В избранное

Войти

Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

НетБайНет (NetByNet)

НетБайНет


Город Москва
Главный офис 127287, Москва, ул. 2-ая Хуторская, д.38а стр. 17 , (495) 980-25-00, (495) 980-24-00 , info@netbynet.ru, support@netbynet.ru, new@netbynet.ru
Юридическое наименование ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг»
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Эксклюзивный 50 +ТВ
Эксклюзивный 50 +ТВ
433 Р/мес
подключение бесплатно
433 Р/мес
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 60 + 7HD 60 + 7HD - -
Эксклюзивный 70 +ТВ
Эксклюзивный 70 +ТВ
503 Р/мес
подключение бесплатно
503 Р/мес
подключение бесплатно
70 Мбит/с
70 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 60 + 7HD 60 + 7HD - -
Эксклюзивный 100 +ТВ
Эксклюзивный 100 +ТВ
573 Р/мес
подключение бесплатно
573 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 60 + 7HD 60 + 7HD - -
Эксклюзивный 150 +ТВ
Эксклюзивный 150 +ТВ
678 Р/мес
подключение бесплатно
678 Р/мес
подключение бесплатно
150 Мбит/с
150 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 60 + 7HD 60 + 7HD - -
Эксклюзивный 300 +ТВ
Эксклюзивный 300 +ТВ
1343 Р/мес
подключение бесплатно
1343 Р/мес
подключение бесплатно
300 Мбит/с
300 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 60 + 7HD 60 + 7HD - -
Эксклюзивный 30
после 3 мес
Эксклюзивный 30
первые 3 мес
150 Р/мес *
подключение бесплатно
150 Р/мес *
подключение бесплатно
30 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -           -
Эксклюзивный 50
Эксклюзивный 50
338 Р/мес
подключение бесплатно
338 Р/мес
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Эксклюзивный 70
Эксклюзивный 70
412 Р/мес
подключение бесплатно
412 Р/мес
подключение бесплатно
70 Мбит/с
70 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Эксклюзивный 100
Эксклюзивный 100
487 Р/мес
подключение бесплатно
487 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Эксклюзивный 150
Эксклюзивный 150
600 Р/мес
подключение бесплатно
600 Р/мес
подключение бесплатно
150 Мбит/с
150 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Эксклюзивный 300
Эксклюзивный 300
1313 Р/мес
подключение бесплатно
1313 Р/мес
подключение бесплатно
300 Мбит/с
300 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - -
Жажда скорости
после 3 мес
Жажда скорости
первые 3 мес
299 Р/мес *
подключение бесплатно
299 Р/мес *
подключение бесплатно
30 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -           -
Мой тариф 40
Мой тариф 40
399 Р/мес
подключение бесплатно
399 Р/мес
подключение бесплатно
40 Мбит/с
40 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -               -
Мой тариф 60
Мой тариф 60
499 Р/мес
подключение бесплатно
499 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -               -
Мой тариф 100
Мой тариф 100
699 Р/мес
подключение бесплатно
699 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -               -
Резидент
Резидент
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
65 Мбит/с
65 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -           Каждый месяц скорость на этом тарифе увеличивается на 5 Мб/сек без роста абонентской платы, пока не достигнет 100 Мб/сек. Далее скорость навсегда останется 100 Мбит/с.
TV 50+
TV 50+
169 Р/мес
подключение бесплатно
169 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 60 + 7HD 60 + 7HD - -
TV 90+
TV 90+
349 Р/мес
подключение бесплатно
349 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 109 + 7HD 109 + 7HD - -
TV 110+
TV 110+
479 Р/мес
подключение бесплатно
479 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 113 + 11HD 113 + 11HD - -
TV 140+
TV 140+
949 Р/мес
подключение бесплатно
949 Р/мес
подключение бесплатно
-
-
- - 121 + 18HD 121 + 18HD - -

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
Wi-Fi роутер
1230 Р

D-Link DIR-615/N1A - это устройство, установив которое Вы сможете пользоваться интернетом на всех своих ноутбуках, телефонах, планшетах и других устройтсвах без проводов. Например, Вы сможете ходить с планшетом по всей квартире - везде он будет с интернетом и никаких проводов.

Wi-Fi роутер высокоскоростной 99 Р/мес 2200 Р

Обычный Wi-Fi роутер выдаёт максимальную скорость по беспроводному подключению на уровне 30 Мб/с (да-да, заявленные 100 Мб/с можно получить, только подсоединившись к нему проводом). Высокоскоростные роутеры способны разогнать именно беспроводную передачу данных до 100 Мб/с и даже более.

