Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Московской области
Подключение
+7 (495) 487-07-28Техподдержка
+7 (499) 940-00-00Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
бесплатно 3 дня на проверку качества услуг - так говорилось в рекламном объявлении и менеджер ом компании акадо. Подключил, попробовал, не понравилось, расторг договор. Прошёл год. Звонят и требуют денег за использование их средств связи. Что это, если не мошенничество? При обращении с жалобой, новый менеджер сообщает, что такой акции 3 бесплатных дня на проверку у них никогда не было. Планирую составить обращение в роспотребнадзор. Дело не в деньгах, а в хамстве и обмане со стороны этого провай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681441
Акадо
23.10.2019
Здравствуйте. В компании никогда не проводилось такой акции. В течение 3-х дней Вам необходимо оплатить услуги по смете. При подключении Вы подписываете Счет-Заявку, в которой указаны суммы и информация о необходимости оплаты.
84364
Mikhail
23.10.2019
Опять же, ложь! Мне не было предоставлено на подпись никаких счёт-заявок. Менеджер вашей компании в телефонном разговоре несколько раз повторил, что никаких платежей совершать не нужно. Благодарю за ответ, его я буду использовать при обращении в Роспотребнадзор. Граждане, данный ответ ещё раз свидетельствует, что компания использует навязывание своих услуг и мошейнический подход.
84366
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Лечат плохой интернет сменой оборудования. Интернет стал значительно медленее работать. Сейчас у меня скорость почти в два раза ниже заявленной в договоре. Договор я заключал в 2013 году, за это время были разные периоды, но последние года два вроде как качество выровнялось, а теперь опять упала скорость. Звонил в поддержку - настаивают на обновлении оборудования, дескать мой роутер и модем (или как там эта штука зовется) уже морально устали и не справляются. Я бы и рад поменять, только вот мне ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681388
Акадо
20.10.2019
Здравствуйте. Установка нашего оборудования производится бесплатно. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику. При необходимости назначим мастера на замену или установку нового оборудования.
84310
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Тв по стоимости устраивает, но само оборудование чутка тормозное, ну или мне так свезло. Телегида иногда приходится минуту, а то и две ждать. Если тв-тюнер перезагружается или включается только, то это вообще не секундное дело. Естественно, напрягает, привык же как телевизор включил и он сразу показывает. Особым образом это доставляет, если хочешь успеть на конкретную программу. Как у других провайдеров телевидения реализована цифра не знаю, думаю, что это зависит именно от моделей тюнеров и про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681133
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Акадо в Московской области
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
6.8
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили относительно быстро, но вот что до качества - не идеал. Нам обещали более 100 каналов, на деле настраиваются автоматически около 70. Написал в сапорт по этому вопросу, мне написали мануал, как настраивать каналы ручками. Действительно настраиваются, но почему это должно быть так сложно не объяснили. Телевизор у меня современный, не допотопная модель, а я сижу и по полчаса в кнопки тыкаю.
Отзыв засчитан
680397
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
При смене квартиры это цифровое телевидение мне перешло от прошлых хозяев, а интернет я сразу поменял. Могу сказать что по части тв акадо конечно предоставляют лучший сервис, даже менять не собираюсь. Единственно что поменял – отключил подписку на платный пакет спортивных каналов, ибо платить больше 200 рублей за несколько каналов при том что мачтв и евроспорт есть в базовом канале не вижу смысла.
Отзыв засчитан
679563
Акадо
29.08.2019
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку качества цифрового ТВ АКАДО Телеком.
83192
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
отвратительный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет. Постоянно пропадает, дня на два-три. Обращения, а точнее беседы, (растягиваются на полчаса и более) в техподдержку никакого результата не дают, кроме потерянных денег. В конечном счёте у них всегда виноват то виндовс, то моё железо. И конечно же мне необходим платный специалист, который придёт, примерно, через неделю, так как загружен очень. Только за вызов, столь ценного сотрудника, я, обязан заплатить 500 рублей плюс, конечно, работа которую он сочтёт нужной сделать. Ж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678314
Ваш комментарий
7.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Неплохой дешевый интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал тариф 100мб за 350р. Неплохой интернет. Были обрывы на стороне предоставленного оборудования по началу. Лечилось перезагрузками. Потом прекратились. С чем было связано так и не понял, но роутер не перепрошивал. Пару раз за использование были обрывы на стороне провайдера. Техподдержка работала в целом нормально. Поступали звонки на подключения дополнительных услуг, но без особого навязывания. Ставлю интернету 5 звезд, потому что был реально дешевый тариф с хорошей скоростью. Меняю, пото...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677157
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Хороший не дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались повайдером акадо, хорошее и качественное обслуживание, мне он очень нравился, но так как мы переехали пришлось от него отказаться.
Отзыв засчитан
676361
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81490
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отличный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Всё отлично!!! Быстро приехали,настроили оборудование. Всё работает.раннее пользовался акадо.всем рекомендую.
Отзыв засчитан
671499
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший интернет и ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работал стабильно. Тв работал с перезагрузкой тв приставки (не часто). Удобно подписаны все каналы. Взяла, бы с собой, но по адресу нового места жительства его нет. Буду пробовать ростелеком.
Отзыв засчитан
671379
Ваш комментарий
Мобильная связь