- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Балашихи
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Третий день нет интернета. В техподдержке отвечают, что дата подключения неизвестна и предлагают воспользоваться услугами другого провайдера. Великолепно! Интересно, а срок абонентской платы продлят, если и дальше доступа к интернету не будет? Никому не советую пользоваться услугами этой компании
Отзыв засчитан
698119
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто ужасно. Нескоько раз предупреждал, чтоб не звонили из ростелекома. Все бестолку. компания ужасная!
Отзыв засчитан
698039
Ростелеком
Представитель провайдера
30.03.2021
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
94850
Ростелеком
Представитель провайдера
30.03.2021
Направили ваш номер на исключение из обзвона :)
94856
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Монтажники оставляют мусор после себя прячут в этажный щит кол центр вообще режде чем начать реагировать сперва предложат весь спектор ненужных мне услуг и только потом выслушают о проблеме при подлючении умалчиваю что указаная скорость в тарифе возможно не будет соответсвовать техническим возможностям в вашем доме
Отзыв засчитан
697962
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Господи, на сколько удасная контора и сеть и провайдер и интернет и работники и все все все!! Постоянно аварии и работы у вас, я деньги плачу за интернет, чтоб я приехала, а он был у меня и я занялась делами, а неписала тут, надоели уже, у нормального работника не будет ломаться стабильно раз в неделю всё и потом я сижу 1-3дня без инета! Люди, читайте отзывы и не подключайте это????ну вы поняли да? Приезжайте в понедельник и забирайте оборудование и отключайте все
Отзыв засчитан
697959
МГТС
Представитель провайдера
29.03.2021
Добрый день! Для проверки напишите нам на почту blogs@mgts.ru, подробно описав ситуацию.
94827
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оборудование
4
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. С декабря 2020 года проблемы с интернетом и тв .не однократно обращалась в тех поддержку ,обещали все устранить в ближайшее время .ведутся работы в г. Балашиха на общей линии мгтс . Кормили обещаниями ,а счета как приходили так и приходят ,а интернета нет и нет .звонила ,просила сделать перерасчёт ,сказали сделают .но на сегодняшний день у меня висит долг за два месяца .просила приехать отключить все ,раз такие проблемы на линии ,сказали ожидайте , вам перезвонят .у вас совесть есть...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697238
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком - не доволен им! Нормальный интернет не могут сделать! Приходится по 10 раз в месяц звонить и сообщать им об неполадках!!!
Отзыв засчитан
697017
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас! Ничего и никто не работает! Техподдержка — самое бесполезное у этого провайдера. Два месяца возвращали деньги по перерасчёту. Если не напомнил бы, то наверно так и оставили бы... Оценка на -1. Отвратительно!
Отзыв засчитан
696772
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер!!! К сожалению район обслуживают только они. Захотели подключить интернет, две недели пытаюсь добиться установки оборудования! Причина долгого ожидания:монтажник на больничном!!!- наймите замену! Что мир остановился из-за одного человека?!!!не можете предоставить услугу качественно, закрывайте компанию будем искать альтернативный выход!
Отзыв засчитан
694908
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразная организация. Интернет не работает уже как 2 дня, учитывая, что в настоящее время по указам мэра города москвы и губернатора московской области все работают на удаленной работе и с учетом того, что у всех абонентов 100% предоплата за предоставление услуг интернета. Когда я позвонила провайдеру узнать в чем дело мне сказали, что тех.неполадки, которые устраняются перезвоните после обеда. Звоню после обеда тоже самое. Позвонила в управляющую компанию узнать как идут работы по наладке у ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693896
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразная работа интернета. Подключена 3 месяца мастера вызывала уже 4 раза и на данный момент опять по всему дому нет интернета. Буду отключаться от этой компании!
Отзыв засчитан
693752
Администратор
Модератор отзывов
09.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91654
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Редко оставляю отзывы, но тут решил написать. Я тут от билайна получил выгодное предложение по домашнему интернету, поэтому от мтс решил уйти. Написал заявление на перенос номера, все дела. Перезвонили уже вечером с вопросом, почему ухожу - я честно рассказал. В общем, мне предложили новый индивидуальный тариф - теперь плачу в два раза меньше, чем раньше, а мобильный интернет безлимитный. Мтс - вы лучшие.
