Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере МГТС (MGTS) в Москве

Подключение
+7 (495) 106-82-09
Техподдержка
Провайдер объединился с компанией МТС Home
Оставить заявку
Проверить доступность МГТС по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Работа с клиентами на нуле. Даже здесь, оставляя отзыв, я рассчитывала получить адекватный ответ. Но нет, меня попросили написать на почту для проверки оборудования. Смех! Какого оборудования? Что проверять? Моя претензия заключалась в отвратительном сервисе со стороны тех.поддержки. Не дают заменить роутер на новый просто потому что старый пожелтел и выглядит ужасно, а я только закончила ремонт. Мы, говорят, меняем роутеры только по причине выхода из строя. Удачи!
      Отзыв не засчитан
      694680
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      03.12.2020
      Уважаемая Наталия, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/mgts/otzyv-694598, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      92398
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      03.12.2020
      Добрый день! К сожалению, без запрошенных данных мы не сможем помочь. 
      92407
      reviewReplySmile
      Серега
      15.12.2020
      [Данный комментарий удалён администратором сайта за нарушение внутреннего регламента]
      92765
      reviewReplySmile
      Наталия
      15.12.2020
      Парень, если тебе смешно, что люди делают дома ремонт и поддерживают чистоту, то, наверное, [дело в тебе] 
      зависть плохое чувство
      
      92766
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      16.12.2020
      Уважаемые пользователи нашего сайта! Мы не приветствуем переход на личности и оскорбления.
      Просьба быть взаимовежливыми!
      92793
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользовался мгтс один месяц и десять дней , интернет постоянно подвисает,телевидение виснет , решил отказаться, повесили три адаптера на сумму 6300, контора по продаже адапторов . Итог 6300 + 350 конец
      Отзыв засчитан
      694639
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      02.12.2020
      Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш [контакт] и ссылку на отзыв, проверим информацию.
      92357
      reviewReplySmile
      Елена
      04.12.2020
      Интернет [низкого качества]. У нас его уже сутки нет вместе с городской линией и это с учётом что мне надо работать из дома. Дозвонилась до них с трудом сидела на линии 1ЧАС 40 МИНУТ вы считаете это нормальным. Сам интернет давно глючил, так теперь его вообще нет и сказали неизвестно когда будет и это в МОСКВЕ столице представьте что чуть дальше садового кольца а за МКАДом совсем [все плохо] просто [ужасно] и компания и интернет и работа с клиентами сказали что интернета не будет ещё сутки... и это все что она могла выдавить после 1.40 ожидания. Всем в России [без разницы] на всех. Нет никакой управы на [такие] компании как они работали так и будут, так как отзывы ничего не желают. Хуже отношения я нигде не встречала. Только в России у нищих людей куча обязанностей но им никто ничего не должен. Даже если платя за это деньги. Такое отношение компаний сплошь и рядом. Но МГТС побила все рекорды. [Всё плохо].
      92442
      Ваш комментарий
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключили интернет два года назад.по договору 300 мбит за 650 рубл в мес.но на самом деле 100 мбит приходится на 4g, а 200 мбит на 5g.но при установке об этом никто не сказал,что интернет будет делится на две сети.вся техника в квартире поддерживает только 4g. Последнее время интернет стало очень сильно тормозить, невозможно смотреть видео, невозможно работать!оператор сказал,что можно отключить устройства,которыми не пользуюсь, а еще лучше купить новую технику, которая будет поддерживать 5g. Н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      694615
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      03.12.2020
      Добрый день! Важно, понимать, что скорость/стабильность работы через wifi зависит не только от передающего устройства (ONT), но и от принимающего (т.е. вашего устройства).
      Наши высокоскоростные устройства Sercomm 6699 и Zte f670 поддерживают скорости по wi-fi до 500 мбит, при условии наличия мощного принимающего оборудования с вашей стороны.
      
