Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Хотите я расскажу вам сказочку про пакетики которые не смогли ?
Тип услуг:
домашний интернет
Годы шли , менялись времена и вот пакетики которые могли свободно скакать от компьютера до 77.37.251.33 хост кружили на магистралях патчкорда без потерь в рядах проходили они долгую дорогу до конечного хостика через земли страшные. Пусть земли были и страшные но мир царил и покой в них до рокового дня. Накачанная с сентября сие года начали пакетики теряться, но не сильно еле заметно - раз в полчасика, вызывая негодование с каждым разом , грешить стал народ и роптать на роутер казенный. Вызвал то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667096
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
2
Хуже просто некуда, отвратительная компания
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная худшая компания!!! Врут, начертали не делают, снимают деньги не пойми за что!!! Пишу на эмоциях, просто нет сил. Две недели сто процентный обман. То на так это не так. Деньги списывают вовремя и не пойми за что. А услуги разочарование полное. Скорость вместо 100, 25. Обещали при подключении тариф на 200 мбит по факту на 100, но считают как за 200. Хотя оператор сказала что нет возможности провести на 200, так какого лешего вы берёте деньги за тариф который нет возможности предоста...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667094
Онлайм
Представитель провайдера
28.11.2018
Здравствуйте! Если наши коллеги вас, вдруг, обманули, то мы такого не потерпим! Информация во всех источниках должна быть одинаково правдивой и верной. Чтобы подробнее разобраться в ситуации, прошу вас написать нам в вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice. Постараемся исправить ваше впечатление о нас в лучшую сторону:) Хотя бы чуть-чуть.
77624
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
ОнЛайм не клиентоориентированный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Онлайм не клиентоориентированный провайдер. Пользуемся с 2013 года интернетом и тв, в аренде находится 2 телевизионные приставки и роутер. К качеству предоставляемых услуг претензий нет, но отношение сотрудников онлайм к нашей сложившейся проблеме удивляет. Случайно обнаружили, что давно уже переплатили по сумме около 2000 руб. Стоимость арендуемого оборудования по 2-м телевизионным приставкам. При этом ни один сотрудник за всё время не известил нас об этом. По телефону попросили сделать перерас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
666991
Онлайм
Представитель провайдера
26.11.2018
Здравствуйте! Судя по вашему описанию, могу предположить, что у вас оборудование в аренде. На условиях аренды оборудование вам предоставляется во временное пользование и пока вы им пользуетесь, то производите оплату. Но у нас есть возможность выкупить оборудование в личном кабинете, причем все внесенные арендные платежи учитываются. Более подробную консультацию вы можете получить написав нам в социальных сетях вконтакте(https://vk.com/onlime_provider) или facebook ( https://www.facebook.com/OnLime.ru)
77561
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Довольно часты проблемы с сетью
Тип услуг:
домашний интернет
Два раза меняли тв-приставку (каждая замена 2-3 дня ожидания). Раз в месяц минимум потеря скорости - как результат - невозможно просматривать тв- программы (слайд-шоу и пикселизация). Правда все чинят в течение пары дней. Оценка - средненько!
Отзыв засчитан
666977
Онлайм
Представитель провайдера
26.11.2018
Здравствуйте! Приношу вам свои извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Напишите нам в социальные сети (вконтакте или facebook), постараемся исправить ситуацию.
77551
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Это самый [ужасный] интернет провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый ужасный интернет провайдер. Отключается интернет и по 3-4 дня может не работать. Никто из сотрудников не может помочь.
Отзыв засчитан
666962
Онлайм
Представитель провайдера
26.11.2018
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями во время нашего сотрудничества. Напишите нам в социальных сетях(вконтакте или facebook), постараемся решить вопрос.
