Отзывы о провайдере МГТС (MGTS) в Москве
Оставить заявку
Проверить доступность МГТС по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работал хорошо но в один из дней он перестал раздавать вай фай я перезагрузил но ничего не вышло позвонил они ответили завтра решим и так уже 4 день сидим без вай фая и сегодня опять написали завтра всё будет
Отзыв засчитан
704620
МГТС
Представитель провайдера
28.01.2022
Добрый день! Для проверки напишите на почту blogs@mgts.ru, указав номер лицевого счета.
99247
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Обманывают со стоимостью подключения, по телефону рассказывают про условия отличающиеся от условий прописанных в договоре
Отзыв засчитан
704604
МГТС
Представитель провайдера
27.01.2022
Добрый вечер! Для проверки напишите нам на почту blogs@mgts.ru, указав номер лицевого счета и подробно описав ситуацию.
99239
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, если бы каждые 5 минут он не пропадал, было бы чудесно. Ждать оператора 15-20 минут. Пожаловалась на интернет, что есть лаги, жду когда они «рассмотрят заявку» уже неделю.
Отзыв засчитан
704597
МГТС
Представитель провайдера
27.01.2022
Добрый день! Для проверки работы интернета напишите нам на почту blogs@mgts.ru, указав номер лицевого счета.
99236
Ваш комментарий
Лучшие тарифы МГТС в Москве
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не могу посмотреть в выходные ни вести недели , ни новости по нтв и все остальное. Каждые несколько минут или даже чаще - все зависает. Скорость периодически падает до нуля. Проверял по диспетчеру задач. Раздражает ужасно. Раньше такого не было. У меня скорость 200 мб/сек, а на деле дац бог 20, а чаще меньше. Проверял по speed.test.
Отзыв засчитан
704521
МГТС
Представитель провайдера
24.01.2022
Добрый день! Для проверки работы интернета напишите нам на почту blogs@mgts.ru, указав номер лицевого счета и ФИО владельца договора.
99202
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер работает ужасно! Три дня контактировала с операторами и по телефону и в чате, у меня вышел из строя роутер, посылают от одного оператора к другому, ничего не предлагают. Только перезагружают неработающий роутер. А он как не дает вай фай. Так и не дает, вызвала из коммерческой фирмы специалиста - он увидел как свистит роутер сам позвонил оператору. Оператор ему обещала что приедет специалист и заменит роутер. И конечно никто не приехал.
Отзыв засчитан
704519
МГТС
Представитель провайдера
24.01.2022
Добрый день! Для проверки сообщите на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, указав ссылку на отзыв.
99195
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
При тарифе 200 мб/сек скорость ужасная , по вечерам видимо когда большая нагрузка интернет вообще на 10-50 мбит/сек. Ловит не по всей квартире ..звонили в поддержку , приходил монтажник , сказал нужен второй роутер для большой скорости. Цены они поднимают , а скорость уменьшают видимо, чтобы брали тарифы более дорогие
Отзыв засчитан
704478
МГТС
Представитель провайдера
22.01.2022
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проведем диагностику.
99186
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно проседает скорость. В период с 30.12.2021 по 2.01.2022 исчезли вообще все сервисы: интернет, телевидение. Не прошло и трёх недель, как опять сидим второй день без интернета. Техподдержка сначала говорила, что не может заявку завести, всё висит, сейчас вообще трубку не берут. Вот такой вот замечательный провайдер есть.
Отзыв засчитан
704465
МГТС
Представитель провайдера
21.01.2022
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведем диагностику.
99174
Олег
21.01.2022
Отправил в очередной раз. Только смысла в вашей диагностике не вижу, т.к интернета тупо нет. Причём по крайней мере во всём доме. Что вы диагностировать собрались?
99175
Администратор
Модератор отзывов
21.01.2022
Уважаемый Олег, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
99179
МГТС
Представитель провайдера
21.01.2022
Необходимо дождаться ответа по почте.
99181
Олег
21.01.2022
Не совсем понимаю, почему провайдер не устраняет проблему несколько дней, а я не могу оставлять отзывы о его работе каждый день. Если мне не изменяет память, забота о клиентах называется скоростью реакции, в которую входит и время восстановления сервисов. Будем ждать ответа по почте, т.к ваш колл центр до 16:55 говорил, что время устранения 21 января 17:00, а сейчас: нам необходимо больше времени, т.е идите... И трубку не берут
99182
Олег
21.01.2022
Update: решение вашей проблемы 22 января 17:00, или если получится раньше, но проверяйте сами Всё разговоры записаны, в том числе с вашей стороны.
99184
Олег
21.01.2022
Сервис 100500
99185
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
По тарифу 250мб/с. По факту максимум 50 мб/с, вечером падает до 10. Перезагрузка роутера не помогла
Отзыв засчитан
704463
МГТС
Представитель провайдера
21.01.2022
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведем диагностику.
99173
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
После покупки квартиры съездила в офис для перерегистрации номера на себя, отключения части услуг (к слову тоже не простой процесс: то, что вы новый собственник квартиры, нужно еще постараться доказать полным перечнем документов: дкп, егрн, выписка из домовой книги о прописанных и т.п.). В офисе на бумажке дали данные для входа в личный кабинет с виртуальным номером. Год было все в порядке, но вот уже на протяжении 2-х месяцев в личный кабинет зайти не могу: пишет неверный логин или пароль. При ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704461
МГТС
Представитель провайдера
22.01.2022
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, поможем в решение вопросов.
99187
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
С 27 декабря нет телефонной связи и интернета. Ежедневные звонки в мгтс никак проблему не решают! Операторы говорят только ждите. Ваша заявка принята до каких пор???
Отзыв засчитан
704406
МГТС
Представитель провайдера
18.01.2022
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проведём проверку.
99146
Ваш комментарий
Мобильная связь