Добрый день. Напишу отзыв в надежде, что когда-нибудь его прочитает кто-нибудь из руководства компании, то есть реально заинтересованных лиц в качественной работе компании. Ибо ехать с этим в офис, конечно, не поеду. Не те это деньги и, благо, полно других провайдеров. Сегодня же, сразу оформил заявку на подключение к билайну, завтра подключат. Вот так нетбайнет потерял многолетнего лояльного клиента. мегафон, превращение в гиганта, как следствие - один отдельно взятый абонент никому не нужен. Ч...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

282602

Ваш комментарий

Неизвестный гость

НетБайНет

30.09.2016

Общая оценка

нет так нет

Тип услуг:

домашний интернет

На предыдущем адресе случайно выбрали нетбайнет, беспроводной вай-фай; потом замучило постоянное торможение- отказались от услуг, но тогда пришлось выкупать роутер-обратно не принимался. После переезда в новую квартиру из нетбайнета позвонили, уговаривали, сказали, что год прошел, да, были проблемы, но все учли и теперь все супер-пупер, плюс халявная акция для тех кто в них поверит. Буквально просили дать шанс.) через день- ничего не работало. Мы позвонили, перегрузились, вроде заработало. Через...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

282578

Ваш комментарий

Неизвестный гость

НетБайНет

28.09.2016

Общая оценка

Ужасный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Не способны оперативно решать любые вопросы, взаимодействие между отделами нулевое, операторы технической поддержки глупые как пробки, любой связавшийся сотрудник, вместо попытки понять в чём дело - льёт кучу воды, вместо какой-то конкретики. Куча извинений при нулевом результате. Одни и те же вопросы муссируются по кругу несколько раз. Уныло. Если причина произошла по вине провайдера, будет выглядеть так, будто это ваши трудности. Хотите новых проблем? - подключайтесь к нетбайнет. Особых плюсов...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

281096

НетБайНет

Представитель провайдера

05.10.2016

Здравствуйте. Просьба в письме на почту support@netbynet.ru описать трудности, с которыми Вы столкнулись при пользовании услугами компании. Постараемся Вам помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET

57189

Ваш комментарий

Лучшие тарифы НетБайНет в Москве

ПРОВАЙДЕР

СКОРОСТЬ

Каналы

Моб. связь

Опции

Стоимость

Мегафон 3.2. VIP

НетБайНет

100

Мбит/c

250

Каналов

гб

1700

мин

300

SMS

1250

625

Р/мес

сравнить

Подключить по акции

Мегафон 3.2. Интернет

НетБайНет

100

Мбит/c

250

Каналов

гб

400

мин

SMS

850

425

Р/мес

сравнить

Подключить по акции

Мегафон 3.2. Максимум

НетБайНет

100

Мбит/c

250

Каналов

гб

1200

мин

300

SMS

1000

500

Р/мес

сравнить

Подключить по акции

Оставить заявку

Неизвестный гость

НетБайНет

28.09.2016

Общая оценка

Лучшего провайдера я не знаю и надеюсь что не узнаю !

Тип услуг:

домашний интернет

В 2010г подключился к нетбайнет, уйдя из акадо... С тех пор я не знаю телефона техподдержки :) за все время я звонил им несколько раз и это были вопросы по зачислению средств, но все решается за 1н звонок. Из того что помню - средства не поступили из терминала, другой раз изменился способ списания денег я не понял и положил меньше в обещанном платеже :) сбои конечно были, но это может быть 1н раз в год и если позвонить в тп то автоответчик скажет примерное время устранения неисправности :) самый...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

280838

НетБайНет

Представитель провайдера

05.10.2016

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!
С уважением, служба поддержки NETBYNET

57185

Ваш комментарий

prpllrhd

НетБайНет

27.09.2016

Общая оценка

NetByNet забывают про акции при сотрудничестве с Москва Online

Тип услуг:

