Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Оборудование
2
Забота
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
У меня мобильный телефон был от оператора МТС, телевидение от МГТС и МТС. Я подключал городской телефон в 2003 году и в 2011 году подключил телевидение. Интернет работал плохо, я через месяц его отключил. Телевидение работало неплохо. В 2024 году приставки начали барахлить, я поехал, старые сдал, новые мне привезли, заменили. Если бы я знал, что новые приставки загружаются очень долго, я бы оставил старые и лучше мучился со старыми, постоянно их бы выдергивал из сети и опять включал. При замене ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
725548
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
02.05.2024
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным обслуживанием. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счёта, ФИО и ссылку на отзыв. 
108991
reviewReplySmile
Анна
23.05.2024
Уважаемый МГТС, я крайне расстроена работой интернета. 
У вас постоянно какие-то «работы» уже на протяжении нескольких месяцев. 
Я работаю из дома и очень хотелось бы, что за абонентскую плату услуги выполнялись.
Ввиду того, что интернет постоянно падает, я не имею возможности продуктивно работать, что крайне негативно сказывается на моем настроении. 
В минуты, а иногда часы, когда интернет не стабилен, я мысленно посылаю компании лучи лютой ненависти, чего мне очень не хочется делать, но приходится.
Что мне нужно сделать, чтобы интернет работал СТАБИЛЬНО!
Решите, пожалуйста, вопрос!
109136
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
27.05.2024
Мы понимаем, как важно, чтобы интернет работал стабильно. Напишите, пожалуйста, нам на email blogs@mgts.ru номер договора и опишите возникшие сложности. Проверим работу услуг и постараемся все исправить. 
109161
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Это не провайдер, а [ужасная компания]. В течение месяца не предоставляются услуги ТВ, как ни дозвонишься, говорят: «Проблема на линии, наши инженеры уже всё делают». Теперь перед майскими и интернета нет, опять проблема решается, но, как всегда, никто ничего не делает до понедельника. Недавно выяснила, что без моего запроса мне подключили Окко и включили в счёт оплаты, она, естественно, стала больше. Также пытаются впарить новый модем, который нужно купить у них же. Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
725546
reviewReplySmile
Неизвестный гость
01.05.2024
Инет [ерунда], подходишь к врагу, все начинает [тормозить], будто кто-то специально смотрит, чтобы попортить игру.
108982
reviewReplySmile
Света
05.05.2024
Когда-то Акадо был хорошим провайдером. Сейчас это худший провайдер Москвы. Мало того, что ухудшилось качество связи, так со 2 мая в районе Хамовники нет интернета и ТВ. Время восстановления переносят уже 4 сутки, при этом нагло врут, что прикладывают все усилия. 5 мая сотрудник тех. поддержки сказал, что в выходные никто ничего делать не будет, нет доступа к оборудованию. 
109009
reviewReplySmile
Акадо
22.05.2024
Здравствуйте.
От поломок не застрахован ни один провайдер, это факт. Наши специалисты стараются восстановить сигнал как можно скорее. Действительно, изредка, восстановление сигнала затягивается по независящим от нас причинам. На майские праздники была программа "Антитеррор" и доступ в технические помещения был запрещен. Приносим извинения за причиненные неудобства.
109111
reviewReplySmile
Неизвестный гость
25.05.2024
Интернет - фигня, выбросил в окно провайдера
109152
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Худший провайдер! 2 недели издевается над клиентами! Перебои интернета постоянно и надолго. А до техподдержки дозвониться не могу, потому что при звонке меня автоматически отфутболивает, потому что в моём районе опять случился сбой. Оказание услуг просто наихудшее. Сколько провайдеров за мою жизнь было, ни один не позволял себе такое. Даже у той же [другой компании] хоть и были сбои, но нечастые, и решались за пару часов (но всё равно это не очень хороший провайдер). Акадо просто [ужасно относит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
725530
reviewReplySmile
Акадо
22.05.2024
Здравствуйте.
Сожалеем о вашем решении. Столько длительные аварии бывают крайне редко и в каком-то определенном доме. Надеемся, что в будущем ваше мнение изменится.
109112
Ваш комментарий
reviewType
8.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Более 10 лет я Ваш клиент. Были проблемы, но они решались без каких-то скандалов. 95% сего времени интернет не подводил. 4,5 твердая.
Отзыв засчитан
725490
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже провайдера не встречал! Клиентоориентированности ноль! Уже долгое время провайдер не может решить свои проблемы со своим же оборудованием. Причем техническая поддержка признает эти самые проблемы. По телефону обратной связи не дают, отправляют на почту CC@lovit.ru. Срок рассмотрения 30 календарных дней (скорее всего, рабочих). В общем и целом, если есть возможность выбрать другого провайдера, сделайте это.
Отзыв засчитан
725476
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Это полное дно. Низкое качество интернета, постоянные обрывы, поддержке совершенно [безразлично], потому что никаких альтернатив нет. Но вроде как скоро можно будет сменить провайдера, очень на это надеюсь, хотелось бы, чтобы Ловит [закрылся].
Отзыв засчитан
725406
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Операторы были дружелюбными и готовыми всегда помочь. Они ответили на все наши вопросы и решали возникшие проблемы быстро и профессионально. Скорость загрузки и передачи данных нас полностью устраивает, а стабильность соединения на высшем уровне. Как будет дальше, покажет время.
