Отзывы о провайдере МосЛайн (MosLine) в Московской области

Пользуюсь давно. В принципе, качество не устраивает давно. Дом не дико большой, но , в какие-то места не добивает инет и дело не в расстоянии, видимо, так как, на улице далеко работает, а дома нет. Часто пропадает интернет и это очень неудобно. Вчера связь снова прекратила работать , потом включили, но, на кухне , где раньше работал - теперь не ловит и пишут подойдите ближе к точке доступа. Позвонила в поддержку - ответили, что все мастера заняты, перезвонят. Абонентская плата немаленькая у них ...

Показать весь отзыв

Неизвестный гость

Неизвестный гость

Ужасная компания. Очень жаль, что нет альтернативы в нашем снт. Минимум раз в месяц, связь пропадает на сутки или более, часто по ночам на несколько часов тоже. В условиях работы на удаленке это более, чем критично. При возникновении проблем, клиентов никогда не информируют. При длительном отсутствии связи, пересчет никто не делает, абонентскую плату списывают, как ни в чем ни бывало. Скорость не соответствует заявленной. Тарифы не гуманные. Операторы - это отдельная грустная тема. Врут и хамят....

Показать весь отзыв

Вчера подключили интернет. Согласен со всеми отзывами , хвалебные отзывы писали сотрудники . Наблюдается картина пропадания трафика , достигает 5 минут . Звонок в службу поддержки ничего не дает. Компания спряталась за аутсорсенговым колл- центром . Прямых коммуникаций нет . Тарифы не опубликованы , причем состав тарифа не раскрывается . Самое удивительное , что опция wifi в поставленном роутере активируется по тарифу 500 рублей . Сотрудники монтажной бригады почему то обьяснили платную активаци...

Показать весь отзыв

Ужасная компания. Альтернативы нет в снт. Дорого. Инет выбивает регулярно, по расписанию.... Поддержки никакой... Все строят из себя умных а вас держат за не_умных. Аб. Плата списывается в минус, в минус, в минус... Каждый день без интернета!!!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Отвратительная работа сотрудников, отвратительная скорость, никакой клиентоориентированности. Дозвониться до техподдержки невозможно.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Отвратительная работа компании

Сегодня в течении целого дня связываюсь с тех службой - постоянно отсылают в ожидание и так уже день!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Отзыв о выездном обслуживании.

Удивило то что есть грамотный выездной инженер. Подключала дом шефа в раздорах, сразу решили сделать wifi во всем доме. Дом большой 3 этажа попросила чтоб приехал человек и сделал чтоб везде ловило. Приезжал инженер по имени сергей, вежливы приятный. Предложил несколько вариантов, выбрали 5g сеть. Теперь интернет летает. Настроил удаленное видеонаблюдение, настроил телевидение через интернет - сэкономили на трилоре. Спасибо.

Чудовищно нестабильная связь

Всё время скачет скорость, латентность сети зашкаливает, до техников не достучаться. Очень плохо. Плачу за 60 мбит, получаю не более 45 в хорощие дни. Сейчас -1,2 мбит прием и 4 на отдачу. Как в прошлом веке. Оборудование исправно.

Бросают своих клиентов.

На академика волгина в д.13 пропал интернет,позвонил в поддержку,узнал,что дом больше не обслуживается.

"Мега" провайдер

Пытаюсь больше месяца добиться настройки л2тп. Итог мои роутеры не подходят почему-то на них не подымается л2тп. Надо купить у провайдер с их настройкой. Ну ладно не вопрос - спрашиваю цену 4к рублей уже с прописанными скриптами. Договорились, но думаю дай ка сразу закажу его установку, что бы при мне подключили и показали что вот все есть. И так можно - выезд мастера 1,5к рублей не вопрос. Жду недельку-другую все в подвешенном состоянии никак не могут определить время. И тут на тебе этот роутер...

Показать весь отзыв