Провайдеры домашнего интернета на ул Зеленоградской, Ховрино

НетБайНет

Добрый день! 26 сентября написала в офисе заявление на закрытие счета и возврат остатка средств на карту. 5 ноября написала в поддержку вконтакте, поскольку средства не пришли. Далее мое обращение рассматривали до 17 декабря, когда мне сообщили, что средства вернули на лицевой счёт. На мой вопрос, когда я получу эти деньги на карту (ведь заявление уже написано), мне предложили ещё раз прийти в офис и написать новое заявление. Даже не извинились за свою же ошибку. Всё это выглядит как издевательство. Почему я должна столько ждать и снова идти в офис? Где гарантия, что после этого что-то сдвинется? Прошу вернуть деньги по уже написанному заявлению. Номер обращения req3797293

Ростелеком

Пользуюсь ростелекомом уже больше 10 лет интернет и цифровое тв с услугой мультирум, и за это время ничего плохого сказать не могу, хороший сервис и техподдержка. Даже не вериться, что у компании такой низкий рейтинг. В начале октября сменил тариф. Перешел на высокоскоростной интернет 500 мбит. Хотел оставить только интернет, и уйти от цифрового тв, но сотрудник диана ( огромное ей спасибо) сделала мне такое выгодное предложение, от которого было просто глупо отказываться. В итоге у меня вместо 60 мбит стало 500 мбит, цифровое тв, мультирум и цена уменьшилась значительно. (я бы если такое прочитал сам бы не поверил, но факт остается фактом). В общем рекомендую ростелеком. P.s. Обычно люди пишут только плохое, а хорошее считают не надо. Но увидев, что компании нет в рейтинге первой тройки мест решил написать.

Ростелеком

Возмущена!!! Монтажники ростелекома наведут максимально вандальный беспорядок на вашем этаже! А я ведь даже не клиент и не заказчик! С любовью созданная атмосфера уюта в лифтовом холле, многолетний уход за цветами,полив с удобрениями(которые стоят денег), созданные моими руками цветники и столики для них: все было варварски развалено, цветочные горшки повалены, земля (купленная за мои деньги) просто горой вывалена на полу из горшка, обрезки кабеля в качестве бонуса. Звонок на горячую линию не дал никакого результата. Никогда сотрудники себя бы так не вели, если бы им не было это дозволено!!! Как хорошо, что не успела стать их клиентом, хотя искала альтернативу своему провайдеру. Навсегда в бан!!!

НетБайНет

Скорость интернета соответствует заявленной, соединение стабильное. И вообще за все время пока никаких претензий к работе провайдера нет.

Онлайм

Отличный был онлайм и ужасный стал ростелеком. Интернета нет 4-ый день, монтажник только сегодня обещал приехать. Обещали исправить в течение суток, видимо у ростелекома сутки за 4. Также была проблема в выходной, вместо обещанных максимум 3-х часов, монтажник пришел через 5. Работаю из дома, для меня это критично. Отдать должное хоть на горячую линию можно дозвониться.

МГТС

Подключил у мгтс интернет, рекомендовали, что все отлично. Мне нужно в основном для онлайн игр. Что в итоге получил. Задержка в той же fifa ужасная, пинг в wot выше чем у того же ростелекома. Скорость скачивания игр из ps store, тоже оставляла желать лучшего. Пробовал использовать выделенный ip, как рекомендовали их сотрудники тех поддержки - не помогло. Настраивать пытались, тоже ничего не помогало. На турнире лчб по fifa, в октябре-ноябре, окончательно разочаровался в данном провайдере, т.к. Просто вся борьба была убита ужасным коннектом. Решил отказаться от обслуживания, но т.к. Коронавирус и не рекомендуется лишний раз выходить из дома (с марта 2020 на самоизоляции), попробовал позвонить на их номер, сказали, что не могут дистанционно расторгнуть договор, но если я не буду платить, у меня услугу отключат. Ок. Проходит пара месяцев и у меня оказывается задолженность за оба месяца, которые я не оплатил и интернетом по факту не пользуюсь, а услуга типа оказывается в долг. Так самое смешное, что у них на всю москву расторгнуть договор можно в 2-х офисах. Очень удобно (на самом деле нет). Тот же ростелеком, когда я переходил на мгтс, не взял с меня плату даже за месяц просрочки и просто отключил интернет. Пошел искать договор с этой конторой, и в коробке, которую они оставили при подключении, его не обнаружилось. Не знаю, вообще должен ли он был подписываться, или было подписание с помощью пэп, точно уже не помню. Оператор поддержки говорил, что договор должен быть, но если его мне не передали, то нужно обратиться в офис, любой, чтобы его получить. Т.е. Получить договор в любом офисе, а расторгнуть только в двух. Наверное у меня одного не укладывается такой порядок вещей в голове. Самое прекрасное в этой истории, что в период пандемии коронавируса компания не делает свой сервис более удобным и лояльным для клиента. Зачем это нужно, 21 век, не, не слышали.

билайн

Нареканий и претензии нет, скорость интернета устраивает. Качество тв картинки отличное. В службу тех. Поддержки обращались несколько раз, с вопросом помогли быстро.

