Отзывы о провайдере ГорКом (GorCom) в Москве

Безобразно работает DNS

Днс у горком не просто плохой, а безобразный. Настроен кривыми руками. Nslookup затыкается сразу же. Перепрописал у себя free dns и сразу все заработало. Скорость стабильна ужасный dns.

Вызов мастера - 450 рублей

Недоподключили интернет, за второй вызов с единственной работой по обжатию кабеля просят 450 рублей. При этом деньги за подключение уже отданы и неделю как формально тратятся. При подключении мастер сказал, что стоимость сверления стены - 400рдырка. Знали, что реальная цена - 200р, после чего мастер сделал за 200. Интернет работает, стабильность и скорость пока не знаю интернет требует авторизации при включении, неудобно. Грубый мастер, нагревающий на деньги дорогой выезд техподдержки медленная ...

Показать весь отзыв

горком - хозяева своего слова - захотели обещание дали... захотели обратно забрали

Когда жили на наметкина с еще тогдашнего су-27 телеком, как только появилась возможность, перешли на корбину - с тех пор вспоминали про интернет только тогда, когда на счету заканчивались деньги. Сейчас переехали ближе к садовому. В доме корбины(билайна) нет, равно как акадо и qwerty, причем ни одного приличного провайдера не намечается даже на ближайшую перспективу: есть только горком. 5 февраля оставили заявку на подключение - пообещали перезвонить и подключить в течение трех дней. Прошло три ...

Показать весь отзыв

Всё отлично

Отличный провайдер, всё чётко, быстро и без сбоев хороший провайдер это тот, о котором не вспоминаешь, подключился и забыл ничего

было супер когда был Су 29

Живу в раменках подключилась к су 29 в 2006-ом году. Все было супер. Только протянули саранский кабель (это не сразу поняли). Рекомендовала всем свом знакомым. Сейчас горком. Часто бывают сбои. Вечером скорость черепашки. Сервис хромает. Этим летом у них в моем доме случилось что-то и интернет н работал. Служба технической поддержки п телефону заявила, что н знает в чем дело. Выслали мастера с бумагой о оплате 400 руб. З вызов. О ковырнул что-то ковырнул, срубил деньги и ушел. Наметилась полная ...

Показать весь отзыв

вполне

Чтож пол года даже почти 7 месяцев на горкоме. 2 раза не работал инет почти по дню в 1ом месяце, впринципе это всё что я могу сказать плохое. Скорость не режут, тарифы приемлимые, внутрение ресурсы на 3+, но конечно с современном интеренетом кому они нужны... Куда важенй стабильность. Перешёл с корбины тк переехал и коенчно раздачи на корбине в торренте были куда лучше, тут же какой то строгий нат, опкупать внешник ради хорошо аплоада на трекерах влом.

Хамское отношение к корпоративным клиентам

Пока были су-29 заказали у них канал связи между офисами, так как другого провайдера в здание просто не пускали аредодатели. Месяц трахали мозг, потом наконец то сделали. Намучались страшно. Сейчас решили уйти к другому прову. Так как этот хренком задолбал немерянно, так они прослышав про это тупо рубанули канал связи между офисами под предлогом смены оборудования. Весело у них. Ничего. Все. Хамство, тупость персонала. Навязанные услуги. Мнят себя королями мира. Крайне быстро от них уходить куда...

Показать весь отзыв

Не рекомендую ГорКом

Перешел с корбины, ибо дом по новому адресу не подключен к ней. За месяц 3 или 4 серьезных сбоя. В выходные сидел с пингом 300 и скоростью ниже плинтуса. В техподдержке админ посоветовал переподключить кабель к компу, после чего пошел без сбоев . При повторном звонке мне попытались навялить специалиста с ноутбуком (платное обслуживание), якобы у меня с компом не все в порядке. Верх наглости. Ололо... Было б смешно, если бы не так грустно. Кстати, пока дозванивался в техподдержку, успел сварить и...

Показать весь отзыв

Alastor

хорошая работа

Работает вполне стабильно, бывает в месяц несколько раз отрубается инет на минуту. Скорость по тарифу, не проседает. Вполне нормальные тарифы с симметричным каналом, и 90рмес за внешний ип. Не знаю даже, наверно хотелось бы анлим 100мбит за 500р ^-^

как работает техподдержка

Сижу без интернета второй день, на каждый звонок в службу поддержки обещали исправить проблему в течение часа. Пятница суббота(6-7 ноября 2009 г.) без интернета - это круто. Начальству горкома звонил, большой плюс этого провайдера есть телефоны обратной связи, в конце концов, они их отключили. То же вариант решить проблему. (((:wall: медленная реакция службы поддержки, но зато могут по телефону подсказать как настроить если сам не разбираешься(если проблема не в них), интернет иногда отваливаетс...

Показать весь отзыв