WIFIRE S1010 NBN выдает скорость до 100 Мбит/с.

ТВ приставка 169 Р/мес 5730 Р

Приставка WiFire HD 102W Plus - это небольшое устройство, которое специалист провайдера установит рядом с Вашим телевизором для подключения к цифровому телевидению провайдера. По-другому его называют "Декодер". Без декодера телевидение провайдера работать не будет (как, например, и спутниковое ТВ).

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
IP адрес внешний (статический) 160 Р/мес

Ваш внешний IP адрес будет постоянным. Это требуется лишь в особых случаях: например, если Вам дома необходимо установить сервер с возможностью подключения других людей извне и прочие особые ситуации. Если сейчас потребность в статическом IP адресе для Вас не очевидна – значит, эта услуга Вам 100% не нужна. А если она понадобится в будущем – Вы сможете подключить её в любой момент.

IP телевидение Бесплатно

Этот сервис позволит Вам просматривать на мониторе своего компьютера большое количество каналов телевидения в цифровом качестве. В принципе, то же самое можно смотреть и просто скачав из интернета специальную программу, но тут провайдер сделал это за Вас.

Антивирус 49 Р/мес

Специалист провайдера установит Вам лицензионный антивирус, плата за пользование которым будет списываться с Вашего лицевого счёта вместе с абонентской платой за интернет. Вобщем, просто несколько иной способ оплаты, других отличий от самостоятельной покупки лицензионного антивируса нет.

Добровольная блокировка 90 Р/мес

Вы можете приостановить пользование услугами провайдера на период до 90 дней, когда они Вам не нужны (например, Вы уехали в отпуск). В этот период абонентская плата с Вашего лицевого счёта списываться не будет.

ЗАСАДА
2800 Р

Подключение на данном тарифе производится бесплатно при условии пользоваться провайдером не менее 6 месяцев. При расторжении договора ранее 6 месяцев вам придется возместить провайдеру 2800 рублей за подключение.

Локальная сеть Бесплатно

Вы сможете бесплатно скачивать любую информацию не из интернета, а из внутренней сети провайдера на скорости 100 Мб/с и без оплаты трафика: фильмы, музыку, программы, игры и так далее. Но если Вы выбираете безлимитный тариф со скоростью интернета 100 Мб/с и более - эта услуга для Вас становится неактуальной.

Мультирум 50 Р/мес

С этой услугой Вы сможете подключить к цифровому ТВ провайдера несколько телевизоров в Вашей квартире, а абонентская плата за услугу ТВ будет списываться только за один телевизор + небольшая доплата за саму услугу Мультирум. Правда, Вам всё равно придётся приобрести или взять в аренду ТВ-приставку или телекарту на каждый подключаемый телевизор. Стоимость оборудования Вы можете посмотреть по ссылке «Услуги и оборудование».

Мультискрин Бесплатно

Сервис Мультискрин - это возможность смотреть фильмы, передачи и другие видеоматериалы из любой точки мира. Причем смотреть ТВ можно на любом устройстве - будь то компьютер, телевизор, планшет или смартфон. Мультискрин не привязан к конкретному провайдеру. То есть, им может пользоваться любой человек, подключенный к интернету. Для просмотра нужен только веб-браузер и интернет медиаплеер.
Обещанный платёж Бесплатно

Если Вы забыли вовремя пополнить счёт и Ваш интернет заблокирован - достаточно зайти в свой личный кабинет на сайте провайдера (он будет доступен даже при заблокированном интернете) и активировать Обещанный платёж. Интернет тут же разблокируется, а оплатить его можно будет на несколько дней позже. Это особенно удобно, если интернет заблокировали ночью, а за окном -30.
Родительский контроль 99 Р/мес

С помощью этой услуги Вы сможете оградить Ваших детей от сайтов непристойного содержания (эротика, сцены насилия и прочее), список которых пополняется автоматически силами специалистов провайдера. Также Вы сможете самостоятельно настроить список допустимых и недопустимых сайтов (например, заблокировать доступ к соцсетям), установить лимит времени, проводимого Вашими детьми в интернете, определить, какими играми и программами они могут пользоваться.

Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
29 августа 2016
пользуюсь услугами давно,оченьхороший провайдер,стабильная скорость и хорошие тарифы,техподдержка отвечает быстро
Аноним
28 августа 2016
[Надоели] своими звонками с предлржением сим-карты и телевидения.
Одного отказа мало?
А настырная дамочка, которая "не верит, что мы не смотрим телефизор", случаем, до этого, пенсионеров не доводила до нервных срывов, заставляя обслужить счётчик воды?
При этом ограничено потоковое видео. Просмотр с***го мультика на ютуб превращается в ад для ребёнка.
Вместо навязывания услуг, научитесь достойно оказывать действующие.
Ещё один звонок - меняю на первого попавшегося.
Пользуюсь лет 8-9.
Скатились на дно.
Аноним
27 августа 2016
Добрый день. Являюсь абонентом НетБайНет, наверное, уже лет 10, если не больше... (еще со времен провайдера, которого они в свое время поглотили).
Все эти годы Интернет работал хорошо до осени 2015 года. С тех пор у меня постоянные проблемы с Интернетом в вечернее время с 20 до 23. Каждый вечер проблемы с подключением к сайтам, они долго открываются, подвисают. Самый ужас - что я не могу пользоваться Скайп, потому что просто не проходят звонки, не слышно другого человека и просто нет связи. С недавних пор к этому присоединился Вацап, по которому я теперь тоже не могу дозвониться. Апогеем этой истории явилась моя получасовая попытка осуществить очень важный разговор в Скайп. За пол часа я так и не смогла это сделать, после чего немедленно ринулась звонить в тех поддержку.
Это кошмар!

Обращение в службу поддержи не помогло - мальчики-студенты сидят и настырно талдычат распечатанные листочки А4 с длинными абзацами никому не нужного текста для абонентов и за отсутствием оринетированности на клиентов и какого-либо мозга просто не в состоянии понять проблемы клиента и попытаться (хотя бы!!) их решить.

На все мои жалобы мне было сказано, что можно вызвать специалиста, который проверит только оборудование ДО квартиры и определит, есть ли там какие-то проблемы. Если их нет, то на этом миссия тех помощи заканчивается и я не могу попросить за доп плату (хотя бы!!) специалиста просмотреть мой роутер и мой компьютер для выявления проблемы с Интернетом. Я должна потратить еще один будний день на то, чтобы вызвать какую-нибудь другую компанию, которая согласится просмотреть мое оборудование. Причем я должна потратить время на ее поиск и должна взять отгул на работе, потому что в выходные НетБайНет услуги не предоставляет.

дорогой провайдер, спешу сообщить, что вы сами собственными руками ухудшаете свой сервис, совершенно глупо не предоставляя доп сервис по осмотру оборудования клиентов! Вы лишаете нас удобства пользования вашими услугами, а себя лишаете получения доп прибыли.

