В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

Мультилайн (Multiline)

Мультилайн

Город Красногорск
Главный офис 143407, Красногорск, б-р Строителей, д. 4, корп. 1 , (495) 789-99-01, (495) 645-36-36 , office@csmail.ru
Юридическое наименование АО "МультиЛайн"
Тарифы
Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
03 февраля 2014
Худший провайдер в Раменском. Скорость вот уже несколько дней 0,07 мб/сек вместо 5 мб/сек.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Кирилл
27 января 2013
Пользуюсь услугами доступа в сеть Интернет от ЗАО "МультиЛайн" уже 15-й год - с момента основания компании, потому-что сам ее основал. На себе проверяю скорость и качество обслуживания меня, как абонента. Если что-то не нравится - принимаю оперативно меры. Считаю, что каждый владелец компании-оператора должен сам пользоваться услугами связи своей компании - только так он сможет узнать о том, какой сервис получают его абоненты.
Что хорошего у провайдера
1. Соответствие заявленной скорости в договоре скорости фактической.
2. Всегда можно дозвониться в Абонентску службу и оставить заявку, после которой дежурный инженер всегда перезвонит.
3. В колл-центре не всегда бывают вежливые операторы, но мы постоянно в поиске лучшего колл-центра, так как эта услуга на аутсорсинге и операторы бывают разные.
4. Часто приходится проводить "ликбез" с абонентами, которые не знают, куда вводить ip-адрес, как вставлять кабель в компьютер, исправлять неисправную проводку в частном доме или в квартире... Обычно, мы помогаем абсолютно бесплатно, потому-что любим абонентов :) Моя Мама обращается с такими же вопросами.
5. В компании любят критику, так как критика это возможность сделать работу компании еще лучше.
Что плохого
1. Никак не могут сделать оплату через платежные терминалы - приходится платить за услуги по безналу через банк (т.е. с личного счета). Раньше это была принципиальная позиция директора, так как многие "терминальщики" (их агенты) были обыкновенные мошенники, а теперь, когда терминалы перешли под контроль банков, все уже привыкли платить через Интернет с пластиковой карточки.
2. Если вовремя не оплатил услуги, предоставленные в кредит, Интернет отключают, а включают только после того, как пришлёшь платежку об оплате в офис в рабочий день. Не очень удобно.
3. Нет внутренних серверов с музыкой и фильмами, нет встроенных антивирусов - прямой доступ в сеть Интернет с статическим ip-адресом, поэтому нужно устанавливать свой антивирус.
Скверников А.О.
29 июня 2011
Пока не знаю как работать будут, но тарифы радуют - на треть ниже других операторов. Подключился быстро, ровно, без особых проблем - пользуюсь услугами второй месяц - пока без перебоев)
Что хорошего у провайдера

Что плохого
К.Просторов
02 мая 2011
Не всё можно оценить деньгами! Отношение к клиентам в этой компании меня радует уже третий год - у нас сеть всего 12 машин, но проблемы бывали часто - электричесвто скачет на территории. В Мультилайне ВСЕГДА можно поговорить с инженером, всегода помогут решить проблему, даже приезжали пару раз, как оказалось потом по нашей вине. Поставили бесперебойник на коммутатор и уже два года нет проблем сетью. Скорость канала у них стабильная, как в договоре. УДАЧИ!!!
Что хорошего у провайдера
Оптическая сеть своя, аварийные бригады работают хорошо, сервис-деск круглосуточный
Что плохого
Бумажной бюрократии многовато, личный кабинет обещают второй год сделать для клиентов
Lis
23 апреля 2011
что-то раньше не было так много информации о вас ))) растете ))) отзыв где то о вас написал, решил посмотреть что еще пишут.
и куча ссылок вывалилась. сказать могу все тоже самое: бывают у вас кочячки с перебоями, но вы оперативненько срабатываете.
Что хорошего у провайдера
понимающие и отзывчивые девушки в абонентской службе))
Что плохого
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • В загородный дом
  • VPN
  • Номера 8-800
  • Телевидение
  • Ethernet
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

В загородный дом Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Тестирование не проводилось, данные о качестве услуг отсутствуют

Новости

Поздравляем с Новым 2016 годом! 10.01.2016

От лица акционеров, руководства и всего коллектива АО "МультиЛайн" поздравляем вас, наши дорогие абоненты, уважаемые партнёры и достойные конкуренты, с наступлением Нового 2016 года!
Подробнее →

Новые лицензии на предоставление услуг связи 15.12.2015

В связи с окончанием пятилетних сроков действия лицензий на оказание услуг связи компанией получены новые лицензии.

Подробнее →

Строительство метро вдоль Мичуринского проспекта и реконструкция Калужского шоссе в новой Москве 15.12.2015

Уважаемые Абоненты! В связи с проводимыми строительными работами в городе Москве, связанными с транспортным строительством, в последнее время у некоторых абонентов участились краткосрочные (до нескольких часов) перерывы в предоставлении услуг связи.
Подробнее →

Работаем и платим налоги в Московской области 14.12.2015

В соответствии со стратегическим решением акционеров компании АО МультиЛайн сменило адрес регистрации: новым местонахождением стал адрес основного офиса компании в городе Красногорск Московской области.

Подробнее →

Открыт прием платежей БЕЗ КОМИССИИ 30.01.2015

Внимание!
Открыт прием платежей БЕЗ КОМИССИИ в г. Раменское, ул. Десантная, ЖК "Солнечный" через Банкомат "МКБ" (ОАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК").
Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Текущие / Все акции провайдера