Отзывы об интернет-провайдерах Балашихи

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно пропадает интернет на 1-10 секунд. Днем 1-2 раза в течении часа, под вечер каждые 5-10 минут.
Отзыв засчитан
703725
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Полтора года с интернетом и телевидением. Скорость ниже заявленной рт. Стабильность кошмар. Приложение wink глючит. Техподдержка слушает, измеряет скорость, успокаивает. Какое-то время ок, затем опять проблемы. Картинка рассыпается. Телевизор новый и проверен. Надоело. Будем переходить на другого провайдера. Последний кейс - пытались продать другой роутер под предлогом, что старый не тянет 100. Пришёл мастер, посмотрел, сказал, что ошибка - роутер новый в отличном состоянии на 100.замена не треб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703639
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет-провайдер, никому не советую. Более трех недель отсутствует интернет, хотя полностью оплачен. Как они сообщают, технические неполадки с интернет-оборудованием, только кормят обещаниями, что починят. Такое уже не в первый раз. Дозвониться до техподдержки сложно, автоматически проигрывается сообщение, что в ряде населенных пунктов есть сбои в интернет-сети, очень долго приходится ждать, чтобы дозвониться, в выходные не дозвонишься. Сотрудники колл-центра и техподдержки отно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703447
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно. Регулярные обрывы сети и технические работы. Интернет может отустствовать по несколько дней. специалисты отвечают по несколько часов и что-то редко решается на месте. Роутер изначально работает так себе - к 5hz сети даже когда интернет есть подключиться просто не реально. Заявленных 100 мбит понятное дело не было. И все это за конскую цену, которая еще и растет постоянно
Отзыв засчитан
703372
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.11.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проверим информацию. 
98532
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернета нет уже 3 часа, тех поддержка не берет трубку, звонила 30минут. Письма мои игнорируют, сообщения, отправленные через форму на сайте, игнорируют. И это на постоянной основе. Каждый день стабильная потеря сигнала, ежемесячно нет интернета в течение длительного времени. Полное игнорирование абонентов, проблемы не решают и самое главное - это монополист. Пользуются тем, что выбора другого провайдера нет!
Отзыв засчитан
703202
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное отношение к пользователям. В субботу 30 октября 2021 резко пропало телевидение, ошибка 10001, интернет стабильно работает. При обращении по телефону ростелеком посоветовали перезагрузить вай-фай, не помогло. Сказали устранят проблему до вторника, якобы свяжутся по телефону. Сегодня 6 ноября 2021, суббота, никто не связывался, телевидение не работает. Звоним каждый день, якобы заявка в обработке. Сроки не называют. Благо подсоединили телевизор к общей антенне. За что мы платим деньги по т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702844
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
07.11.2021
Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети - разберёмся в данной ситуации
98269
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Смешно читать ответы ростелекома на отзывы о том, как быстро они стараются решать проблемы. Забавно. 11.10 создала обращение в связи с низкой скоростью и нестабильной связью интернета. До сих пор со мной не связались и проблему не решили. Хоть бы ради приличия позвонили) сегодня все-таки уже 21.10. Опыт сотрудничества с ростелекомом начался у меня недавно, и у меня уже успело сформироваться устойчивое мнение по поводу «качества», «скорости» и клиентоориентированности компании. Компания такая же ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702525
Ваш комментарий
reviewType
3.5
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Изначально был интернет смайл, затем это перешло в virgin connect , в итоге я получила постоянные перебои с сетью, непонятные вечные ремонтные работы, которые длятся минимум 15 часов, то есть банально если вы работаете удалённо и у вас возникли небольшие перебои в работе сети, можете даже не ждать окончания дня, а сидеть спокойно до середины следующего дня, чтобы интернет заработал. Уже бесят эти перебои ни с того, ни с сего. Дозвониться в техподдержку практически невозможно. Даже так: в принцип...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702254
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Хамское отношение к клиентам. Переходила 2 номерами, 1 перевели с опозданием на 15 дней, про 2 номер забыли. В итоге образовался долг у предыдущего оператора и в переводе отказали. Интернет работает с постоянными разрывами. Разрекламировали интернет со скоростью 300 и телевиденьем, уговорили. В результате телевиденье не работает почти 1.5 месяца, скорость интернета волшебным образом оказалась 100 после месяца использования. На все жалобы отвечают что так и было. Порекомендовали пока смотреть тв ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702152
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
03.10.2021
Здравствуйте! Одним из принципов работы нашей компании является доброжелательное отношение к клиентам. Для нас в приоритете вежливое обслуживание клиентов и полноценное предоставление необходимой информации. Что касается вопросов технического характера, то мы их решаем быстро и оперативно. Напишите нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или адрес и [данные] владельца договора. Проверим ваши обращения в индивидуальном порядке.