Удачи вам в таком глупом развитии бизнеса, а я пожалуй подключусь к другому провайдеру, который в состоянии предоставить качественный и удобный сервис своим абонентам. Причем Немедленно.
Аноним
26 августа 2016
Добрый день!
Я с этим провайдером уже больше 15-ти лет. Думаю, именно привычка не дает мне сделать последний шаг и сменить их на другого провайдера. Было время, когда эта компания умела оказывать услуги и понимала ценность клиентов, боролась за них. Последние два года - ужас (по понятным причинам). Понятия, в хорошем смысле этого слова, у них очень странные, если не сказать грубее... В середине июня мне пришло несколько сообщений от партнеров, что они не могут отправить мне сообщения на электронную почту на домене @netbynet.ru, т.е. они получают отбойник. Я же, понятно, этих писем тоже не получаю. Написал заявку, где указал, суть проблемы и известные мне адреса, с которых ко мне не проходит почта. Через три недели получил вопрос с адреса support, где они интересуются, все ли у меня нормально с почтой. Проверяю, т.е. прошу своих партнеров еще раз направить мне тестовые сообщения. Результат - негативный. Пишу ответ в support, что с почтой не все нормально. Проходит еще две недели, и я получаю следующий вопрос того же содержания. Проверяю, отвечаю - не работает, но уже задаю вопрос, а что вы там такое делаете, если не помогает. Думаете, я получил развернутый ответ.... правильно - не получил. Думаю алгоритм (логикой это назвать нельзя) работы этого подразделения компании уже понятен. Через три недели я получил все тот же вопрос. Тут я решил таки позвонить, но, как было замечено в предыдущих сообщениях, сотрудники, которые отвечают на звонки (тел. 9****00), ничем помочь не могу. Они не могут перевести звонок на инженера, они не могут дать трубку руководителю - хочу заметить исключительную трусость руководителей, которые прячутся за спины своих сотрудников и не разрешают последним соединять с собой клиентов компании. Девушки и ребята, с которыми мне довелось пообщаться, уверяли меня, что добавили комментарий к моей заявке, где просят инженеров связаться со мной по телефону, и, как мне показалось, искренне уверяли меня, что мне перезвонят. Такое сообщение я оставлял трижды за две недели, но ни одного звонка я не получил. Сегодня, после семнадцати дней ожидания, я получил в обратной связи ответ на свою претензию. Там было сказано, что у меня возникла техническая проблема, которую я должен решать путем общения с группой support, а если у меня есть вопросы, то на них ответят по телефону 9****00. Еще там было сказано, что со мной свяжутся в ближайшее время. Иными словами они предлагают мне зайти на пятый круг... К сожалению, они не раскрывают понятия "ближайшее время". Если компания ответственная, то она оперирует точными сроками.
Удивительно, но в феврале у меня уже была подобная проблема с тремя другими доменами, и я получал те же комментарии от технарей, и продолжалось все более трех месяцев. Тогда инженера даже отказывались общаться со мной телефону и настаивали только на электронной почте. Проблема была в том, что я не получал почту и от них. Тогда, представляете, в обратной связи я получил указание, завести почтовый ящик на другом сервере..., чтобы их инженера могли мне туда отправлять сообщения..., но не звонить! После моих активных действий в социальных сетях, дело двинулось. Мне перезвонила девушка, которая задавала мне разные вопросы, и решила проблему за полтора дня. После нее позвонил вежливый молодой человек, к сожалению, он не представился, и извинился за причинённые неудобства и рекомендации по использованию стороннего сервера, сказал, что виновные будут наказаны. Как можно видеть, это не помогло.
Аноним
26 августа 2016
Присоединяюсь к уже написанным комментариям
Уважаемый (в кавычках) провайдер мне уже неоднократно приходилось писать вам и использовать так называемую обратную связь, а воз и ныне там. Не нужно принимать пользователей за полных …. (неандертальцев). Вам направлялись не только «измерения скорости на speedtest» как вы указываете, но и результаты тестов сети (прыжки, узлы, адреса). Можно предположить, что Ваши уж очень компетентные сотрудники предпочитают измерять скорость сторонними сайтами, а не заниматься своей работой (т.е. проблемами сети). Может Вам необходимо провести ликбез? Пожалуйста: При диагностике сети определяется маршрут подключения к выбранному хосту. После определения адреса каждого узла маршрута, на эти узлы отсылаются запросы ICMP-пакетами для определения качества связи до каждого из них. Располагая этой информацией, можно разобраться, где возникла проблема (теряются пакеты или вообще блокируется их прохождение). Но видимо Ваши специалисты идут другим путем и проповедуют оккультные науки (шаманизм, а может вообще гадание на кофейной гуще).
Заклинаю специалиста от Провайдера (так называемая служба недержания) не предлагать написать письмо на почту или подключить кабель. Вы просто напишите кому из пользователей, написавших на этом сайте отзывы, вы смогли помочь и решили проблему.
Это ваш шанс:) Надеюсь к моим словам присоединятся многие товарищи оставившие здесь отзывы.
Ciaphas
24 августа 2016
Обращался за подключением к ним, после оставления заявки специалистом из Moskvaonline, никто не перезвонил. Позвонил туда самостоятельно- назначили приход мастера на следующий день. Никто не пришел и не позвонил. При обращении в диспетчерскую службу, перевод на которую кстати занимает минимум 10-15 минут, диспетчера пытался связаться с мастером, мастер не отвечает. Обещали после установления связи с мастером перезвонить, но мои ожидания не оправдались успехом. Позвонил снова назначил на следующий день. И история повторилась в точности.
В целом странно что у компании занимающейся предоставлением услуг связи, все так ужасно со связью внутри. О каком качестве этих услуг может идти речь?

P.S. еще заказал у них роутер, но интернет подключают в понедельник, а роутер вам доставят через неделю. С-Сервис
Аноним
23 августа 2016
Здравствуйте!

Пару дней назад я написал заявку на сайте www.moskvaonline.ru/ на подключение тарифа эксклюзивный 50 за 338р/месяц. Сегодня приехал мастер, переспросил верно ли что тариф 50 МБ/с за 338р - да. Оформил договор на тариф "Мой тариф 40", ну по глупости я не заметил сразу.
По факту - в личном кабинете тариф 40 МБ/с за 399р.
Звоню в поддержку, говорят что да, именно такой тариф подключили, проверить мою изначальную заявку не могут, переподключить тоже не могут, пишите отзыв - менеджеры исправят. Сами тоже отзыв написать не могут.

Собственно вот вам минус в карму, как и просил оператор, и просьба сменить тариф на тот, который я заказывал. А так же вернуть деньги по обещанному платежу, которые списались по не правильному тарифу.

