- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Вкратце: После покупки Мегафоном стало всё отвратительно!
1) Дозвониться невозможно никогда, но я упёртый и жду дозвона, обычно жду час!
Сегодня, 4 апреля 2024 г., прождал два часа!!!
2) Оператор ответил и сказал, что помочь ничем не может, и бросил трубку, это спустя два часа ожидания, мне уделили минуту максимум))) Никакого вопроса — могу я чем-то ещё помочь и т. д. Просто швырнул трубку!!!
3) Постоянные разрывы интернета.
4) Если вызвать специалиста, они принимают заявку и через пару дн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722735
Илья
03.05.2024
Нэт бай Нэт стала для меня самой худшей связью, пытался час дозвониться до поддержки, дозвонился, меня перекинули на другого специалиста, и так 5 раз, в итоге последний специалист ничем не помог и скинул трубку. Итог: Интернет ужасный, поддержка не работает от слова совсем, и никому не советую переходить на эту связь. Хочу расторгнуть договор!
109004
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Здравствуйте!
Техническая поддержка провайдера Тералайн Телеком заслуживает похвалы.
Когда у меня возникали вопросы или проблемы, я всегда мог обратиться к ним и получить профессиональную помощь и рекомендации.
Их команда очень отзывчива и готова решить любые проблемы, с которыми я сталкивался.
Отзыв засчитан
722707
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер, отвратительный интернет, отвратительная техническая поддержка! Чтобы элементарно дозвониться до поддержки, нужно сделать много усилий и потратить много нервов!
Переехал в другую квартиру и расторгал договор, спустя полгода приходит сообщение о начислении пени в размере 1660₽. Пытался разобраться с этим вопросом с техподдержкой, ничего толкового они не сказали. Оплатил эту задолженность, на всякий случай позвонил в техподдержку переспросить, не будет ли начислять ещё? ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722706
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Я работаю из дома, на удалённом доступе. По сути весь мой доход формируется в интернете. Для моей работы важен стабильный и быстрый интернет, очевидно, если бы таковым являлся интернет от МГТС, я бы этот отзыв никогда бы не написал. Самые большие финансовые издержки, которые происходили в моей карьере, вызваны отвратительным качеством связи провайдера МГТС. Из-за их сбоев я потерял столько денег, что на них спокойно можно было бы прожить месяц в любом регионе РФ. Никогда не вздумайте выбирать эт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722696
МГТС
Представитель провайдера
04.04.2024
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите нам на почту blogs@mgts.ru, если у вас появятся вопросы или нужна будет наша помощь.
108838
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Обычная компания уровня и качества начала нулевых.
Покупает и перепродает трафик (не очень качественно).
Торренты обрываются постоянно, скорость по вечерам как на мобильном телефоне.
Частые обрывы связи, которые по их телефону никак не комментируют (у соседей, подключенных к ним, то же самое).
Дивлюсь заказным положительным отзывам.
При поиске провайдера в нашем районе жалею, что не обратил внимание на несколько других.
Отзыв засчитан
722642
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, ночью и в течение дня скорость постоянно падает до 1–2 Мбит. При заявленных 200 Мбит. Обман, деньги получают, за что? По телефону не дозвониться, постоянно у них какие-то работы. Не советую никому, лучше не экономить 100 р., а подключить хорошего провайдера, буду искать.
Отзыв засчитан
722630
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Некомпетентные люди работают в данной организации, в особенности мастера и служба операторов, нет желания расписывать всё, что было за год пользования, просто никому не посоветую и не пожелаю столкнуться с данными людьми
Отзыв засчитан
722626
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно. Два режима работы: первое — кабель поврежден, и второе — подождите, я уточню, и через 30 мин отключаются. Интернет не работает; служба поддержки не отвечает на запросы; деньги списывают. На телефоне сидят неквалифицированные сотрудники, и перед ними только одна кнопка — ожидание. Купил другого провайдера, тоже самое, но ещё хуже. Звездочки поставила, чтобы отзыв прошел. Нужно ставить минусы.
Отзыв засчитан
722566
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Нестабильная скорость интернета.
Играю в игры, и пинг постоянно скачет. Единственное, что могут сказать в поддержке, это что проблема, может быть, в роутере, хотя с ним всё хорошо, и предлагают свой.
На вопрос, останется ли эта проблема, если поменять роутер, ответить не могут, говорят, что смогут установить причину.
В общем, терпимый интернет, но перепады бывают достаточно часто, а на выходных при большей нагрузке играть уже невозможно.