домашний интернет

Был недоволен качеством услуг своего предыдущего провайдера билайн, с которым проработал лет 10, еще с времен корбины. Стал искать другого провайдера. Нашел данный сайт. Выяснил, что в топе по нашему району и дому в лидерах netbynet. Решил оставить заявку здесь, в москва online. Заявку оставил в начале сентября. Ок, позвонили сотрудники москва online, поинтересовались, почему я хочу сменить провайдера, составили заявку на подключение к netbynet, выбрали тариф по акции 100 мбит по 150 руб 3 месяц...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

280581

НетБайНет

Представитель провайдера

05.10.2016

Евгений, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи. Проверим информацию и разберемся в ситуации.
С уважением, служба поддержки NETBYNET

57184

Ваш комментарий

Неизвестный гость

НетБайНет

27.09.2016

Общая оценка

некомпетентная диспетчерезация

Тип услуг:

домашний интернет

Ощущение,что сотрудники глухие чурбаны.говоришь адрес и в итоге получаешь совсем не то,что называешь.и так постоянно.

Отзыв не засчитан

280417

Елена Чуркина

Администратор сайта

27.09.2016

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

56989

Ваш комментарий

Axvia

НетБайНет

26.09.2016

Общая оценка

Отличный провайдер!

Тип услуг:

домашний интернет

Сижу на этом провайдере уже лет 13. Он тогда и назывался иначе, и много всякого произошло с тез пор, но всегда оставалась то, ради чего я изначально переподключился на нему: качество. В те далекие времена качество интернет услуг очень хромало. В нетбайнет(тогда орнет) я в ужасе бежал от предыдущего провайдера, который регулярно на недельку оставлял меня без интернета и без локальной сети, и не шевелился чинить(можно же за пару дней управиться, правда ведь?). В нетбайнете я никогда такого не встр...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

280044

НетБайНет

Представитель провайдера

04.10.2016

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, служба поддержки NETBYNET

57130

Ваш комментарий

Неизвестный гость

НетБайНет

26.09.2016

Общая оценка

Обещалово и лохотрон

Тип услуг:

домашний интернет

Без уведомления меняют тарифы на дорогие, затем подключают обещанный платеж якобы за это время разберутся, дальше пару недель разбираются, что бы вы еще у них оставались и платили дорогой тариф и затем отрицательный вердикт - кидалово!!!! Консультанты как роботы, записи разговоров их опубликовать и поугарать только, никакого толка от них и от компании. Ужас товарищи!!!!

Отзыв засчитан

279944

prpllrhd

27.09.2016

Похожая ситуация, в моем случае с акциями при подключении. Обещали 150 рублей за 100 мбит на 3 месяца, в итоге - не реагируют второй день.

57006

Ваш комментарий

Неизвестный гость

НетБайНет

23.09.2016

Общая оценка

Никогда не подключайтесь к этому провайдеру.

Тип услуг:

домашний интернет

Добрый день!пользуюсь провайдером 8 лет,во времена тесонтела отлично работал(ранее он был им).в последнее время,работает ужасно,обслуживание нулевое.сотрудники абсолютно не компитентны,дозвонится до них нереально,постоянно переключают друг на друга,никто не может ответить не на один вопрос,постоянно ставят на ожидание,порой бросают трубки.в данный момент уже месяц не работает интернет,никто не может решить эту проблему.они отвечают,что у них все исправно,мастер может прийти только в будни и до 1...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

277679

НетБайНет

Представитель провайдера

26.09.2016

Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и адрес подключения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET

56957

Ваш комментарий

Serbian

НетБайНет

20.09.2016

Общая оценка

Работают с абонентами. Это приятно

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь порядка 6 лет. За все время использования не имею никаких претензий. Высокая скорость в онлайн играх и стабильный пинг. Быстро скачиваются фильмы через ретрекер. Бывает, пропадает интернет на пару часов (я думаю какие то технические работы), но, к счастью - нечасто (раз в пару месяцев). Высокая скорость, отсутствие технических проблем, постоянное снижение цен на тарифы интернет, акции, бонусная система, ненавязчивость работают с постоянными клиентами, предлагают дополнительные опции по...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

275643

НетБайНет

Представитель провайдера

22.09.2016

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, служба поддержки NETBYNET

56923

Ваш комментарий

Мобильная связь