Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве

Интернет работает не всегда стабильно, что не очень приятно, приходиться звонить в тех поддержку, ждать на линии по несколько минут, потом отвечает оператор, помогает решить вопрос со скоростью. Роутер тоже периодически берет и пропадает сигнал, приходится перезагружать. Подключение было быстрое без каких-либо сложностей.

Ужасная тех поддержка, приходится перезванивать по несколько раз, ждать по 20 мин. Просто кошмар. Раз в несколько дней интернет просто отключается, и приходится висеть на телефоне для того, чтобы решить эта проблему. Очень сильно надоело, возможности подключить другой интернет в доме нет.

Люди, если собираетесь подключаться, передумайте. Отвратительный провайдер. При подключении, мне закатали тариф от мегафона. Озвучили дату подключения и стоимость 400р. Так же в заявке была цифровая приставка на тв. По факту подключения не составляется никакого договора, а выдаётся какой то бланк на сим карту. Не личного кабинета, ни какой то тех поддержки соответственно вы не получаете. Мало того что цифровую приставку мне так и не привезли, так и дозвониться получилось далеко не сразу. Сначала...

Показать весь отзыв

Просто обманщики! При установке этот такой-сякой монтёр дал подписать пенсионерке, потому что я была на работе, одну из бумаг побыстрому, в которой было указано что она хочет выкупить оборудование в рассрочку! За 6500!!!!!!! Этой бумаги у неё естественно не оставили, а остался листик другой! При расторжении договора сразу через день!!!!! Это просто оказался ужас, когда в итоге все это прояснилось! Зачем ей выкупать это оборудование, если она по телефону заказывала в аренду! Ни одного дня не поль...

Показать весь отзыв

15 лет пользуюсь услугами этой фирмы. Ни разу не возмущалась дороговизной тарифного плана (600р) со скоростью не более 100мб/с. Потому что связь всегда была стабильна. За эти годы проблем было мало. Но сегодня, 22.02.2020 в вечер воскресенья связь пропала. Как раз накануне перехода на удалённую работу. И техподдержка не отвечает, а сбрасывает звонки! Даже не подумали пустить автоматический автоответчик с объяснением причин. Я 30 минут звонила, пока не дозвонилась до непрофильного специалиста. Эт...

Показать весь отзыв

Интернетом пользуюсь с декабря. За это время было один или два тормозящих момента, на которые я не особо обратил внимание. Правда, подключить удалось только со второго раза. Потому что изначально пришёл мастер и сказал, что услуги нет. Во второй раз пришёл другой мастер и смог без проблем всё подключить. В тех. Поддержку не обращался.

Интернет подключил пару месяцев назад. Периодически случаются перебои и интернет просто отваливается. До тех.поддержки руки пока не доходят позвонить. Спасает только то, что приходится перещёлкивать сеть вай-фая как на компьютере, так и на телефоне, тогда интернет возобновляется. Мастер подключать пришёл вовремя, позвонил заранее за 30 минут и предупредил о своём визите, всё отлично сделал, претензий к нему нет.

Интернетом и тв пользуюсь несколько месяцев. Интернет, в основном, работает без перебоев, скорости вполне хватает. Тв хорошо показывает, ряби и искажений не наблюдается. В тех.поддержку ни разу не обращался. Мастер вовремя пришёл на подключение, ответил на все мои вопросы.

Пользуюсь только интернетом и всё отлично, очень нравится. В техническую поддержку причин обращаться не было. Оборудование от провайдера работает стабильно. Монтажники на подключение пришли вовремя.

Интернет стабильный, без сбоев работает. Оборудование надежное. Тв раньше показывало хорошо, затем произошел сбой, обновление и т.к. У нас смарт тв, то тв стало недоступно, подключили от мегафона. Монтажники при подключении пришли во время, все достаточно аккуратно сделали. Провайдер меня устраивает.