Пользуюсь несколько лет но сейчас довели. Была авария. Больше суток не работал интернет. Перерасчет сделали только после достаточно жесткого письма. Дозвониться невозможно. Звонки просто сбрасывают. Если дозвонишься в ответ на возмущение просто хамят. Контакты руководства не дают. Представляться не желают. Какое то сборище невоспитанных недорослей александр косов
Ни в коем случае не подключайтесь! За расторжение договора взимается плата в размере 5000 р. С расчетом на то, что обычные люди не читают договоров, а сами они это не говорят. Отключилась от них по причине их безалаберности, полного равнодушия и абсолютнейшей некомпетентности в техническом плане. История такая: больше 2 недель не было интернета после грозы по их вине. Каждый день звонила им ( а дозвониться до них было не так уж легко- я прожидала минут по 5-10 в очереди) и каждый день получала а...
Читайте договор который вам дают там платное подключение, о чем уже писали! Тех. Поддержка отсутствует как класс, невнятные операторы неспособны дать указания что нужно выполнить. Имя фамилия - оператора, тайна за семью печатями. Номер заявки не дают, хотя это стандартная практика компаний. Технические работы с их стороны могут привести к отсутствию связи, а при обращении выезд платный, если вина ваша. Оферта на офф. Сайте с таким шрифтом, что можно глаза сломать.
Жулики. Никогда не подключайтесь к ним. В оферте ни слова о платном подключении. По телефону, когда оставляешь заявку, говорят, что подключат бесплатно. Но есть незаметная строчка в акте приема-передачи о том, что подключение стоит 5000 рублей. Цена взята с потолка и о этом пункте мастер не говорит. При расторжении договора утверждают, что будут начислять оплату пока не погасишь сумму 5000 рублей. Совет один - не подключаться. Если же подключились, и хотите уйти - не расторгайте договор ибо тогд...
Отвратительная связь, если не оплатил или интернет не работал то деньги списывают в любом случае, хотите сменить провайдера платите 5000 рублей, быстро подключают и хорошо разводят хуже некуда, оператор полное фу!
Связь отвратительная, начинаешь разрывать договор появляется новость что ты теперь должен заплатить 5000 руб. За подключение (мелким шрифтом указан пункт в договоре, при этом никто тебе при подписании о нем не говорит). Отношение хамское, заключишь договор быстро а вот слести с этого договора придется по бегать. Не вздумайте подключаться.
Был подключен к данному провайдеру, утверждаю что данный провайдер мошенники, спрашивал у человека который составлял абонентский договор про последствия расторжения договора, мне утверждали что не каких последствий не будет, и деньги ни какие взыматься не будут, по факту оказалось что если я не пользовался услугой данного провайдера 2 года то я должен заплатить 5000 руб. Одним словом мошенники. Лохотрон еще тот. Не вздумайте подключаться. Качество связи плохое.
На протяжении 5 месяцев проблема с интернетом одна и тажа . Сколько раз не обращался к ним .то одна отмазка то другая отмазка то еще что нить .мастер приходил и толку не какого нету . Каждый раз после определенного времени вечером и до поздней ночи интернет начинает тупить . Советую всем не подключайтесь к ним .если есть какой нить другой провайдер лучше к ним . Не хотят работать а только собирают деньги или вообще смотря на их рекламу такое ощущение что это спецом все что б покупали доп услуги ...