Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Москве

Нет домашнего интернета с вечера 20 июля, с тех пор переносят срок окончания работ каждый день, а то и несколько раз в день. На текущий момент перенесли на 25.07 13.00. Служба поддержки отвратительная. «лично у меня бывали такие ситуации, когда не было доступа в интернет - был неплохой отдых от него» пишет мне в чате специалист. Другой по телефону говорит, что то, что я почти истратила весь мобильный интернет в эти дни - мой выбор. Звонят по заявке и как только я беру трубку, а беру я ее сразу, ...

Показать весь отзыв

Добрый день! Хочу оставить отзыв о мошеннических действиях со стороны компании билайн! Ситуация заключалась в следующем: в начале июля (не помню точное число), я обратился на горячую линию с просьбой решить проблему (не работал домашний интернет, уже не первый раз, просто накипело). Оператор проверил, сказал, что с их стороны все норм, наверное где-то есть физические повреждения, и вызвал техника на мой адрес. Техник приехал, все проверил, сказал что все норм, и интернет реально заработал. На сл...

Показать весь отзыв

Ужасная связь, обман во всем. Начисленные бонусы не списывают.последняя капля: ошибочные платежи и не думают возвращать., заставили бегать за кучей бумаг, чтобы оформить возврат. Позор!

Инет не плох. Частые перебои в работе, скорости и т.п не приятны. Сегодня без предупреждения отключили интернет. В очень важный момент последняя игра до 10 лвл фейсит в кс пропустил 2 раунда начались допы и игра с раздачи телефона под 150 пинг gg

Намучался с билайном, впарили мне тариф по акции с телефоном, никак не хотели от него отключать и менять тариф, оказалось что стоит вдвое больше чем плачу обычно. На сайте одни тарифы - по факту другие. Сайт тормозной. Мобильная связь ужасная. Операторы выходят из консультаций когда им вздумается через одного, на вопросы могут не отвечать. Ищу другого оператора.

Домашний интернет постоянно пропадает в день поработает 2 часа и все и потом написано сетевой кабель неподключен вобще беспридел уже так пол года

Самый плохой оператор начиная с 24 февраля 2022, незаконное списание денег с счета, нестабильная связь

Администратор

Модератор отзывов

Феноменально бесполезная техподдержка. Нет ни одного пункта, за который хоть с натяжкой можно похвалить. Ожидание на линии полчаса - норма, даже если у них нет обрывов, из-за которых все звонят.3-минутный автоответчик, который вы обязаны прослушать без возможности сбростиь. На половину элементарных ответов техподдержка интернет-провайдера не может дать ответа - у кого-то уточняют (вы ждёте на линии), при этом в 25% случаев связь прерывается,и вы звоните и ждёте заново. Несколько раз получила отв...

Показать весь отзыв

Интернет не работает уже сутки. Звоню в поддержку, на человека попасть не возможно, робот говорит, что работы ведутся, при этом сроки решения проблемы переносятся каждый раз два часа со вчерашнего вечера. Когда в итоге будет решена проблема и что конкретно принимается для ее решения - не понятно. Отвратительный клиентский опыт. Намерен отказываться в пользу других провайдеров в ближайшее время.

Михаил

плохой провайдер! Интернет постоянно обрывается, приставка глючит, а последние дни ни работает вообще ничего! Тех поддержка пытается всеми способами перекладывать вину на пользователей, и дозвониться тоже они не могут, потому что трубку я будто не беру! Терпели пол года такое отношение, но крайние дни стали последней каплей!