Элвис-Телеком: тарифы на домашний интернет и ТВ в Москве

Всё устраивает

Хостимся у этого провайдера несколько лет. До последнего времени сайт компании был статическим, ftp и почтовые услуги, включенные в стоимость тарифного плана мы не пользовали. И все было ничего, если не считать пары случаев. Как то раз, с неделю убеждал ихних юниксоидов, что не надо нам оказывать незапрошенную услугу по перекодированию кодировки контента сайта по их умным соображениям. А надо просто отдавать в том виде как есть. Другой раз их поддержка так и не смогла объяснить почему по их ftp сервера не было своевременно пропатчено, что привело к несанкционированному изменению контента нашего сайта. Тогда их спасло лишь то что несанкционированный вход был осуществлен не неизвестным злоумышленником, а известным скажем так аудитором. Когда он просто сказал, что мы доверили свой сайт криворукому провайдеру, мы не поверили и даже обиделись. Тогда он нас убедил, создав за пару минут новую страничку на нашем сайте. Все самое интересное началось когда стали пользоваться вебпанелью управления сайтом и почтовыми ящиками :( выяснилось что сообщения отправленные и к нам и от нас заворачиваются только на том основании что содержат вложения отличные от zip. Например если в сообщение вложить файл с расширением eml, содержащий только фразу - привет мир!, то оно гарантировано будет не доставлено. А если при входе в вебпанель несколько раз ввести неправильный пароль, то доступ ко всем сервисам расположенным на сервере элвиса будет заблокирован и не на пять минут, а до пока не дозвонишься к ним в поддержку с требованием разблокировать. И опять в ответ только и слышно - мы заботимся о вас! А вдруг вирус или попытка подбора пароля злоумышленником?! И даже мысль не шевельнется о том что у злоумышленника скорее всего динамический ip адрес. Который он быстренько сменит на другой и продолжит начатое. А сотрудники целой компании, чей шлюз заблокировали, могут набрать номер телефона службы поддержки и прилечь прикорнуть на полчасика, раньше 40 минут все равно ни кто кроме робота не ответит на вызов. Вам может показаться что их пароноидальность говорит об ответственном отношении к обслуживанию клиентов? Нет! Это говорит лишь о фатальной не компетентности их специалистов в области безопасности. Как говорится если не умею настраивать и своевременно латать дыры, значит буду все запрещать. И не важно что пострадают пользователи, зато и не взломает ни кто. Блаженные однако. Прежде всего плохой руководитель, а именно илья кильчев(кличев)