Отзывы о провайдере Смайл (Smile) в Московской области
Проверить доступность Смайл по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Им [совершенно все равно] на людей...
Тип услуг:
домашний интернет
Им совершенно все равно на людей несмотря на то что сами такими не являются,потому что настоящий,нормальный-здравомыслящий человек(а не эти) никогда бы и не за что не был столь противоречив себе и своим словам. Я ещё вернусь,ну а вы не ведитесь на этого провайдера-обходите его стороной. Оставте его на тот случай если в мире не будет вариантов подключения к сети.и то... Никаких огогогогогогогоооо
Отзыв засчитан
36395
Смайл (МО)
14.05.2014
Здравствуйте. Мы ценим мнение каждого пользователя. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Решим вопрос в кратчайшие сроки. Вы поможете нам сделать сервис лучше и качественнее.
36904
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Не было подключения,я позвонила в службу технической поддержки,а консультант дмитрий оказался грубый!!!
Отзыв не засчитан
36381
Лилия Юшкина
12.05.2014
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц
36862
Смайл (МО)
14.05.2014
Здравствуйте. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина, даты, примерного времени звонка и кратким описанием проблемы. Решим вопрос в кратчайшие сроки.
36903
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ниочем, как и в билайне.
Тип услуг:
домашний интернет
У меня есть интернет с местным мелким провайдером. Обращение и жалобы рассматриваются мгновенно. Есть с чем сравнить. Но мне каждый день кидают в почтовый ящик кучи рекламы с интересными предложениями. Я оставил заявку на подключение на сайте смайла. Несколько дней эта заявка там висит, ни ответа ни привета. На мобиле денег нет. Взял доверительный платеж, позвонил. Соединили с роботом. Робот сказал что все операторы заняты и повесил трубку. Т.е с человеком я даже несмог поговорить. И это я тольк...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
35715
Неизвестный гость
21.04.2014
Уважаемый debwer, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
36580
Смайл (МО)
14.05.2014
Здравствуйте. Соглашусь с Вами, бывают часы пик, когда все операторы заняты и приходится ждать освободившегося. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием адреса, по которому желаете подключиться и контактного телефона, мы с Вами свяжемся и решим вопрос.
36902
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Московской области
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
500
Мбит/c
233
канала
30
гб
900
мин
100
SMS
650
0
Р/мес
сравнить
200
Мбит/c
233
канала
30
гб
900
мин
100
SMS
650
0
Р/мес
сравнить
Рейтинг: 1 место
Технологии развлечения. Онлайн 300
(Подольск, Люберцы, Красногорск, Щелково, Реутов)
300
Мбит/c
180
каналов
-
650
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Был подключен два года. В начале все было нормально, потом скорость упала до ноля. В часы пик даже стартовая страница грузилась до 5 минут. Смена тарифа не помогла. Мобильное подключение оказалось быстрее и надежнее. Все вежливые скорость ниже заявленной, в часы пик не подключиться.
Отзыв засчитан
35621
Смайл (МО)
14.05.2014
Здравствуйте. Скорость в интернете очень относительное понятие и зависит от многих факторов. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Решим вопрос в кратчайшие сроки.
36901
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нет скидок,бонусов постоянным абонентам интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь постоянным абонентом провайдера смайл с 2006 года. Оплачиваю 4 логина (тариф 650 рубмес (итого 2600 рубмес)). Мог бы провыйдер делать скидки,бонусы постоянным абонентам стабильная скорость выбранного тарифа 1) нет скидок,бонусов постоянным абонентам интернет 2) не часто квалифицированная техническая поддержка абонентов по телефону
Отзыв засчитан
32757
Смайл (МО)
07.03.2014
Здравствуйте. К сожалению системы скидок на данный момент нет. Но периодически проводятся акции и обновляется тарифная сетка, так что можно подобрать выгодный тариф. Вся информация о тарифах и акциях есть на сайте компании.
35896
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные проблемы с интернетом, операторы- роботы/
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не обращайтесь к данному провайдеру, если не хотите тратить свои нервы. Плюсов нет! Техподдержка находит причины, чтобы не признать своей ошибки. Хамство, обман!!!
Отзыв засчитан
31243
Смайл (МО)
07.03.2014
Здравствуйте. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Прослушаю звонки и постараюсь помочь с решение проблемы.
35895
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от провайдера смайл уже 6лет. Интернет раньше просто пропадал и всё на сутки или даже двое, но в последний год пропаданий интернета не замечаю. Однако в связи с переездом на новое место жительства хотел и провайдера взять с собой. Написал заявку на подключение, оказалось по новому адресу смайл не предоставляет услуги интернет. Стабильная скорость.
Отзыв засчитан
30357
Смайл (МО)
07.03.2014
Здравствуйте. Спасибо Вам за положительный отзыв. При необходимости можете связаться с нами по электронной почте info@smil-net.ru или support@smile-net.ru. Ответим на все Ваши вопросы.
35894
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет смайл в мытищах (ул.колпакова) работает очень хорошо сбоев практически не бывает (опыт использования около 4 лет). Стабильная работа в поддержку не обращался, не было нужды.
Отзыв засчитан
29220
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Тех поддержка трубку не берет скорости нету подключатся по ак.каргина не советую
Отзыв засчитан
26895
Смайл (МО)
22.11.2013
Здравствуйте. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Постараюсь помочь с решением проблемы.
34324
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Наиболее хороший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Когда подключил, мучился около 2 недель с настройками и лагами. Что собственно меня это не радовало, что уже хотел перейти на др. Провайдер. Думаю меня все операторы по голосу определяли, в течении 2 недель по 2-5 раз звонил на дню им. Ну что починили мне инет, работает нормально, но имеет свойство отключаться на долю секунду... Отталкиваюсь от того с чем связался! Довольно легко и быстро понимали меня операторы и помогали настраивать (хотя все не сразу хд). Оставил заявку онлайн, уточнили дату ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
26886
Смайл (МО)
22.11.2013
Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Если возникнет необходимость, можете, так же, связаться со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru. Постараюсь помочь с решением вопросов.
34323
Ваш комментарий
Мобильная связь