Отзыв засчитан
693428
Администратор
Модератор отзывов
28.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91381
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер! Обслуживание на низком уровне! Время ожидания ответа по телефону с тех. Поддержкой более 30 мин. Если вам дороги нервы, не связывайтесь с ними!
Отзыв засчитан
693052
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку на подключение через сайт. В тот же день позвонил менеджер, ближайшие дни у рт были заняты - согласовали понедельник, 12 октября с 9 до 12. Менеджер сказал, в воскресенье мне позвонят, уточнят, подтвердят и т.п. В воскресенье, как вы уже догадались - никто не позвонил, в понедельник - никто не пришел. Найдя в почте номер заявки (1100263270995) я стал звонить по номеру, который там же был указан, как номер по котрому я могу уточнить подробности. Далее весьма забавная история. Звоню...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692983
Администратор
Модератор отзывов
14.10.2020
Уважаемая Андрей, Вы оставляли заявку на подключение услуги интернет через сервис 101internet или сервис провайдера? Если через 101internet, то уточните, пожалуйста, адрес (дом, улица, квартира) для подключения услуги интернет и контактный номер телефона, который вы оставляли для подключения заявки выслав эти данные нам на email otzyv@101internet.ru. Благодарим за обратную связь!
91018
Ростелеком
Представитель провайдера
14.10.2020
Андрей, здравствуйте! Ваш запрос №1100263270996 выполняется. Состояние: Назначены дата и время инсталляции. Просим вас ожидать подключения.
91028
Андрей
14.10.2020
Здравствуйте! Я уже в курсе. Дозвонился таки уже из принципа и согласовал новое время. Но мой отзыв - не об этом.
91030
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер без моего разрешения подключил услугу в виде доступа к телеканалу ivi. Через несколько месяцев накопился долг за услугу доступа к ivi (которую я не запрашивал и которой не пользуюсь) и провайдер smile отключил услугу предоставления интернета. Надо сказать, что услуга интернета была недавно оплачена одним платежом и на год вперёд, по годовому тарифу, то есть никакие выдуманные и настоящие долги не должны были влиять на эту услугу. Однако, провайдер, дабы списать с меня фальшивый долг пе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692923
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
При просмотре тв каналов, изображение зависает, в следствии чего просмотр телевидения становится невозможным. Данна проблема появилась в начале лета (сегодня 8 октября) и по данному вопросу я неоднократно обращался в контактный центр ростелеком, онлайм, винк. С момента моего первого обращения и по настоящее время проблема не решена, никакого вразумительного ответа по срокам и способам решения данной проблемы компания ростелеком, а также служба поддержки винк мне не дает. При новых обращениях в с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692811
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер! Обслуживание клиентов хуже некуда. В мае расторгла договор, прождала три месяца возврата средств за не оказанные услуги, а воз и ныне там. Операторы абсолютно не компетентны. Похоже мои деньги просто не хотят возвращать
Отзыв засчитан
692240
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Полнейшее отсутствие клиентоориентированности, сломали мне интернет,переключив мой порт в нерабочий, а в мой запихав соседей, техподдержка кормит завтраками, техники ничего сделать не могут, вранье балаболство и обман, вот что ждет вас с этим провайдером, сейчас подлючать ездят безрукие подрядные организации, которые умеют только вредить и делать работу спустя рукава и на отлепись, не ведитесь на их «шикарные» предложения, для вас сделают все, чтобы вы стали клиентом этого «лучшего провайдера ми...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692125
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
За последние 1-2 года сильно ухудшилось качество интернета. Стали появляться секундные задержки раз в 2-3 часа. Обрывы интернета на пару минут несколько раз в неделю. И продолжительные аварии от нескольких десятков минут до нескольких часов: за последние 2 месяца уже 5-ая авария! При авариях линия тех. Поддержки занята. Нет автоответчика. Об аварии узнаешь раньше тех. Поддержки, которая тупо продолжает рекомендовать перезагрузить роутер. Я с провайдером больше 10 лет и при общем понижении цен на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692004
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Техническая поддержка игнорирует письма и даже в ответ на жалобу не было никакого ответа. Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
690879
Администратор
Модератор отзывов
30.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89581
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Скажите пожалуйста кто-нибудь, как эффективно в суд можно продать заявку на этого горе провайдера??? Это просто издевательство!!!
Отзыв не засчитан
690597
Администратор
Модератор отзывов
20.07.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
89435
Ваш комментарий
Мобильная связь