МГТС

В начале все работало шикарно, спустя 3 месяца постоянные сбои! Либо отсутствие интернета! Вынуждено перевели на новый тариф, хотя говорили, что сумма будет фиксирована. В однокомнатной квартире , на кухне вобще почти не ловит.

МГТС

Интернет работает нормально, жалоб никаких нет, обращался в тех. Поддержку, быстро дозвонился и решили проблемы. Роутер брали у провайдера, тоже все работает. Монтажник пришел на подключение вовремя, претензий никаких нет.

НетБайНет

Пользуюсь несколько месяцев. Заявленная скорость не всегда соответствует действительности, но это не критично. Монтажники пришли во время. Всё сделали чисто и быстро. В целом провайдером доволен.

НетБайНет

К качеству интернета у меня претензий нет. Второй раз улучшают условия тарифа... Повышая стоимость с 290 до 349 и теперь до 420, добавляя ненужные примерно 10мбс. Офис у них находиться крайне неудобно и ранее все манипуляции можно было совершить только в нём. Расторгнуть договор можно было личным присутствием или просто не платить три месяца, сейчас если не платить то уходишь в минус и его вероятно они потребуют возместить даже если у тебя на тот момент другой пров.

НетБайНет

Подключился совсем недавно. Проблем с этим провайдером пока у меня никаких не возникло. Интернет стабильный, не лагает и не зависает. С монтажниками так же проблем никаких не было. В целом всем доволен.

МГТС

Все работает хорошо,претензий по качеству и проблем за время пользования не возникло.все работает стабильно,в целом очень доволен выбором

билайн

Интернет хороший, стабильный, нареканий в целом нет, когда монтажники были оставили хорошее впечатление, как и сам провайдер.

МГТС

Вечерами наблюдается падение скорости. По услуге тв нареканий нет

билайн

Скорость интернета не стабильна, периодически падает. Если на ноутбуке интернет работает нормально, то на телефоне гораздо хуже, часто не ловит, приходится переключаться на мобильный интернет сотового оператора (роутер новый, сама покупала). Каких-то больших проблем не возникало, в целом устраивает. К монтажным работам нареканий нет

МГТС

Интернет отличный, скорость высокая монтажники в назначенное время подключили, оборудование от компании стабильно сигнал связи поддерживает со службой поддержки быстро решаются вопросы

билайн

Подключился к билайн, прочитав отзывы других абонентов, и ни разу не пожалел. Брал пакет интернет+телевидение, все работало хорошо, картинка тв без помех, интернет работал без обрывов соединения. Плохо только, что по моему новому адресу билайна нет, а так бы снова его подключил.

билайн

Интернет работает нестабильно. Очень большие потери через роутер от компании (до 65%). При попытке разобраться через сервис было сказано, что лучше будет если мне приобрести компьютер поновее, да и каналы загружены и ничего они с этим сделать не могут. Полное безразличие!

МГТС

Полностью устраивает работа интернета и телевидения. Подключили быстро. Всем довольна.

2КОМ

Интернет работает хорошо, сложностей с подключением не возникло. В целом компанией доволен.

2КОМ

Интернет и тв работает стабильно. Но были случаи, когда потребовалось перезагружать оборудование, справились без помощи тп. К монтажникам претензий нет, подключили качественно

МГТС

Качество интернета устраивает. Довольна

2КОМ

Интернет хорошего качества, скорости хватает. Мастер приехал вовремя, и быстро все подключил. В службу поддержки обращались, реагируют быстро и помогают.

Онлайм

Интернет пропадает, обрывы в подключении. Но телевидение работает отлично (при наличии интернета). К мастера и оборудованию претензий нет.

НетБайНет

Интернет не всегда стабильно работает, есть недочеты.не правильно рассчитывают стоимость и начисляют оплату.монтажником недоволен, не хотел выполнять работу, которую должен осуществить. Остался с провайдером, только потому что проблемы решили. В техподдержку звонил, проблему по начислениям пытался решиться, предложили компенсацию месяца.

МГТС

Полгода звонили уговаривали подключить оптоволокно - связь будет супер, роутер нового поколения бесплатно, интернет будет ураган! Подключили, скорость интернета меньше половины от заявленной. Объяснения - это только подключили, потом разлетится. Через день картина та же. Звоню, новое объяснение - скорости не будет, это же через роутер, вот если бы по кабелю! Так вы же сами говорили, что по вашему роутеру с минимальными потерями не более 5-10%? Ответ - вы что-то не так поняли, все роутеры режут, ну наш побольше. И всё. Перешёл к другому провайдеру, а роутер мгтс просто как бесплатный сувенир, который к тому же подключен теперь к 220v, а иначе и городской телефон не будет работать. Ну а дозвониться в техподдержку - это отдельная песня, надо иметь много свободного времени и железную выдержку. Хочется спросить, а на кого работает мгтс? Ну не на москвичей это, судя по отношению, очевидно, а вот дальше вариантов очень много... Скорость намного ниже заявленной, сложно дозвониться в техподдержку, персонал хамоватый, польза минимальная.