Лого провайдера

Отзывы о провайдере МГТС (MGTS) в Москве

Подключение
+7 (495) 106-82-09
Техподдержка
Провайдер объединился с компанией МТС Home
Оставить заявку
Проверить доступность МГТС по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отличный интернет, но есть одно но - это сервис. Начиная от увеличения долга, заканчивая тем, что нужно самим отнести оборудование, если заканчваешь отношенияс ними. Ужасно. Почему такой ужасный сервис у интернет проводников в 21 веке? Категорически не советую. Просто так долг начисляют.
      Отзыв засчитан
      697802
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Стабильные перебои с интернетом. Каждые 2-3 часа отключение интернета на 5-20 секунд. Техподдержка не берет трубки по 30 минут, непонятно как вообще до них дозвониться!
      Отзыв засчитан
      697759
      Ваш комментарий
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В феврале 2020 года провела интернет в квартиру, в сентябре 2020 закрыла договор, на момент закрытия никаких долгов не было. В октябре 2020 мне стали поступать звонки от различных номеров от долговой компании, записанный голос сообщал, что есть долг и нужно куда-то зайти, прослушать сообщение. Названивали по выходным, утром, вечером. Методом гугла удалось выяснить, что это компания вымпелком, кому мгтс продает должников. При этом сам мгтс не уведомил ни сообщением на почту, смс или звонком, о то...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      697594
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      17.03.2021
      Уважаемая Софья, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/mgts/otzyv-697509, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      94621
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      17.03.2021
      Добрый день! Для проверки направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш лицевой счет, указав ссылку на отзыв. 
      94623
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы МГТС в Москве
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Тариф №1 1000
      1000
      Мбит/c
      233
      Канала
      30
      гб
      900
      мин
      100
      SMS
      1150
      0
      Р/мес
      сравнить
      Подключить сегодня 🔥
      Тариф №1 1000
      1000
      Мбит/c
      -
      -
      1150
      0
      Р/мес
      сравнить
      Подключить сегодня 🔥
      Тариф №1 200
      200
      Мбит/c
      233
      Канала
      30
      гб
      900
      мин
      100
      SMS
      910
      0
      Р/мес
      сравнить
      Подключить сегодня 🔥
      Оставить заявку
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      У меня подключен интернет мгтс со скоростью 600мб/с. Плачу за это 600р в месяц. Тарифом довольна, никаких нареканий нет уже больше года!
      Отзыв засчитан
      697531
      Ваш комментарий
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Добрый день, с октября месяца мне стали звонить различные номера и записанным голосом сообщать о том, что у меня есть задолженность по телекоммуникациям. Я не реагировала, т.к. Не подключала услуги касаемые телевидения. Звонить стали чаще, с различных номеров, утром, в выходные и т.д. Погуглив, я обнаружила, что эти номера принадлежат коллекторской компании оао вымпел-коммуникации, которому различные сотовые компании продают свои долги. В феврале 2020 я проводила интернет в квартиру оператора мт...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697509
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключили себе интернет и тв спустя полгода приставка и роутер стали перезагружаться сами собой и зависать. Чтоб решить проблему надо пройти 10 кругов ада. Дозвониться, провисеть на работе минут 10, подождать очереди 5-10 минут, озвучить одному оператору данные, он переведет второму озвучить, и заявку на мастера можно сделать лишь после их перещзагрузки, посмотреть исправлено или нет и по кругу дозаон и прочее. Мастер будет ходить на каждое оборудование отдельно. В итоге за пол нода мытаний про...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697498
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Просто ужасная компания, которая может быть! Интернет по документам 2о мбит/с, на самом деле выходит 764 кб/с, это ладно, но с середины 2020 года скорость упала до 350 кб/с и больше не поднимается. Оборудование в аренде ужасное, техподдержка работает плохо. Фирму никому не советую
      Отзыв засчитан
