- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже провайдера найти трудно. Ладно, если бы просто технические неполадки раз в месяц по ночам, но уже просто нестерпимое количество проблем, которые решать никто не собирается. В общедомовых чатах уже десятки людей обсуждают вечный скачущий пинг, звонят в поддержку, отсылают им логи, ничего не меняется и, скорее всего, не будет. Типичный монополист, которому достался лакомый кусок в виде пиковских ЖК. Если бы хотя бы в теории в ЖК появился любой другой провайдер, Ловит через два дня обанкротилс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
725770
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Заказал мастера 1 месяц назад, 05.04.2024 г. для подключения интернета, всю неделю последнюю звонили, писали смс, по договору должны были установить оборудование 06.05.2024. Время с 09.00 до 12.00, время 11.40 — никого нет, начал сам звонить в Ростелеком, три круга меня гоняли по телефонам, в итоге перезвонила дама и говорит: мастера нет, давайте в другой день. Самое главное — они надеются на то, что после такого отношения к людям, которые платят им деньги, с ними захотят заключить договор. Комп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
725726
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отличная связь и техподдержка. Пользуюсь третий год. Цена, качество мне нравятся. Огромное спасибо!!
Отзыв засчитан
725698
Администратор
Модератор отзывов
06.05.2024
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
109015
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Очень давно пользуюсь услугами компании Цифра 1. Все устраивает. Техподдержка всегда доступна, и все вежливы. Это важно, т. к. пожилому человеку иногда требуется больше времени для объяснения. Спасибо за работу.
Отзыв засчитан
725686
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Обещание при подключении и реальность не совпадают: к примеру, обещали почти 200 каналов телевидения, по факту всего 20.
Кроме того, работают за NAT и выдают только серые IP-адреса; хочешь белый адрес — плати ещё 180 руб./мес.
Отзыв засчитан
725684
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
МетроНет, вы молодцы! Так жаль с вами расставаться! Переезжаем в другой район. Пользовались МетроНетом лет 15, а то и больше, чуть не со дня его основания. Были, конечно, и сбои, особенно в начале, но в последние годы просто замечательно все. И скорость, и работа техподдержки, и все остальное. Спасибо, ребята! Чувствую, буду грустить :(
Отзыв засчитан
725665
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Так и не смог подключиться. Оператор сказал — нет технической возможности создать заявку из-за того, что у него зависла программа. Сказал, чтобы я позвонил через 15 минут и попал на другого оператора. На просьбу, чтобы мне сами перезвонили, отказ. На просьбу перевести на другого оператора, отказ. По словам оператора, у него программа зависла на несколько дней, и он не сможет оформить мне заявку.
Отзыв засчитан
725654
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
К Интернету с «монтажниками» вопросов нет — молодцы.
Телевидение реализовано посредством программы WINK — ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ плохое ПО!
Техподдержка WINK признала наличие проблемы, все это отражено в переписке. Время идет, и ничего не меняется. Судя по отзывам на форумах, по оценке пользователей на Google Play я не одинок.
РОСТЕЛЕКОМ также подтвердил наличие проблемы при использовании данного программного продукта...
Зачем же тогда рекламировать то, что вы не можете нормально реализовать?
А ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
725639
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пятый день уже, как оплачен интернет, но услуги от провайдера нет. И эта история повторяется 2 раз! Оплата была произведена по кюаркоду 26.03.24, сегодня 1 мая, а интернета нет! Оператор на горячей линии сообщает о том, что этот платеж еще найти и зарегистрировать в системе нужно. Что за бред!? Вы в магазине при покупке хлеба у кассы также по несколько дней стоите, чтобы ваш платёж по кюаркоду нашли и в систему добавили??? Услуга оплачена, не получена, и компенсировать компания это никоим образо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
725609
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2024
Нам жаль, что возникли сложности с нашими услугами, а также, что сложилось подобное впечатление. Напишите нам, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru, если ситуация ещё актуальна, мы все проверим.
109010
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Без малого почти 15 лет являюсь клиентом этой компании и скажу вам так: за всё это время я три раза обращался в техпод, и то два раза для восстановления пароля =)
Желаю компании и впредь поддерживать качество своих услуг на том же уровне! Спасибо им за работу.
Отзыв засчитан
725608
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Бестолковая компания. Полное отсутствие клиентоориентированности. Не рекомендую пользоваться данным провайдером.