Отзыв засчитан
725403
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет. Поначалу все было ок. Но в последние полгода творится какая-то [ерунда]. Постоянные обрывы связи. Нестабильная скорость. Отсутствие подключения по кабелю. По телефону техподдержка мило отвечает: «Я не вижу проблем» и «Перезагрузите роутер», хотя сразу говорю, какая проблема. После получасовых выяснений операторы признают, что была петля или авария. А поначалу тратят кучу времени на ненужные действия. Из операторов тех. поддержки на одного-двух адекватных попадали. Ос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
725401
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
С момента подключения прошло несколько месяцев, и все функционирует отлично, как обещали изначально. Стоимость также устраивает меня полностью. Считаю, что не ошиблась с выбором.
Отзыв засчитан
725373
Ваш комментарий
reviewType
7.3
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
21.03.24 г. мастер подключил домашний интернет и вежливо попросил поставить подпись на своем электронном устройстве. Якобы моя подпись будет подложена к электронному договору, а договор будет выслан на почту. Оплатил за первый месяц, интернет заработал. Заглянув на почту, обнаружил договор №0859799071 с ТРЕМЯ подписями. Первая — под персональными данными. Вторая — под заявлением об оказании услуг. Третья — под СОГЛАСИЕМ о передаче моих персональных данных третьим лицам. Звонки и переписка с треб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
725360
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Если вы хотите постоянно пропадающую скорость, несписывание оплаты автоматически со счета и, как следствие, постоянные отключения, после чего неделями вам будет решать эту проблему, а вы будете все это время без интернета — все это Мегафон.
Отзыв засчитан
723016
reviewReplySmile
Evgeniya
30.05.2024
Да, очень пожалела, что связалась с этим провайдером, вай-фай дуть, не тянет ничего, не работает, только потратила зря деньги и время.
109216
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Звонят мне каждый день с предложениями услуг. Я нигде не оставляла свой телефон. Прекратите мне звонить!
Отзыв засчитан
723014
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
[Ужас]! Как только ушел установщик, интернет перестал работать. В поддержке предложили самому в интернете погуглить. Потом набрал оператор, поклялся, что все исправляет. 10 дней морозили и потом сказали, что ничем не могут помочь. Потом про расторжение эти [ужасные работники] про какие-то формы начали говорить. Пришлось в интернете самому искать, как это сделать. Те, кто выбирает оператора, никогда с ними не связывайтесь.
Отзыв засчитан
722976
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Такой интернет врагу не пожелаешь. Скорость не соответствует заявленной, скажу больше, святой день, когда она выше 20 Мбит/с. До поддержки дозвониться невозможно. Заявки вечно оставляешь, чтобы приехали, сделали диагностику или роутер настроили… Ни разу не приехали. А нет, вру, приехали 1 раз, чтобы провести интернет. На этом, увы, все… В моем доме не получается пока что найти нормального провайдера, поэтому приходить довольствоваться вот ЭТИМ [кошмаром](((
Отзыв засчитан
722975
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Я хотел бы выразить своё искреннее удовлетворение от подключения нашей компании к сети интернет, предоставленной вашей компанией. С момента подключения мы заметили значительное улучшение в качестве и скорости нашего интернет-соединения. Это позволило нам обеспечить бесперебойное функционирование наших онлайн-сервисов. Мы хотели бы отметить профессионализм и оперативность команды компании "Тералайн Телеком". Все наши вопросы и проблемы были решены быстро и эффективно. Ваша компания предоставля...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722971
Ваш комментарий
reviewType
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Неквалифицированные сотрудники по обеспечению интернета. За все время, которое пользуюсь их интернетом, всегда натыкаюсь на некомпетентность обслуживания и предоставления интернет-услуги. Убедилась на последнем примере, приняли заявку 12.04.2024 №19164027, мастер пришел, не было доступа к проводам в подъезде, и закрыли заявку спустя три дня, хотя мне было сказано, что подали заявку к обслуживающей компании для доступа к их проводам. В итоге в одностороннем порядке заявка была закрыта. Звонила ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722947
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.04.2024
Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. К сожалению, коллеги не смогли с вами связаться, поэтому заявка была закрыта. 
Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru актуальный номер для связи с вами и ссылку на отзыв. 
108896
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Качество интернета отвратительное. Периодически отключается по неведомой нам причине. До оператора дозвониться невозможно почти. Чат-бот реагирует через раз. Если интернет слетел на выходных, то все выходные пройдут без интернета. Чтобы переподключить роутер, вызов мастера 500 рублей. И не важно, что настройки слетели не по нашей вине. Хуже интернета в Москве я не встречала. Причем стоимость очень не бюджетная!!! Клиентоориентированность на нулевом уровне! У нас нет возможности подключить другог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722940
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличная компания, пользуюсь 9 лет, цены хорошие по сравнению с другими провайдерами, сбоев в работе интернета не было. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо всем работникам!!!
Отзыв засчитан
722938
reviewReplySmile
Алмател
Официальный представитель провайдера
16.04.2024
Благодарим за Ваш отзыв!
108890
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Нравится, что АВК-Коннект не действует на нервы. Работники сообразительные. Можно проблему решить в день обращения.
Отзыв засчитан
722930
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
16.04.2024
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
108882
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Худший провайдер, который когда-либо у меня был, интернет все время тормозит, все лагает, тех. поддержка говорит, что у них все отлично и проблемы у меня. Хорошо, поменял роутер, провода, все так же не работает, уже когда ругался с поддержкой, сказали, что у них проблемы последние 2 дня, но интернет плохо работает у них всегда. Тариф на гигабит, скорость 100 Мбит/с, это [ужас] просто, а не организация, хорошо, что с новым законом о провайдерах клиентов у такого "провайдера" не будет. Я не сове...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722925
Ваш комментарий