С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 165-96-46Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает в целом не плохо, только вот не очень удобный у них кабинет. Интернет работает, роутер у меня был свой, мастера все подключили, проблем не было и нет. Доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655686
НетБайНет
Представитель провайдера
12.03.2018
Спасибо за Ваш отзыв!
71072
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает нестабильно,скорее всего надо менять роутер. Тв еле показывает, интернет тоже раз на раз. В техподдержку звонил-пришли посмотрели, сказали чет неправильно установлено, на тот момент не смогли решить вопрос и ушли. Монтажники подключения приехали быстро,молодцы. Тв картинка просто притормаживает,замирает, но качество картинки хорошее если бы не тормоза. Подумываю перейти на другого провайдера,надоело уже.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655685
НетБайНет
Представитель провайдера
12.03.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
71073
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Работает все хорошо, претензий никаких нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655509
НетБайНет
Представитель провайдера
09.03.2018
Спасибо за Ваш отзыв.
70987
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2500
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет устраивает , не устроил пакет каналов , хотелось бы лучше, монтажники справились все нормально, в тех поде вопросы решают, в целом нормально , только пакет каналов небольшой
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655508
НетБайНет
Представитель провайдера
09.03.2018
Спасибо за Ваш отзыв.
70988
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой интернет в галактике. Скорость из 100мб/сек только 30мб/сек в лучшем случае. Если подключаются по вай-фай еще устройства, то не более 10мб/сек.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655507
НетБайНет
Представитель провайдера
09.03.2018
Здравствуйте, жаль что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счета ,ФИО владельца, а также адрес подключения. Эти данные мне необходимы для того, чтобы найти неполадки на линии и устранить их.
70995
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
На момент пользования (сейчас переехал и нет возможности подключить) был отличный устойчивый интернет. К технической поддержке и службе подключения претензий нет, все хорошо работает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655506
НетБайНет
Представитель провайдера
09.03.2018
Спасибо за Ваш отзыв.
70989
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг:
домашний интернет
В целом более или менее , не все устраивает с тв , но остальные аспекты хорошо , стараются конечно , но не все так гладко. Пользоваться можно
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655501
НетБайНет
Представитель провайдера
09.03.2018
Спасибо за Ваш отзыв. Если возникнут какие либо неполадки и, всегда готовы помочь.
70990
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
нет заявки нет проблем
Тип услуг:
домашний интернет
Порезали провода в подъезде,техник починил мой провод,соседей послал,без заявки и бесплатно не чинит.сказал если нет заявки,то и работу ему не оплатят и поэтому,пусть те кому нужен интернет вызывают мастера сами.на вопрос моего соседа,что если он сейчас позвонит в техподдержку был получен ответ,что звоните и ушел,сказал ,что у него полно другой работы.мы потом узнали от другого мастера,что они не из нбн, а из другой фирмы,их просто наняли и они делают ремонты разным компаниям,а может сами и режу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655476
НетБайНет
Представитель провайдера
12.03.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Вас верно проинформировали. Без заявки мастер не может выполнить работу. Для обращения в техподдержку Вы можете звонить по бесплатному номеру, указанному на сайте либо написать в онлайн чат. С уважением, служба поддержки NETBYNET
71068
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все хорошо,пользуюсь только интернетом,скорости хватает,но не меряла. Ноут,планшет,телефон-все работает. Роутер свой, мастер настроил мне его бесплатно. В техподдержку звонила-уезжала на лето, приехали после отпуска а инета не было,оплатили , и он заработал, но заработал через пару дней только.мастера приехали быстро подключили,не переносили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655464
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Плохая работа техподдержки
Тип услуг:
домашний интернет
01.03 пропал сигнал.03.03 позвонил в службу поддержки, пообщался, как минимум с четырьмя специалистами, так как у одного не получается он переводит на другого. В итоге составили заявку инженерам, от которых до сих пор (07.03) не ответа ни привета. С завтрашнего дня четыре выходных, а инженеры по выходным не работают.
Отзыв засчитан
655396
НетБайНет
Представитель провайдера
07.03.2018
Здравствуйте. Сожалеем о том, что у Вас возникли сложности с услугами нашего провайдера. Подскажите, пожалуйста, лицевой счет договора и ФИО, чтобы мы могли найти его в базе данных и проверить информацию по договору и заявке.
70960
Ваш комментарий
Мобильная связь