Отзывы о провайдере ВайФаер (WiFire) в Московской области

Нестабильный интернет.

Обрывы кабеля происходят неожиданно, по несколько раз в год. Вай-фай соединение прерывается при просмотре фильмов или сериалов, например. Поддержка отвечает довольно долго, до получаса. Хотя и общаются вежливо, недостатки все же очень раздражают.

Полная [шляпа]

Скорость этого интернета обгонит даже дохлая черепаха. Это полное неуважение и худший сервис!минусую

Елена Чуркина

Администратор сайта

Дурной сервис, обходите его стороной

Отвратительный сервис никому не рекомендую, несколько раз в неделю на линии случаются аварии, обрывы и неисправность оборудования. До технической поддержки не дозвониться, а если и дозвониться, то там будут обещать исправить ситуацию и каждый раз переносить время устранения неисправности на несколько часов вперёд пока не начнётся новый день и так по кругу, все это время абонентская плата списывается как будто интернет работал и служба поддержки очень неохотно делает перерасчёт! Никаких предупред...

Показать весь отзыв

Все работает отлично, ни каких претензий

Отвратительный сервис

Оставили заявку на подключение в компании wifire они же net by net. Мастер должен был явиться с 9 до 10/30. После моего звонка в 10/37 , а где же мастер, мне сообщили что он пребудет через 15-20 минут и принесли извинения от лица компании. То есть позвонить и предупредить , что мастер задерживется , не нужно. Далее по прошествии ещё 40 минут, мне снова радостно сообщили что свяжутся с мастером и он мне перезвонит. Соотвествественно никакого звонка не поступило. Я уже просто сказал , не появятся ...

Показать весь отзыв

большая фирма не держится за клиентов.

Пользовались полгода, нареканий не было.в августе поперла жара...каждую неделю, по 3-4 раза звонок. В итоге перебой кабеля, может у вас в квартире, может вне квартиры. С роутером у вас все в порядке. Мне конечно не понять, но как без подключения к роутеру можно обнаружить перебой кабеля?! Ждем мастера... Если что то мешает, надо отрезать. Задуматься есть над чем.

Очень низкое качество (разрывы соединения)

Не понравиламь скорость и еачество соединения. Постоянно разрывается сеть и глючит вай фай

Отвратительное качестов услуг, плохое отношение к клиентам

Подключился в балашихе к tv от wifire 27.08.2016. На протяжении 2-х недель пытался через кол.центр nbn (wifire является подмосковной дочкой nbn) добиться информации по своему подключению (логин и пароль для первичного входа в личный кабинет), т.к. Специалист, который устанавливал tv-приставку (кстати стоит она не мало - 5 730 р. И в аренду не сдается, только покупается) не закрыл наряд на установку и меня, соответственно, не могли внести в базу клиентов. С идентификацией вроде разобрались, но на...

Показать весь отзыв