PS. Письмо в support@netbynet.ru написал, но раз оператор просил написать вам отзыв, то отказать не могу.
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • В загородный дом
  • VPN
  • Телевидение
  • Телефония
  • Ethernet
  • ВОЛС (Оптика)

4 дня обычно

минимум 2 дня

Нет
О компании

Провайдер о себе

Миссия компании • Открывать перед людьми возможности Интернета и телекоммуникационных услуг; • Улучшать жизни людей, предоставляя им возможность общаться лучше, чем когда бы то ни было; • Предоставлять нашим сотрудникам и акционерам возможность процветания. Компания NETBYNET Холдинг — один из лидеров рынка широкополосного доступа к Интернет. Мы компания, предоставляющая надежные и персонифицированные услуги, которые превосходят ожидания клиентов. Мы стремимся делать жизнь своих абонентов ярче и интереснее. NETBYNET — молодая, динамично развивающаяся и близкая своим клиентам компания. Мы понимаем желания и потребности наших Абонентов, стараемся максимально полно им соответствовать. Отличительными чертами компании являются: использование современных технологий для предоставления услуг клиентам, постоянное расширение спектра оказываемых услуг, внимание к пожеланиям и потребностям клиентов, открытая и активная политика общения на форуме. Клиенты компании особенно ценят: возможность получать техническую поддержку по всем, интересующим их вопросам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю; способность компании быстро устранить любые проблемы, мешающие Абоненту пользоваться услугами компании; способность компании признавать свои ошибки и быстро исправлять их. Именно благодаря своему «человеческому облику», активному общению с Абонентами и стремлению к росту компания пользуется заслуженной любовью Абонентов. Клиенты нашей компании с удовольствием рекомендуют нас своим друзьям и знакомым, создают комьюнити, участвуют в акциях, общаются на встречах, организованных компанией. Интернет — это технология будущего, и наша компания готова помочь каждому использовать все возможности сети. Терпение, открытость, добросердечное и дружеское отношение к Абоненту всегда отличают сотрудников нашей компании.
Центр обработки вызовов (call-центр) Часы работы: круглосуточно. По вопросам технической поддержки абонентов «Нэт Бай Нэт Холдинг» Тел.: + 7 (495) 980-24-00 Почта: support@netbynet.ru (обработка писем производится в течение 3-х рабочих дней) Отдел продаж Часы работы: круглосуточно По вопросам подключения к «Нэт Бай Нэт Холдинг» Тел.: + 7 (495) 980-25-00 Почта: new@netbynet.ru Клиентский отдел по работе с физическими лицами Часы работы: 10:00 до 18:45 понедельник — пятница Тел.: + 7 (495) 980-24-00 Почта: client@nbn-holding.ru (только по вопросам перерасчета, тарифным планам, биллинговой системы)
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», Юридический адрес: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.17, ИНН 7723565630, КПП 997750001, ОГРН 1067746398411, ОКПО 94467678 ОКВЭД 64.20, р/с 407028101007026580011 в ЗАО КБ «Ситибанк», к/с 30101810300000000202, БИК 044525202.
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 55.6 (6 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис 51.94 (6 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В загородный дом Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Надёжность связи

Качество техподдержки

Отношение к клиентам

Новости

Режим работы центрального офиса продаж и обслуживания в г. Москва 12 и 13 июня 2016 10.06.2016

Уважаемые Абоненты! Офис продаж и обслуживания NETBYNET- г. Москва 12 и 13 июня не работает. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Подробнее →

Итоги весенней акции на антивирусные решения 09.06.2016

Уважаемые абоненты! Сообщаем, что подведены итоги весенней акции от NETBYNET и партнеров.

Подробнее →

Итоги весенней акции на антивирусные решения для абонентов NETBYNET 09.06.2016

Уважаемые абоненты! Сообщаем, что подведены итоги весенней акции от NETBYNET и партнеров. 

Подробнее →

Приостановлен прием платежей через платежную систему Comepay (ООО «КамПэй») 20.04.2016

Уважаемые абоненты, Информируем Вас о том, что, начиная с 22 марта 2016 г. приостановлен прием платежей через платежную систему Comepay (ООО «КамПэй»). 

Подробнее →

Изменения в расписании работы Центрального офиса NETBYNET – г. Москва с 11 апреля 08.04.2016

Уважаемые Абоненты! С 11 апреля офис продаж и обслуживания Компании ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг" в г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 17, будет работать с понедельника - пятницу с 09:00 до 20:00.

Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Социальная программа

Провайдер НетБайНет предоставляет льготные условия использования доступа в интернет в течение 2 лет для граждан РФ льготных категорий.
Подробнее →

Текущие / Все акции провайдера