77550
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Интернета нет
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже интернета за всю историю не было. Даже в начале нулевых , когда подключались через кабель, интернет был быстрее. Сейчас, сидя в двух метрах от модема не могу посмотреть видео на полторы минуты, не грузит.. Дома сижу через lte . Неоднократно звонили в службу поддержки, говорят роутер плохой, и нужен более дорогой, тогда зачем изначально предлагаете такое непотребство?? Почему в других компаниях с подключением всё в порядке. В общем не довольна качеством это мало сказано. Будем переходить на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
666937
Онлайм
Представитель провайдера
25.11.2018
Добрый день! Жаль, что у вас возникло такое мнение. Но хотелось бы сказать, что гарантировать скорость мы можем только по кабелю. Если низкая скорость по беспроводной сети, то для консультации лучше обратиться по телефону поддержки или к нам в социальных сетях: вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice. Каждый случай стоит отдельного рассмотрение, ведь если очень низкая скорость и по беспроводной сети, то в таких случаях, своих клиентов мы не бросаем.
77544
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Глупые сотрудники
Тип услуг:
домашний интернет
Знакомый попросил подключить интернет дома. Просил заняться этим вопросом. Все провели все ок. По. Подписании договора указали его номер. Но звонили с моего. Так эти неадекватные и некомпетентные сотрудники до сих пор шлют мне уведомления, что надо пополнить и когда будет заблокирован счёт!!! При попытке позвонить им - требуют чтобы писали письма на электронную почту. Неужели нельзя ещё тогда было отключить этот номер !!?? В договоре указан номер владельца !!!! Ужасное отношение к людям!!! Женщи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
666908
Онлайм
Представитель провайдера
26.11.2018
Здравствуйте! Для решения данного вопроса рекомендую обратиться владельцу договора к представителям в социальных сетях вконтакте(https://vk.com/onlime_provider) или facebook ( https://www.facebook.com/OnLime.ru)
77562
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
2
Не хотят помочь абоненту.
Тип услуг:
домашний интернет
Поддалась желанию подключить интерактивное телевидение к уже имеющемуся wifi от onlime, оставила заявку. В моём случае надо было протянуть кабель от роутера, который стоит в прихожей, до телевизора, который само собой в комнате и тут вдруг выяснилось, что в комплекте оказывается только 10 метров кабеля, который монтёр просто положил на пол посередине прихожей и комнаты. Хорошо, вопрос решу, подумала я и поехала в магазин, покупка обошлась мне в 800 рублей, но когда я попыталась вызвать монтёра, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
666854
Онлайм
Представитель провайдера
23.11.2018
Добрый вечер! Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите нам в социальных сетях, например в facebook или вконтакте, постараемся найти решение.
77516
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Бывшй хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер сильно испортился, качество связи стало из рук вон плохим. Визиты ремонтников, разговоры с техподдержкой ничего не дают. Сайты открываются с 3-5 раза. Пользуюсь услугами 10 лет, никогда не было ничего подобного.
Отзыв засчитан
666845
Онлайм
Представитель провайдера
23.11.2018
Добрый день! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Напишите нам в социальных сетях вконтакте или facebook, постараемся решить вопрос.
77507
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Стабильный интернет без доп. устройств по цене выше средней
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет подключали владельцы квартиры, я же пользуюсь им несколько месяцев. Тариф 30/15 мбит за 400р. В принципе интернет стабильно пашет на заявленных скоростях, навязанных модемов/роутеров/приставок нет, просто кабель входит в квартиру и всё. Роутер свой есть, перезагружать ни разу не потребовалось. Минус один - цена. Дороговато за такие скорости. Плюс хочу подключить телевидение от провайдера, а набор каналов дешевых пакетах мне не понравился. В итоге хочу перейти на другого оператора с лучш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
666803
Онлайм
Представитель провайдера
22.11.2018
Добрый день! Спасибо за отзыв. Напишите нам в ВК или Facebook, попробуем подобрать более выгодное предложение для вас!
77484
Ваш комментарий
Мобильная связь