Отзывы о провайдере Верджин Коннект (Virgin Connect) в Московской области

Провайдер в некуда!

Каждый месяц 2-3 отключения, работают по предоплате что-бы вернуть за те дни которые они не предоставляли услуги пользователю нужно писать им заявление, потом звонить и узнавать одобрили или нет. О проблемах не предупреждают отключают и всё, сам звони жди когда соединят 15-30 минут. Самое главное говорят при каждом звонке разное, кто говорит оборудование меняют, кто повреждение на линии, вообщем правды не видать. И везде ссылка на договор, то есть они не виноваты а виноваты вы сами. Т.е. Мы же и...

Показать весь отзыв

Ужасный интернет и телефония

Мировое имя- за-ха. Просто ужасный провайдер!!! Пользовалась и как юр лицо, и как физическое. Неорганизованные, без руководства, обманщики, непунктуальные, интернет вечно осутствует (это за 1000 рублей то в месяц) и многое другое. Отношение к клиентам у них никакое.

Интернет очень плохой - провайдер не компетентен - оборудование старое

Вержин коннект опять подвёл :( хронология событий: 8:39 - обнаружена проблема с интернетом - прочитано сообщение от службы мониторинга (последний пинг до нашего устройства 2:29:55) и подтверждено сотрудником компании. 8:42 - сотрудник техподдержки принимает заявку (396589), заявляет: перезапустите свое устройство, у нас все работает. 9:26 - техподдержка предоставляет другую информацию, проблема с ip адресами - нам выделяется серый ip. Реально мы не смогли получить от вас. Внимание! Наше оборудов...

Показать весь отзыв

Плохой провайдер, нет обратной связи, оборудование старое

Быстро только подписание договора. Интернет падает периодично, не рекомендую для юр.лиц - одни проблеммы. В техподдержку не дозвониться, счета присылают не вовремя. Монтажники при аварии могут не появится вовсе. Роутер промышленный с мониторингом. Есть подтверждение всего что написал.

Техподдержка-одно название

С провайдерам очень не удобно работать. Польза технической поддержки практически нулевая. Близко к дому. Техподдержка не поддерживает. Звонки абонентов лишнее беспокойство для оператора.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Полный ахтунг!

Полный ахтунг! Добрый день! Являемся операторами связи, имеем договор на аренду волокон в нижнем новгороде . Мы задержали платеж, они написали претензию, мы оплатили. Как вы думаете что произошло дальше ? Они выключили связь! Потому что деньги идут 2-3 дня. Мы потеряли из них кучу денег. Это ахтунг а не оператор!

Пытаются взять деньги за неоказанную услугу

Сообщили им что интеренетом пользоваться не будем. Потом выяснилось что мы им должны денег потому что не уведомили их письменно за 30 дней до отключения. Думаю про отношение к клиенту тут все ясно. Их нет дорого и беспонтово. Подлючили другого провайдера - скорость в 6 раз больше цена на 30 % ниже

Компания улучшается

Действительно, раньше были некоторые проблемы, но видимо в компании взялись за качество и обслуживание. Стабильная скорость, оперативная поддержка, нормальные цены. Можно и дешевле!)

нестабильность соединения

1. Работает очень не стабильно 2. Несмотря на уверения операторов ваши звонки очень важны для нас.. или все звонки записываются.., поданные заявки не анализируются и исполняются очень долго или вообще не исполняются. 3. Ваша вежливость не стоит ничего - за не стоит только плохая работа

Ужасный провайдер!

Не смог удержаться, чтоб не оставить свой «лестный» отзыв об этой фирмочке. Все лето и осень интернет у меня (кубинка, нарофоминское ш.) был не очень - то появлялся на короткое время, то снова исчезал на несколько дней. Сайт тцс упорно молчал, как и их телефон тоже. Я представлял, как все это время сотрудники тцс бегали взад вперед и латали дыры , вернее обрывы своих гнилых кабелей всей своей оравой, что на звонки несчастных абонентов отвечать было некогда. И однажды, забравшись на крышу своего ...

Показать весь отзыв