Отзыв засчитан
725592
Администратор
Модератор отзывов
02.05.2024
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
108987
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Когда интернет работал, обращаться не приходилось, но последние 3 месяца начались сбои: пропадание интернета, потом самопроизвольное появление. По телефону в техподдержку дозвониться ни разу не удалось, робот говорит: «Ожидание более 10 минут». В чате ожидание иногда в течение 3-5 минут, но чаще 20-30, а то и 1,5 часа приходилось ждать. При первом обращении ответ: «У нас сейчас идут регламентные работы, пройдут — все нормализуется». Не нормализовалось: пропадания стали чаще и на бОльшее время (с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
725561
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оборудование
2
Забота
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
У меня мобильный телефон был от оператора МТС, телевидение от МГТС и МТС. Я подключал городской телефон в 2003 году и в 2011 году подключил телевидение. Интернет работал плохо, я через месяц его отключил. Телевидение работало неплохо. В 2024 году приставки начали барахлить, я поехал, старые сдал, новые мне привезли, заменили. Если бы я знал, что новые приставки загружаются очень долго, я бы оставил старые и лучше мучился со старыми, постоянно их бы выдергивал из сети и опять включал. При замене ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
725548
МГТС
Представитель провайдера
02.05.2024
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным обслуживанием. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счёта, ФИО и ссылку на отзыв.
108991
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Это не провайдер, а [ужасная компания].
В течение месяца не предоставляются услуги ТВ, как ни дозвонишься, говорят: «Проблема на линии, наши инженеры уже всё делают». Теперь перед майскими и интернета нет, опять проблема решается, но, как всегда, никто ничего не делает до понедельника. Недавно выяснила, что без моего запроса мне подключили Окко и включили в счёт оплаты, она, естественно, стала больше. Также пытаются впарить новый модем, который нужно купить у них же. Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
725546
Неизвестный гость
01.05.2024
Инет [ерунда], подходишь к врагу, все начинает [тормозить], будто кто-то специально смотрит, чтобы попортить игру.
108982
Света
05.05.2024
Когда-то Акадо был хорошим провайдером. Сейчас это худший провайдер Москвы. Мало того, что ухудшилось качество связи, так со 2 мая в районе Хамовники нет интернета и ТВ. Время восстановления переносят уже 4 сутки, при этом нагло врут, что прикладывают все усилия. 5 мая сотрудник тех. поддержки сказал, что в выходные никто ничего делать не будет, нет доступа к оборудованию.
109009
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер! 2 недели издевается над клиентами! Перебои интернета постоянно и надолго. А до техподдержки дозвониться не могу, потому что при звонке меня автоматически отфутболивает, потому что в моём районе опять случился сбой. Оказание услуг просто наихудшее. Сколько провайдеров за мою жизнь было, ни один не позволял себе такое. Даже у той же [другой компании] хоть и были сбои, но нечастые, и решались за пару часов (но всё равно это не очень хороший провайдер). Акадо просто [ужасно относит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
725530
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Более 10 лет я Ваш клиент. Были проблемы, но они решались без каких-то скандалов. 95% сего времени интернет не подводил. 4,5 твердая.
Отзыв засчитан
725490
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже провайдера не встречал! Клиентоориентированности ноль! Уже долгое время провайдер не может решить свои проблемы со своим же оборудованием. Причем техническая поддержка признает эти самые проблемы. По телефону обратной связи не дают, отправляют на почту CC@lovit.ru. Срок рассмотрения 30 календарных дней (скорее всего, рабочих). В общем и целом, если есть возможность выбрать другого провайдера, сделайте это.
Отзыв засчитан
725476
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Это полное дно. Низкое качество интернета, постоянные обрывы, поддержке совершенно [безразлично], потому что никаких альтернатив нет.
Но вроде как скоро можно будет сменить провайдера, очень на это надеюсь, хотелось бы, чтобы Ловит [закрылся].
Отзыв засчитан
725406
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Операторы были дружелюбными и готовыми всегда помочь. Они ответили на все наши вопросы и решали возникшие проблемы быстро и профессионально.
Скорость загрузки и передачи данных нас полностью устраивает, а стабильность соединения на высшем уровне. Как будет дальше, покажет время.
Отзыв засчитан
725403
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет. Поначалу все было ок. Но в последние полгода творится какая-то [ерунда].
Постоянные обрывы связи. Нестабильная скорость. Отсутствие подключения по кабелю. По телефону техподдержка мило отвечает: «Я не вижу проблем» и «Перезагрузите роутер», хотя сразу говорю, какая проблема. После получасовых выяснений операторы признают, что была петля или авария. А поначалу тратят кучу времени на ненужные действия.
Из операторов тех. поддержки на одного-двух адекватных попадали. Ос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
725401
Ваш комментарий
Мобильная связь