Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
часто не работает и в техническую поддержку не дозвониться
Тип услуг:
домашний интернет
На основании договора 57909686 от 03.02.2015 пользовался этим отстоем, часто отсутствует интернет, по телефонам в техническую поддержку не дозвониться ( либо автоответчик после короткого сообщения сбрасывает соединение, либо после прохождения всего квеста во время общения с автоответчиком играет музыка и некто не берет трубку). По этой причине и расторгнуть договор проблематично, так как wi-fi роутер на аренде от этой компании))) когда все работает, то есть интернет очень часто нет интернета; те...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
287264
НетБайНет
Представитель провайдера
12.10.2016
Здравствуйте. Оборудование по Вашему адресу проверено, перезагружено удаленно. Если неполадка сохранилась, напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57313
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто ужасное качество интернета и игнорир
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно пропадает, в тех. Поддержку дозвониться просто нереально, то автоматически сбрасывают, то приходится ждать ответа более 30 минут, отношение к клиентам просто нулевое, постоянно путаница в суммах, повышение тарифов в одностороннем порядке, без уведомления клиентов...невозможно просто
Отзыв засчитан
287227
НетБайНет
Представитель провайдера
08.10.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и адрес подключения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57225
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дорого,обрывы,но вариантов нет..
Тип услуг:
домашний интернет
Обещанные 100 мгб есть..но постоянные разрывы,зависания...надоела перезагрузка модуля...просто в доме иных провайдеров нет..а так бы ушел...договор 52941140 скорость постоянные зависания.обрывы
Отзыв засчитан
287111
НетБайНет
Представитель провайдера
08.10.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и адрес подключения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57226
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1700
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
20
гб
400
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1200
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
В одностороннем порядке повышается стоимость услуг, трудно дозвониться в тех.поддержку, очень регулярно и постоянно прерывается интернет. Требует постоянно держать на балансе авансовую сумму.
Отзыв засчитан
287041
НетБайНет
Представитель провайдера
08.10.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и адрес подключения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57227
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасная скорость. 1,2 сбита в сек
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость 1,2 мегабита в сек.. По договору 70 м/сек.. Проблема не решается да же после 5 го обращения. В тех поддержке вежливые но решительно проблемы нет
Отзыв засчитан
286277
НетБайНет
Представитель провайдера
08.10.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и адрес подключения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
57228
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хорошо когда работает
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер неплохой. Все стабильно, скорость по тарифу. Но если что-то ломается, то начинается цирк. Пример был позавчера. Перестал работать интернет вечером. Тех поддержка в группе контакта до последнего отвечала, что проблемы нет. В итоге признали ошибку. В этот момент спустя 12часов отвечает их тех поддержка в почте и отвечает что проблем нет, виноват мой роутер. В итоге около суток не было интернета, причина так и не ясна. Стабильная скорость, стоимость тарифов слабая тех поддержка
Отзыв засчитан
285817
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильный провайдер, бывают обрывы связи, но ненадолго. В выходные скорость падает. Существенных претензий нет. Проблематично оплатить с visa через страницу провайдера когда заканчиваются деньги на счете. Видимо недоработка сайта.
Отзыв засчитан
285349
НетБайНет
Представитель провайдера
08.10.2016
Благодарим Вас за отзыв!
57229
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Каналы
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! В общем всем довольна, являюсь клиентом нет бай нет уже давно,лет 9 наверно.бывают, конечно, сбои, но почитав отзывы о других провайдерах и вижу, что у всех они бывают. Единственно набор каналов расстраивает, нет ни одного ,где можно было бы смотреть наши старые добрые фильмы в любое время.например дом кино или родное кино и т . Д. Смотрю у других провайдеров полно таких каналов! Я тоже хочу! Возникла проблема,пропал пакет каналов,ни один не показывает.третий день прошел,так и не и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
284375
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Непонятная стоимость услуг
Тип услуг:
домашний интернет
По рекомендации специалистов москваонлайн выбрал нетбайнет. Специалисты москваонлайн заверили меня, что стоимость услуг по тарифу будет 150 руб. Когда подключили стоимость оказалась 200 руб. Вот такой вот сервис, вот такие вот услуги техподдержка отвечает несогласованная тарифная политика с агентами
Отзыв не засчитан
284195
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.10.2016
Здравствуйте. Если вы оставляли заявку через наш сайт, пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы обязательно разберемся.
57114
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Стабильно
Тип услуг:
домашний интернет
Дороговато в сравнении с остальными. Технеполадки весьма редко. В службу поддержки длинная очередь.
Отзыв не засчитан
284132
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57110
Ваш комментарий
Мобильная связь