Отзывы о провайдере Астэйс-Телеком (Asteis-Telecom) в Москве

Отличная работа

Подключился к сети астэйс в 2002 году. За эти годы (12 лет) мне ни разу не пришлось вызывать мастеров для устрания каких-либо неисправностей - все работает идеально! Были несколько лет назад проседания скорости по вечерам, но быстро устранили. Спасибо коллективу компании астэйс телеком за отличную работу! Стабильная скорость вежливые сотрудники нормальные цены ни одной поломки за 12 лет нет

Вы-лучшие!

Спасибо сотрудникам астейс, все проблемы, коих было немного, решались вовремя и без лишней нервотрепки.качество интернета устраивает на все 100, я с вами уже 8 лет и уходить не собираюсь )удачи и адекватных клиентов)) все всегда работает! А когда ломалось техподдержка не подвела ни разу. Не хотят работать бесплатно... Шутка)))недостатков нет

Хамское отношение к клиентам .

Отвратительное отношение к клиентам , я пользуюсь этим провайдером уже 5 лет , и вечно какие то проблемы , приведу один из примеров , вчера в 15:00 дня отключился интернет , с трудом дозвонившись до тех. Поддержки ,какая то молодая леди недовольным голосом сначала попыталась проверить мой комп на предмет правельности моих параметров , в итоге заявила якобы у меня проблемы с кабелем , обрыв ,и запись на вызов только на 15:00 понедельник , т.е сегодня , я попробовала объяснить , что я работаю на д...

Показать весь отзыв

Лучший провайдер нашего города!

Подключен с 2003 года. Никаких нареканий в работе нет. В техподдержку обращался только для того, чтобы снять привязку по mac при смене оборудования. Советую всем! Высокая скорость, круглосуточная техническая поддержка (время ответа несколько гудков), офис недалеко от дома, подключение на следующий день после заявки мне повезло, минусов не заметел

Работает ок, скорость держит

Пользуюсь несколько лет, негатива 0. Да были проблемы (интернет пропадал), но это было так часто, что даже и не вспомню когда последний раз был (3 раза сплюнул через плечо). Лично я не испытывал проблем с постоянным отвалом сети или потерей данных, ну да была у меня бессонная ночь полная любви, но это я роутер оживлял (клиент был скорее мертв - не ставьте самопальный firmware) и будет вам счастье. Скорость - что обещали , то и дали. Дозвон - с первого раза 70%, со второго - 30%, с третьего - пок...

Показать весь отзыв

постоянные обрывы

Подключал 2 года назад,все было путем.с нового года 2014 началось непонятное,сеть пропадает 3-4 раза на дню.в техподдержке проблема с дозвоном,а если и получилось то какие-то малолетние олигофрены начинают убеждать что все работает,это мол у меня с кабелем беда,обрыв.бах во время разговора сеть появляется.это мне объяснить не смогли.техподдержка вместо заявленных в договоре 6 часах реакции записывает тебя в очередь на следующую неделю !

задержки интернета

Провайдер впринципе неплохой, но лично у меня уже как вторую неделю квждый вечер наблюдались потере в передаче пакетов. Техподдержка не смогла мне помочь в данной проблеме, хотя трассировка показала потери на первых 3 хостах. Доброжелательная техподдержка, скороть соответствует тарифу. Наблюдались потери данных, техподдержка не смогла их устранить.

Ужас

Амт интернет самый жуткий, мобильный интернет даже лучше работает сотрудрики плохо общаются.

астейс ужасно деградировал

Уже почти месяц как интернет у большинства пользователей работает с большими перебоями, обрывы соединения по несколько раз в день на несколько минут, скорость близка к минимальной, в часы пик даже на безлимитных по скорости тарифах невозможно смотреть видео онлайн или что-то крупное качать. Техподдержка либо вообще не берет трубку, либо сразу её бросает. Вопросы по этому поводу и негативные отзывы на форуме провайдера тщательно удаляются. Такое впечатление, что всех грамотных тех.спецов уволили ...

Показать весь отзыв

ничо так провайдер

Пользуюсь уже несколько лет, в принципе доволен. Бывают разрывы, но у меня лимит( тех поддержка, скорость, качество платное тв