      697381
      reviewReplySmile
      Алексей
      12.03.2021
      Как говорится «чувства смешанные» в отношении этого провайдера. С одной стороны вроде бы всё не очень гладко, но работает. Подумывал попробовать что то другое, но почитав отзывы - ужаснулся и поразмыслив пришёл к выводу если у МГТС не все гладко, то что говорить о других... Ростелеком=кверти как ПочтаРоссии; Акадо гордится тем что был первый оператор кабельного телевидения Москвы и собственно похоже всё... да мало ли их сейчас первых то? Все лидеры, передовики. Лишь бы деньги им платили и вопросов не задавали. (Работайте на качество и рекламаций меньше будет. А чем их меньше - тем выше ваш позитивный показатель, значит вы клиентоориентированы а не финансовоозадачены) 
      Собственно чтобы не писали про мгтс, по моему мнению, если не орать на менеджера как безумец, а с толком объяснить суть проблемы (в смысле спокойно, а не с пеной у рта) - поверьте, там вполне адекватные люди желающие разобраться и помочь. Ведь если наорать на вас - какова вероятность возникновения желания помочь орущему? Уверен - практически нулевая!.. мы ж все личности, только забываем об этом в отношении других. А то что скорость маленькая, так подключите тариф быстрее... дорого? Ну тогда можете бесплатно сами по проводам побегать или помигать по оптоволокну... а вот то что ниже заявленного это тут либо железо слабовато, либо провайдер действительно [виноват]... но исковать из-за предоставленных услуг ненадлежащего качества... 350₽ серьезно? Черт с ними деньгами, нервы и время дороже - на то и расчёт. Врядли вы брокер который сидит на скорости 100Mбит/с и торгует акциями. 
      Короче говоря за то, что мы готовы заплатить - не всегда то, что мы ожидаем получить. 
      Мира всем и добра!
      94528
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      12.03.2021
      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Со своей стороны скорость мы гарантируем, если при замерах скорость ниже, чем указано в тарифе, то абонент может позвонить нам  либо написать на почту blogs@mgts.ru или в чат и мы обязательно поможем. 
      94530
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь интернетом с конца 2020 года. Позвонил оператор, предложил за 1000р и интернет 300мбит, и мобильную связь и тв. Решил, раз так и так пользуюсь мтсом, то должно быть удобно. Теперь к сути: как и многиеинынче - работаю удаленно. Все, путем доступа к удаленному рабочему столу. С тех пор, собственно, интернет - наше все. Первое время нареканий не было. Все грехи списывал на рабочий сервер. Но как то у меня на протяжении нескольких дней доступ к удаленному столу стал невыносимо лагать. Пинг...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697310
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Добрый день .меня зовут татьяна .с декабря месяца 2020 года обращаюсь в тех поддержку мгтс .не работает ни интернет ,ни тв . Постоянно как не позвоню ,говорят подождите ,на общей линии производятся работы по устранению проблемы .сказала им что хочу отключится от ваших услуг ,сказали ожидайте ,вам перезвонят ,оборудование приедут заберут .никто не перезвонил ,никто ничего не забрал .счета продолжают присылать ,хотя оборудование давно отключено и лежит в коробках .просьба связаться со мной и решит...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697236
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Добрый день! Хочу подать жалобу и попросить провести проверку и качество работы пао мгтс. Я стал жертвой недобросовестной работы данной организации, которая пользуясь невнимательностью людей наживается и работает недобросовестно. Помимо меня, наблюдается большое количество жалоб на различных сайтах и порталах, социальных сетях, где также люди сталкиваются с обманом и введением в заблуждение. Работа сотрудников организации, кране не компетентна и не добросовестна. Лично мною были подключены услуг...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697084
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      25.02.2021
      Добрый день! Что касается процедуры расторжения, то о ней подробно сообщают при обращении в компанию. Также на сайте размещена информация о режиме работы всех офисов. В договоре прописывается информация об аренде или рассрочки оборудования. Если в вашем договоре информация не соответствует, напишите нам на почту blogs@mgts.ru, мы проверим. 
      94243
      Ваш комментарий