Отзывы об интернет-провайдерах Балашихи

Самый ужасный провайдер интернета с кем мне доводилось встречаться. Такая компания должна принимать звонки по тех обслуживанию и днем, и ночью. Но, тут вы можете позвонить только с 9 до 18, и еще там есть перерыв с 13 до 14. Про качество соединения я вообще молчу... По тарифу 100 мбит/с. По факту, в среднем 0.9 кбит/с. Это как??? Я проверял через разные тестеры. Максимум был 12. С чем-то мбит/с. Как вариант писать бумагу от всего дома на подключение других провайдеров, и передовать в нужную инст...

Показать весь отзыв

Услуги ростелеком удручающие, специалисты неподготовленные на 1 заявку перезвонили 3 и ответили по разному. Сначала сказали что проведение интернета возможно только через телефонную линию (ее у меня нет), на вопрос как ее установить ответили что не знают переключали на других таких же не знающих специалистов и в итоге сбрасывали звонки. На вопрос как установить телефон внятного ответа так и не получила. Ростелеком вам нужно что-то делать с сервисом, потому что так как сейчас - это просто недопус...

Показать весь отзыв

У нас интернет завязан на телефоне. Не работает телефон, не работает и интернет. С 30 июня оставляю заявки, что не работает телефон.до сих пор ни одного обратного звонка. Дозвониться старенькой бабушке не возможно, пришлось забрать ребенка с дачи, т.к. Не работает интернет и она не может заниматься с репетитором. Оплаченные услуги полностью не получаем. И так уже не в первый раз. В том году тоже ждали 3 недели пока восстановят связь. На просьбу провести нам нормальный интернет, отказали. Сказали...

Показать весь отзыв

Пользуемся более 10 лет провайдером, в последние годы очень серьёзные проблемы и разная скорость интернета. Сейчас я работаю из дома, интернета нет 3 день, не было и на той неделе в пятницу, вылетает очень часто на минут 10-15 мин и когда есть интернет. С тех. Поддержки мне даже не отвечают, телефон почти никогда в таких ситуациях не берут. Вчера звонил на 3 номера, дозвонился на один из них с 20 раза, мне ничего не ответили корректно, как будто общался с ботом. Вот как мне воспринимать это, что...

Показать весь отзыв

Неделю нет интернета. Не шевелились. Буквально каждый день разная информация относительно прогресса инцидента. Надоело, написал заявление на перерасчет, расторжение договора и возврат остатка (все 3 заявления по форме компании). Консультант юлия по телефону сообщила, что согласно некому регламенту мое обращение рассмотрят в течение 60 дней. Еще 10 дней на возврат. Да еще и сама разговор со мной закончила в грубой форме. Вы серьезно? У меня уже другой провайдер подключился, а вы 60 дней будете мо...

Показать весь отзыв

С марта обрыв на линии телефонии не могу исправить. Известно место обрыва (в подъезде из-за строителей во врем ремонта), с марта звоню оставляю заявки. То в балашихе только 1 сотрудник на весь город, в мае сказали, что моя заявка срочная, что в течение 4-5 дней исправят. Теперь 23/05 мне сообщили, что нет квот на ремонт. Впервые с марта узнала такое слово! Если стоит вопрос о подключении, сразу ищите другого провайдера!

Давно пользуюсь мобильной связью от мегафона и уже пол года как подключил домашний интернет, очень удобно оплачивать, качество интернета очень хорошее, подключили оперативно, проблем никогда не было.

Сервис не то что плохой, он отсутствует. Качество интернета сказать никакое, это похвалить их. Монополия и этим все сказано, так бы уже давным давно все ушли от этого провайдера. Служба поддержки не отвечает уже 35 минут и это нормально. Скорость из заявленных 100 сейчас 5, поэтому и звоню в принципе. Офис метается от ук к ук, 1 офис на 3 района, который переезжает поближе к новостройкам... Проблему с потерей пакетов в вечернее время уже полгода решить не могут. Если у вас есть выбор, вам повезл...

Показать весь отзыв

плохо всё.техподдержка оказывается не должна быть 24/7.это же супер пупер провайдер в валентиновке(а проще просто монополисты).на прошлом провайдере можно хоть 1 января в час ночи позвонить и все проблемы будут решены,или по крайней мере обьеснены.переехал на новый адрес.вызвал (после праздников,в праздники же эти господа отдыхают,без без единного техсотрудника).пришел сегодня типа мастер лет 60ти.на любой вопрос по поводу подключённого ихней компанией роутера один ответ. Я его не устанавилал.я ...

Показать весь отзыв

Провайдер меня полностью устраивал, все работало очень хорошо и надежно, скорость интернета соответствовала. Но из-за переезда пришлось отключиться.

При подключении у мастера первый раз с собой не было дрели, но он пришел на следующий день, все установил, сдал все аккуратно. Интернет в основном работает хорошо, но иногда отваливается, и я не совсем понимаю в чем причина

Провайдер полностью меня устраивает никаких претензий и нареканий к качеству обслуживания или к качесву оказываемых услуг у меня нет.

Частые сбои. Невозможно дозвониться в тех поддержку. Скорость постоянно скачет. Качество ужасное...

Месяц мучалась от плохого интернета, в день несколько раз перезагружала. Позвонила в тех поддержку, прислали мастера заменить роутер. Проблема не исчезла. Ещё несколько раз звонила, сказали, что нашли причину - перебой на линии, но на новогодних каникулах у них нет доступа к оборудованию. 10 января звонила опять, оператор написала комментарий руководству, чтобы взяли на контроль. Тишина. Через неделю опять звоню, приносят извинения, говорят что мастера не сообщают, когда проблема будет устранена...

Показать весь отзыв

Рекомендую задуматься прежде чем подключаться к данному провайдеру. 1. Не компетентные сотрудники. 2. Халатность в оформлении договоров и работе с персональными данными клиентов. 3. Не налажены процессы. История негатива начинается с переезда из одной квартиры в другую. Проблема с переоформлением договора на другой адрес - месяц пришлось ждать этого чуда. Далее оказалось что у меня задвоился договор, причем второй договор был оформлен на паспортные данные моей супруги но зато на мое фио. Далее п...

Показать весь отзыв

МГТС

Представитель провайдера

Просто ужасный интернет, очень плохо стал грузить… я разочарована бывает вроде ничего, а сейчас последнее время отвратительный стал

Администратор

Модератор отзывов

Совершенно недовольны данным провайдером! Постоянно виснет интернет! До техподдержки не дозвониться…

Администратор

Модератор отзывов

09,12,2021 интернет не работает 14 дней . От оператора не ответа, не привета . В техподдержку звонить не смысла никто не отвечает.

Постоянно пропадает интернет на 1-10 секунд. Днем 1-2 раза в течении часа, под вечер каждые 5-10 минут.

Полтора года с интернетом и телевидением. Скорость ниже заявленной рт. Стабильность кошмар. Приложение wink глючит. Техподдержка слушает, измеряет скорость, успокаивает. Какое-то время ок, затем опять проблемы. Картинка рассыпается. Телевизор новый и проверен. Надоело. Будем переходить на другого провайдера. Последний кейс - пытались продать другой роутер под предлогом, что старый не тянет 100. Пришёл мастер, посмотрел, сказал, что ошибка - роутер новый в отличном состоянии на 100.замена не треб...

Показать весь отзыв