      92368
      reviewReplySmile
      Ольга
      04.12.2020
      Я очень рада, что у вас такие потрясающие устройства! Но это не решает моих проблем!
      Звонить каждый день и просить настроить сеть- это вы считаете нормальный интернет??? 
      Принимаюшие устройства??многократного тестирование  показало скорость около 36.5 мбит в секунду вместо 100 - это ваш хваленный интернет?? А плачу я за 300 мбит? Где еще мои 200???? Ах да, на сети 5G.Вы забыли мне предложить купить новые гаджеты.Ай-яй-яй! Плохо думаете о клиенте.
       Вы так умело обошли пункт со стоимостью - аплодирую стоя!
      Клиент виноват, а мы такие хорошие! Каждый оператор поет мне в трубку, что у мгтс самый быстрый интернет в Москве.По факту - гроша не стоит.
      Отказываюсь от ваших услуг.
      92423
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы МГТС в Москве
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Тариф №1 1000
      1000
      Мбит/c
      -
      -
      1150
      0
      Р/мес
      сравнить
      Подключить сегодня 🔥
      Тариф №1 1000
      1000
      Мбит/c
      233
      Канала
      30
      гб
      900
      мин
      100
      SMS
      1150
      0
      Р/мес
      сравнить
      Подключить сегодня 🔥
      Тариф №1 200
      200
      Мбит/c
      -
      -
      910
      0
      Р/мес
      сравнить
      Подключить сегодня 🔥
      Оставить заявку
      reviewType
      5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      К стабильности интернет-соединения претензий нет. Огромная претензия к тех.поддержке в соц.сетях и к качеству предоставляемой информации на сайте. Элементарно нельзя поменять роутер на свой. Это понятно. Gpon, все дела. Ок. Как шлюз к нормальному роутеру коробочка от мгтс (ныне мтс) не работает. Без танцев с бубнами просто невозможно переключить режим работы их роутера, чтобы дать полноценный интернет на раздачу своему роутеру.... Ладно. Обращаюсь в тех.поддержку, спрашиваю можно заменить роутер...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      694598
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      03.12.2020
      Добрый день! Для проверки работы оборудования направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв. 
      92367
      reviewReplySmile
      Наталия
      04.12.2020
      Работа с клиентами на нуле. Даже здесь, оставляя отзыв, я рассчитывала получить адекватный ответ. Но нет, меня попросили написать на почту для проверки оборудования. Смех! Какого оборудования? Что проверять? Моя претензия заключалась в отвратительном сервисе со стороны тех.поддержки. Не дают заменить роутер на новый просто потому что старый пожелтел и выглядит ужасно, а я только закончила ремонт. Мы, говорят, меняем роутеры только по причине выхода из строя. Удачи!
      92430
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Осторожно!!! не честные!!! По ним ответственность плачет. Подключился в июне по тарифу с мобильным телефоном, инетом и тв. Красиво пели, тарифы прекрасные. В итоге нигде нормального описания не было и я сославшись на слова этих не честных перевёл свой мобильный на эту чудо компанию. Полтора месяца пользования мне встали в 5-6 тысяч рублей. Развели руками, мол платите молча. Я захотел отключиться, однако меня отправили через пол москвы что бы сдать оборудование. Сдал его в начале июля, в итоге ме...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      694573
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      01.12.2020
      Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и номер, по которому были подключены услуги, проверим информацию.
      92303
      reviewReplySmile
      Вивезза
      03.12.2020
      Сдала ТВ приставку в июне месяце, до сих пор приходят счета за использование. Звонила, писала без толку, еще приходит уведомление если не оплачу то примут соответствующие меры. Думаю сама приму эти меры и обращусь с жалобой в соответствующие органы  
      92369
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      03.12.2020
      Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru акт сдачи оборудования и ваш абонентский номер, мы проверим. 
      92370
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Забота
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Заказала установку интернет, тв и мобильная связь по тарифу мы+ мтс черная пятница. Заказала 27, установили 28, обещали, что 6 месяцев по черной пятнице за 50%. В итоге подключили по другому тарифу, никакой мобильной связи нет, никто переключать на выбранный мною тариф не собирается. Связывалась по телефону, по чату, все меня проигнорировали и ничего не сделали.
      Отзыв засчитан
      694551
      reviewReplySmile
      Марина
      01.12.2020
      Вижу, многим МГТС предлагает связаться, оставить контакты и описать проблему. Меня проигнорировали в очередной раз
      92309
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      02.12.2020
      Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш [контакт] и ссылку на отзыв, проверим информацию.
      92313
      reviewReplySmile
      Марина
      02.12.2020
      Отправила все данные
      92363
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Звонил 26.10, обещали подключить 27.10 с 14 до 16 (рабочий день). Никто не пришел - написал в поддержку, обещали за 2 часа разобраться. Прошло 2 часа, еще раз позвонил в поддержку, обещали уже за час разобраться. Разобрались, никто действительно-таки не пришел ко мне устанавливать интернет (вот это да!), извинились, договорились на новое время - на 30.10 с 9 до 11 (рабочий день). 30.10 опять никто не пришел, позвонил в поддержку, предложили новое время. Так бывает, реально? Неделю без интернета ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      694539
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      30.11.2020
      Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер заявки и адрес подключения. Мы проведем проверку по ситуации. 
      92257
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Доброго времени суток!!! Не рекомендую не кому этот провайдер мгтс, ужасная компания, постоянно слетает интернет, в тех. Поддержке постоянно хамят не решают проблему, монтажники не приезжают а ставят в галочке как будто приезжали и все решили а на самом деле не приезжают. Одним делом ужасная компания.
      Отзыв засчитан
      694526
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      30.11.2020
      Добрый день! Для проверки направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
      92233
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасный провайдер, первый раз, когда возникла проблема с интернетом ( а вернее у роутера слетели все настройки и я не мог найти его по названию), я 2 часа висел на телефоне!!!!!! Меня подключили в 6 разным операторам и только последний смог сказать, что у меня просто слетели настройки. Ладно, у всех бывает. Однако, сейчас тоже возникли неполадки с интернетом, постоянно проседает скорость, независимо от времени суток, иногда вообще отключается полностью интернет, я захотел увеличить скорость инте...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      694461
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      30.11.2020
      Добрый день! Для проверки направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
      92234
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Обычный провайдер, коих по москве миллион. Средняя цена, среднее качество, ну проседает скорость иногда, ну бывают сбои - а у кого их нет? Не стал бы ничего писать, но вот одно возмутило - воровство. 3 месяца назад перечислил им платеж за месяц, они его потеряли - и не стали делать вообще ничего, чтобы найти. Сперва попытались перенести на оператора платежа - не вышло, поскольку я одновременно платил еще за 2 телефона: теле2 и ... Мтс! Е платежи пришли через 5 минут, платеж за интернет не найден...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      694436
      Ваш комментарий