Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
3.3
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Постоянный обман клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Хочется все-таки выяснить в очередной раз, когда вы перестанете обманывать своих клиентов???! И почему я, каждый месяц должен вам звонить и объяснять вам ваши ошибки?? Ситуация повторяется не в первый раз... Я плачу за месяц интернета, а мне его отключают через 27-29 дней (последняя оплата 12.01.19, отключили 09.12.19)??! Звоню в службу поддержки и пытаюсь выяснить почему? И получаю супер ответ, до такого даже писатель фантаст не додумался бы)))) но павел из службы поддержки, не моргнув глазом м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670639
НетБайНет
Представитель провайдера
11.02.2019
Добрый день, Вы не могли бы уточнить ФИО владельца договора, проверим детальную информацию по Вашему обращению
79106
Алексей
11.02.2019
Вы хотите, что бы я здесь нарушил 152-ФЗ и разместил свои персональный данные???
79115
НетБайНет
Представитель провайдера
11.02.2019
Вы всегда можете написать нам на почту support@netbynet.ru. Так же мы доступны в любой социальной сети (ВК, Facebook, Twitter). При обращении укажите ФИО, номер договора (лицевого счета) и адрес подключения.
79116
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает достаточно хорошо, без обрывов. Мастера пришли подключать вовремя, сделали все аккуратно. За весь период пользования не было ни пробллем, ни повода обратиться в техподдержку. Интернетом довольны, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670607
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Очень плохой!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Работает очень плохо,мало того работает в минус,то есть вернешься с отпуска,а у тебя долг,или еще хуже хочешь расторгнуть договор,задают глупые вопросы мой вам совет,подключите любой другой провайдер,но только ни эту ерунду полный отстой,а не интернет ,в узбекистане работает в разы быстрее а вы мне говорите про 100мб /с чушь!!!! Очень-очень плохо
Отзыв засчитан
670589
НетБайНет
Представитель провайдера
09.02.2019
Здравствуйте! Можете нам уточнить фио и номер лицевого счета, мы проверим оборудование. Предоставить данную информацию можно нам на почтовый ящик: support@netbynet.ru. Также укажитессылку на Ваш отзыв. Мы все проверим и постараемся помочь.
79064
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1700
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
20
гб
400
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1200
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Нарушение законодательства в сфере рекламы
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно поступают звонки от работников нет байнет с предложением различный услуг, хотя я свое согласие на то не давал!!! Неоднократный отказ и просьбу исключить меня из списков обзвона не реагируют!!! Еще раз предъявляю вам притензию и требую прекратить противоправный действия, в противном случае буду вынужден обратиться в соответствующие органы. Мой л/с 1141218, спасибо.
Отзыв засчитан
670577
НетБайНет
Представитель провайдера
09.02.2019
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Номера по Вашему счету будут исключены из обзвона не позже понедельника. Спасибо Вам за терпение!
79066
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили только один интернет. Все хорошо работает сложностей нет, интернет не зависает , не пропадает. Монтажники пришли вовремя, с подключением проблем не возникло. Один раз , по началу, звонили в тп. На все вопросы ответили оперативно. В целом , сложилось положительное впечатление о компании.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670563
НетБайНет
Представитель провайдера
08.02.2019
Спасибо, что Вы выбрали нашу компанию, готовы прийти на помощь в любое время дня и ночи, горячая линия, а так же поддержка в соц сетях и чате работают круглосуточно.
79052
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Работает хорошо,скорости хватает,за время пользования звонил 1 раз в техподдержку,помогли быстро.монтажники подключили все быстро.нареканий нет.очень удобно,что приходят смс о пополнении,удобно следить.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670518
НетБайНет
Представитель провайдера
08.02.2019
Благодарим за пользование нашими услугами! Всегда готовы помочь и ответить на интересующие Вас вопросы.
79038
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает стабильно,нареканий никаких нет.монтажники пришли во время,все быстро подключили.услугами доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670517
НетБайНет
Представитель провайдера
08.02.2019
Спасибо за положительный отзыв и пользование нашими услугами!
79039
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, правда с монтажниками была неприятная история: пришел, сказал, что все сделал, а в итоге даже не подключил, но со второго раза второй монтажник сделал все как нужно. По качеству нареканий нет, а вот по обслуживанию остались вопросы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670501
НетБайНет
Представитель провайдера
07.02.2019
Добрый день, спасибо за положительный отзыв, если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы можете обращаться в нашу компанию, горячая линия и чат работают круглосуточно
79033
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно, жалоб нет. Мастера при подключении приехали вовремя, сервис работает хорошо!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670415
НетБайНет
Представитель провайдера
05.02.2019
Спасибо за Ваш отзыв!
78983
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает неплохо, но периодически случаются обрывы, в службу тех поддержки по данному вопросу не обращались. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670414
НетБайНет
Представитель провайдера
05.02.2019
Здравствуйте. Прежде всего благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш провайдер для выхода в мировую паутину. Периодически обрывы соединения всегда неприятны, поэтому предлагаем Вам обратиться к нам для профилактической проверки линии. Кроме голосовой линии мы также отвечаем в социальных сетях или официальном чате компании (его можно запустить через приложение личного кабинета, или найти точку входа на сайте компании), где сотрудники могут проверить удаленно линию. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
78982
Ваш комментарий
Мобильная связь