Отзывы о провайдере Дегунино.нет (Degunino.net) в Москве

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.

Добрый день, уважаемый grabst!

При написании заказных отзывов готовьтесь лучше. Девушки в Тех. Поддержке у нас не работают. 
Ролики записаные в IVR - да, используется женский (даже 2 )голоса, но там они не "посылают" ;)

С уважением,
Администрация сети Degunino.net

/* неофициальное личное мнение */

А теперь несколько слов "о скорости" интернета. 
Мало уважаемый "grabst" в своем заказном комментарии указал о неких проблемах со скоростями, которые у него возникают по вечерам. Могу только порекомендовать ему подключиться к нашей сети, что для всех новых абонентов абсолютно бесплатно и протестировать заявленнную и реальную скорость. 
Но так-как он скорее всего даже не в курсе кто мы и где мы работаем обьективного отзыва от него мы не услышим.
Выразим искрениие соболезнования простму наемному рабочему, который сидит где-то в офисе, возможно и не в Москве на плохом по качеству канале связи и пишет заказные комментарии за 11 рублей 30 копеек за шт. с нормой выработки 100 комментов в день(всем кто себя узнал - передаю пламенный привет).
Сочувствовать ему ? Нет. Для него это просто работа. Всё. Забыли! 

Вернемся к скорости ;)
В тестовом режиме запустили мини-плагин от http://www.speedtest.net
Для тестирования используются 2 сервера
Локальный сервер (http://www.degunino.net/speedtest/)
Удаленный сервер (http://speedtest.runnet.ru/)
Очень интересно Ваше мнение и Ваши циферки. ;)
Результаты пишем вот сюда http://degunino.reformal.ru/proj/?mod=one&ia=526329

Прямая ссылка на страницу проверки скорости:
www.degunino.net/интернет-для-дома/проверить-скорость.html


Максим

Здравствуйте, уважаемый провайдер. 

Ах, если бы я был подставным писателем отрицательных отзывов про такого замечательного провайдера... Но нет, я бывший уже ваш клиент. 

Из вашего ответа сразу видно как вы относитесь к своим клиентам: оскорбляете какими-то детскими высказываниями про работу и прочее. Вроде бы мы взрослые люди. Расцветки по написанию отзывов вы тоже хорошо знаете - скорее всего пользуетесь подобными услугами.

Разумеется никакой тест я проводить не собираюсь - есть дела поважнее теперь) Вы лучше займитесь повышением качества услуг и связи. Спасибо за предоставленные советы. Adios, amigo!

P.S. Девушка у вас раньше в техподдержке работала, вместо того, чтобы включить по моей просьбе условный кредит, она посоветовали воспользоваться кнопками в вашем коленочном интерфейсе личного кабинета (который вы на своем сайте по понятным причинам не показываете).

Здравствуйте, уважаемый провайдер.
И снова здраствуйте!
Диалог это всегда хорошо! Приятно обящаться с живыми людьми! 
Исходя из Вашего ответа, я позволю себе сделать вывод, что возможно Вы были нашим абонентом более 2 лет назад.
Наличие или отсутвие высказанных Вами технических проблем невозможно не подтвержить и не опровергнуть.
Тогда позвольте спросить, что побудило Вас, не владея оперативной информацией о развитии и жизни сети написать свой отзыв? Альтруизм? Обида? Желание показать себя некомпетентным? 
Вы всё это показали.

ps Мягких ответов не будет - "котики" в другой теме. 
pps Если говорите, то опереруйте достоверной и актуальной информацией, а не "помню было, а что было не помню"
ppps По поводу стоимости 1 комментария, извините ошибся 
Цена 11 руб. 80 копеек
Максим

Добрый день, уважаемый Абонент(?). 

К сожалению, Ваш электронный адрес не подтвержден и Вы не оставили какой либо контактной информации о себе, что бы была возмость связаться с Вами и попробовать решить проблему (если она действительно имеет место быть). 
По этому ответ будет общим: 
1. Для объективного ответа очень мало информации. Могу только предположить, что Вы используете для подключения технологию VPN. 
Все новые абоненты подключаются по технологии IPoE. Остальные абоненты, которые подключены к интернет по VPN, постепенно переводятся на IPoE. Если Вы решите самостоятельно перенастроить компьютер или роутер для работы на IPoE, пожалуйста свяжитесь со специалистами Технической поддержки по телефону 8 (495) 967-75-81. Подробнее www.degunino.net/абонентам/справка-и-настройка/настройка-компьютера/универсальное-решение-ipoe.html
2. Положительные отзывы от анонимных представителей компании. Теория заговора и "Большой брат следит за вами"? Коментировать не хочется? но придется. 
Есть множество публичных ресурсов на которых Вы можете посмотреть отзывы о нашей компании 
2.1 Проект Реформал (виджет на сайте www.degunino.net) - без модерации и без цензуры.  
2.2 Собственный форум http://forum.degunino.net/index.php?showforum=131 - без модерации и без цензуры.
2.3 Агрегатор интернет операторов связи "101internet.ru" - без модерации и без цензуры.
2.4 Список можно продолжить и дополнить другими стронними ресурсами, поверьте их много.

Я бы начал с проекта "Реформал" который рассположен на основном сайте Degunino.net - очень заманчиво показать "какие мы красивые" прямо на витрине. Количество благодарностей не очень большое да ? Ровно 0. Но при этом идет абсолютно нормальное общение по проблемам, задаются вопросы и выдвигаются предложения и постится оперативная информация о сети. 

Форум - самая популятная тема "Вопросы работы интернета " , критика есть - куда же без неё. Но! Есть и вот такие теплые для нас слова :
Выражу благодарность парню настройщику который сегодня пришел сделал инет быстрее чем был и перевел меня на модное ипое спасибо! 

101internet.ru - мы общаемся с Вами на этом популярном ресурсе, нам приятно читать, что нашу работу оценивают положительно, мы отвечаем на вопросы (если понимаем кому мы отвечаем), мы  положительно воспринимаем критику (но обоснованную критику) и стремимся исправить наши ошибки. 
Но! С нетерпимостью относимся к клевете. 
То , что написали Вы вполне попадает под  Уголовный кодекс ( УК РФ )Статья 128.1. Клевета
1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -
-кусь-
2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -
наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов.
Но! Мы не знаем кто Вы, откуда Вы и почему Вы позволяете себе подобные высказывания в наш адрес. 
Возможно у Вас есть на это вполне законные основания, а возможно Вы являетесь предствавителем "недобросовестного оператора связи", который путем заведомо ложной информации пытается опорочить нашу деловую репутацию. Это Ваше право. Мы же будем действать в рамках законодательства. Оно позволяет нам защищаться. 

С уважением, 
Администрация сети Degunino.net
    

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.