97830
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ростелеком! Вы утомили со своими опросами о том что я сейчас смотрю! Почему телефоны которые вы даёте для откдючения опросов не отвечают?!!! Вот эти номера: номера телефон скрыты модератором. хватит
Отзыв не засчитан
701767
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
13.09.2021
Здравствуйте!  Мы производим обзвон только с согласия клиента.  Номера, с которых поступили звонки с целью проведения опроса, не принадлежат нашей компании.
97595
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
14.09.2021
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
97603
reviewReplySmile
Константин
18.09.2021
Подключил тариф «Игровой». Обещают 890мбит/с.
В реальности скачивает 25-35 мб/с. Хотя спидтест показывает 850-890 мбит/с.
Что имеем: провайдер ставит ограничения и искусственно занижает скорость, при этом снимая ограничения при тестах. Что примечательно, другие непопулярные тесты показывают, что скорость меньше заявленной в 2-3 раза.
Делал заявку в тех.поддержку, пришёл мастер, что-то пошаманил с кабелем роутера, проверил спидтест и сказал, что всё ок. На мои возражения и док-ва, что реальная скорость ниже в 3 раза, только пожал плечами.
Поддержка в вк и приложении просит только скриншоты спидтеста, отвечая по шаблону.
Деньги плачу ни за что, получается
97658
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Самая ужасная контора всегда все оплачивал вовремя за домашний телефон которым 4 года не пользовался и постоянно звонят о долге которого нет отключил телефон звонки продолжаются звоню говорят что теперь беспокоить вас не будут но все повторяется.не за что не связывайтесь
Отзыв не засчитан
701178
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
17.08.2021
Здравствуйте! 
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети - постараемся разобраться в ситуации!
97168
reviewReplySmile
Андрей
17.08.2021
Ситуация описана выше ,пишите сдесь что скрывать
97169
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.08.2021
Уважаемый Андрей! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
97181
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ни в коем случае не подключайте этот провайдер, рискуете сидеть у монитора в надежде на появление интернета. Интернет есть, но не всегда. Часто пропадает, особенно в последнее время. Пишу 15.08.2021, сегодня раз 5-10 пропадал кратковременно интернет, сами понимаете любой процесс из-за разрыва интеренета, прерывается, игры разьединяются и приходится по сто раз заходить. В последнее время долгих разрывов нету, но раньше по пол дня могло не быть интернета и соотвественно никакой компенсации нету, н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701127
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Предоставляют быстрый интернет, и много каналов тв. Огромный плюс это цена. И оплата до 20 числа следующего месяца. Так что внезапно 1 числа точно не отключат.
701104
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
14.08.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
97110
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше интернет был от netbynet. Теперь его выкупил мегафон. Подключили пакет (интернет+тв+мобильная связь). С интернетом часто бывают отключения, чаще, чем был у netbynet. Если последний при сбое сразу присылал смс с уведомлением о проблемах, то мегафон с этим не заморачивается - если у вас есть проблема, сами звоните в техподдержку, где вам ответят, что да, есть проблема, ждите ее решения в течение дня. Про мобильную связь ничего не скажу, с симкой ходит сын, вроде доволен. Большее негодование...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701023
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Год с лишним как поставил интернет в квартиру, от данного провайдера. 1) роутер подарили. 2) скорость стабильная. 3) цена хорошая по тарифу. Вот главные достоинства.
700662
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
25.07.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
96795
Ваш комментарий
reviewType
5.1
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень не довольны скоростью и качеством интернета. Постоянно происходят аварии в связи с котороми не возможно пользовоться компьютером.
Отзыв засчитан
700542
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Сотрудники грамотные, как в техподдержке, так и монтажники. Спасибо вам за работу. Без лишней суеты. Интернет дома меня устраивает
700487
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.07.2021
Здравствуйте! Спасибо, что оценили=)
96660
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Установили интернет в офис. Скорость полностью устраивает. Оплата удобная. Максимально все продумано и удобно!
700479
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.07.2021
Здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв!
96656
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Качественные услуги интернет и телевидения. Качественная тех. Поддержка, удобное мобильное приложение, высокая скорость по минимальной цене.
Отзыв засчитан
699680
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
12.06.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
96053
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень пожалел! Пользуюсь месяц, а нервов - за год так не тратил, а именно : 1. Интернета не бывает каждые 5 дней (т. Е. 6 дней в месяц). 2. Невозможно настроить роутер (d-link ac 1200, 822 серия) для создания хост-серверов. 3. Если захочу сменить провайдера, то номер сотового тоже придётся менять. А ведь когда звонили, уговаривали установить мгтс, то про это ни слова не сказали. Поэтому хочу обратиться к вам, друзья-мгтэсники, если у вас для покрытия московской области в данное время не хватает ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699316
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
25.05.2021
Добрый день! Опишите подробнее на почту blogs@mgts.ru, указав ваш абонентский номер. Мы постараемся помочь. 
95746
Ваш комментарий