Отзыв засчитан
722555
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую данного провайдера. Каждый месяц вызывала мастера, чтобы интернет работал. Чуть ли ни каждое утро слышала от алисы фразу "нет подключения к интернету". Когда решила поменять провайдера, написала в тех.поддержку чтобы остановили действие договора и сделали перерасчет денежных средств (на тот момент я только заплатила за следующий месяц), мне сообщили что деньги не перерасчитывают. Ну хорошо, проходит почти месяц, мне приходит сообщение, что приближается блокировка услуг, рекомен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722554
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Подключились в прошлом году, причем удивило, что после заявки они почти сразу приехали и всё сделали. Из плюсов — можно использовать свой роутер, они ни разу не навязали покупку какого-то оборудования, без которого якобы мы не сможем жить. Второй плюс — на ТВ большой пакет каналов. Но поддержка у них не очень — иногда дозвониться вообще невозможно. Хотя работают там приятные ребята.
Отзыв засчитан
722536
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Решили уйти к МТС от другого провайдера, там типа за те же деньги по тарифу скорость выше. ЧЕТЫРЕ раза вызывали мастеров от МТС, чтобы они провели нам кабель и поставили роутер. Все четыре раза мастера кричали "раз у вас дома больше одного компьютера, это значит, вы тут занимаетесь коммерческой деятельностью, вы должны платить в 10 раз больше!". Я пыталась объяснить, что у нас живет много человек, и да, у каждого есть компьютер, даже у старенькой бабушки и первоклассника. Но они ничего не хотели...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722535
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание. Если произошла поломка, ремонтируют не меньше недели, а то и больше. Сотрудники приходят без бахил, без стремянки (оборудование в подъезде находится высоко) зачищают провода и тут же бросают остатки проводов на пол. Не первый провайдер которым я пользуюсь, но такое встречаю первый раз. Все провайдеры устраняют недостатки 1 максимум 2 дня. МГТС худший провайдер с которым я сталкивалась.
Отзыв засчитан
722533
МГТС
Представитель провайдера
01.04.2024
Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, напишите нам на почту blogs@mgts.ru.
108817
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Этот провайдер предлагает разные варианты на интернет-подключение. Я его пока тестирую, поэтому взяла со скоростью до 50 мбит/с. Работает нормально, тех.поддержка 24/7 на связи
Отзыв засчитан
722529
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провадер который можно себе представить, нулевая скорость, высокий пинг, отваливающийся интернет. После расторжения договора требуют оплатить задолжность за интернет которым по фатку не пользовались.
Отзыв засчитан
722517
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Интернет-скорость при проверке вроде нормальная, но при просмотре фильмов даже с сервиса KION виснет. Нельзя подключить Wi-Fi-розетку стороннего производителя. Техподдержка может прислать платного специалиста, но без гарантии, что он что-то сделает.
Отзыв засчитан
722505
МГТС
Представитель провайдера
29.03.2024
Если у вас возникли сложности с нашими услугами, то напишите, пожалуйста, на почту: blogs@mgts.ru, постараемся помочь.
108802
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь старлинком уже больше 15 лет. Раньше работал безотказно, всё было просто великолепно. В среднем за год было максимум 2-3 сбоя на несколько часов. Советовал его всем и всегда, если с кем-то заходила речь об интернет-провайдерах.
Но с середины 2023-го началась просто какая-то откровенная несуразица. Особенно последние пол-года. Я за последние несколько месяцев обращался в поддержку уже больше раз, чем за 5 лет до этого. Интернет отваливается стабильно раз в 2-3 дня. Если отвалился днём ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722502
Администратор
Модератор отзывов
29.03.2024
Уважаемый Александр! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
108799
Александр
01.04.2024
положительные оценки ставил за оперативность вызова техподдержки и соответствие заявленной скорости у тарифа. Потому что это действительно так. Но за стабильность соединения как раз отрицательно
108816
Администратор
Модератор отзывов
02.04.2024
Александр, спасибо за обратную связь! Исправились и зачли оценки. Просим прощения за недопонимание
108822
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самый плохой провайдер который может быть в мире, Ростелеком в мире провайдеров, как эксплорер в мире браузеров, самая его первая демо версия неюзабельная, вот это Ростелеком, каждый кто подключит эту компанию будет жалеть, помимо интернета у них так же плохая поддержка с сотрудницами которые на все проблемы сразу предлагают отправить работника, на любую совершенно проблему, а проблемы возникают ой как часто))))) такая же плохая горячая линия, где тебе нужно слушать бота минимум 5 минут чтоб дос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722498
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
В моем понимании Авк Коннект бюджетный сервис. Особенно если сравнить с другими. Обслуживание бесплатное. Тариф до 50 мбит/с стоит всего 450 руб в месяц. Попробовала его из-за цены, а осталась с ним из-за качества)
Отзыв засчитан
722488
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Перешёл с другого провайдера на ростелеком т.к. цена была выгодной. Теперь Ростелеком сразу задрал цену на 400 рублей. Буду возвращаться к прошлому провайдеру, там хоть цена стабильная. Компания Ростелеком полностью разочаровала
Отзыв не засчитан
722469
Администратор
Модератор отзывов
27.03.2024
Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
108790
Ваш комментарий
Мобильная связь