нужно связываться с Акадо через "Москва On-line" и плучать ответ от анонимного сотрудника?
      19128
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      04.08.2009
      Добрый день! Разговоры действительно записываются. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора. Мы обязательно разберемся с Вашей проблемой.
      19127
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      отвратильный сервис Акадо
      Не советую пользоваться услугами Акадо. Во-первых клиент попадает в условия просто "кабальные": оплата - 100% аванс, перерасчёт платежей в течение 2 мес!!! То есть если услуги оказываются не надлежащим образом рискуете просто потерять сумму аванса. Пользуюсь Акадо полгода. При этом пользуюсь интернет, ТВ,HD. Проблемы с ТВ и HD периодически возникали и ранее, но последний месяц ежедневно. Дозвониться до техподдержки крайне сложно. Ежедневные вечерние дозвоны просто надоели. Пр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      192
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      04.08.2009
      Здравствуйте! 
      Если услуги не предоставлялись по вине компании, то перерасчет Вам будет сделан обязательно.
      
      Услуги без Вашего ведома Вам подключить не могли, так как такие вещи всегда согласовываются с абонентом. 
      
      Услуги оказываются по предоплате, так что, если у Вас было на счету недостаточно средств на полную оплату всех заказанных услуг, то они и были заблокированы.
      
      Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора и мы обязательно разберемся со всемим Вашими проблемами.
      19126
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Простой в Корбине
      Вчера корбина часиков в семь вечера вырубила интернет, попробовал позвонить в корбину, на что выслушал, что линия перегружена. Закрались подозрения, что произошло нечто серьёзное. В 10 вечера, линия была всё ещё перегружена. В 11 получилось позвонить и на просьбу рассказать про плановые работы на профсоюзной, услышал, что произошла авария по всей москве и интернет появится к 2 часам ночи (в 3 ночи интернета ещё не было, когда ложились спать). К чему всё это. У корбины, если простой больше ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      191
      reviewType
      2
      Общая оценка
      КорбинаБилайн
      Предлогаю объединить эту группу названий. Так как оборудование одно у них, а значит качество одно и тоже. Тех. поддержку уже объединили, недавно, тарифы одинаковые. Оборудование Корбины, купил её на деньги несчастных абонентов Билайна, сам Билайн. Сейчас, ничего Сервис Билайна, такой же как и у сотовой сети, некачественный, плохая скорость интернета и многое другое
      Отзыв засчитан
      190
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Корбина замучала всех...
      http:rutube.rutracks1495431.html?confirm=7a43f65384dceb538d30c1bf28c93508&v=e20697ab61631274bf6b95a42acc9f01 Слушайте сами!!!!!! Ничего Некачественный интернет, дорогие тарифы, долгий дозвон в техподдержку
      Отзыв засчитан
      189
      reviewType
      2
      Общая оценка
      SOS всем!!!!!!
      СМАЙЛ - ЛОХОТРОН!!!!!!!!
      Отзыв не засчитан
      188
      reviewReplySmile
      Алексей Славгородский
      31.07.2009
      Здравствуйте, не могли бы Вы дать более развернутый отзыв?! Какие именно недостатки Вы обнаружили в работе данного провайдера?
      19125
      reviewType
      10
      Общая оценка
      например
      2 500 куда больше и читаешь и качаешь гигабайтами за 390 р у др все тоже от 490. локальной сети только нет, но на мегашаре всего на любой вкус и тв в цифре надо? 85% мути в основном идет. А эфирные и по обычной сети смори радуйся. А какую-нибудь vs2010+msdn приспичит раз купил на cd за 150 и порядок. пока цены не повысят с дуру, переходить зачем?:shuffle:
      Отзыв засчитан
      187
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянно обрывается связь
      Перешли на Акадо атоматически, когда они поглотили Миг-Телеком. С этого же времени начались проблемы с Интернетом. Солидарны практически со всеми негативными отзывами в их адрес Ничего Все, в том числе: 1. Ужасная техподдержка 2. Некомпетентный персонал (как в офисе, так и на телефонах) 3. Качество связи ниже всякой критики - 10-15 минут есть, затем обрыв 4. Неудобная система оплаты
      Отзыв засчитан
      185
      reviewReplySmile
      Антон Лабренц
      31.07.2009
      Добрый день! Если сейчас у Вас по прежнему есть проблемы с интернетом, сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора. И что конкретно Вас не устраивает в системе оплаты?
      19124
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Не знаю где и как, а Старлинк пока работает супер.
      В инете сижу практически постоянно, это моя работа. 3 года сижу уже на Старлинке. Проблем не было. Служба тех поддержки работает четко. О всех возможных работах на линии и сбоях, связанных с ними, предупреждают заранее по почте. Специалисты тех поддержки грамотные. За все время звонить в тех поддержку пришлось раз 5, и то большей частью для смены mac-адреса сетевой карты. Надежная связь. Хорошие внутренние ресурсы (фильмы, файлы и т.д.) ничего
      Отзыв засчитан
      184
      reviewType
      2
      Общая оценка
      отсутствие нормальной связи
      Абонентскую плату за безлимитный тариф взимали регулярно, а то, что в течение месяца отключали интернет в совокупности на пол месяца, для "Кверти" - это норма.:evil:
      Отзыв засчитан
      183
      reviewReplySmile
      Эндрю
      31.07.2009
      Добрый день. Абонентская плата взымается полностью в начале расчетного периода. При отсутствии доступа к услугам свыше одного рабочего дня, абонент должен обратиться в службу сервисной поддержки абонентов и завести заявку на перерасчет.
      Такой срок, конечно же не является "нормой". Поскольку никаких данных не оставлено, прокомментировать его нет возможности.
      19123
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ВЫ ОТСТОЙ.
      ДОБРОГО ДНЯ. Оказываеться просто оплатить в *СБЕР БАНКЕ * мало, вам надо отнести квиток в ваш далёкий офис. Дни когда вы отключаете интернет не компенсируються и не учитываються( счета приходят вовремя)= У ВАС ТРУДНОСТИ. Можно письменно попросить, В ВАШ начальственный олимп ,и снизойдёт ответ....Плохие отзывы ВЫ не принимаете,это вас расстраивает-вы называете это неуважением. Сотрудницы не имеют имён....У ВАС ХАЗЯИН СЛУЧАЕМ НЕ БАСАЕВ?:evil: Конспирация организаторов ,любовь воровать...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      182