Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
клиентоориентированность на нуле, а в техническом плане всё норм
Тип услуг:
домашний интернет
Подключалась давным-давно еще к локальному провайдеру promira.net, потом его купил nbn - в общем, опыт пользования интернетом от nbn огромный ) с технической точки зрения проблем почти нет - скорость соответствует тарифной, сбои бывают крайне редко, за них даже делают потом перерасчеты, если оставить заявку. Но расстроили за все эти годы 2 случая: 1. По моему совету несколько лет назад подключались мои родители (60220646). Общаясь по телефону, мы получили обещание бонуса мне за новых клиентов, н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
267301
НетБайНет
Представитель провайдера
19.09.2016
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Информация об актуальных акциях есть на нашем сайте. По Вашей заявке был сделан перерасчет на 273,70 руб. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56842
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Достали продажники
Тип услуг:
домашний интернет
За последний год настолько активизировались продажники провайдера, что просто сил нет. Нахожусь на отдыхе, в глубоком роуминге, - звонки каждый день. Приехал, позвонил в тп с просьбой исключить меня из обзвона, пообещали, звонить продолжают. В итоге, я просил и требовал уже раз 7. Продажники обещают отключить, но воз и ныне там. Я нигде не встречал такого агрессивного маркетинга, даже пресловутый акадо всё понял со второго раза. Мне что, телефон менять теперь? Посоветуйте, плз, куда писать жалоб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
265047
НетБайНет
Представитель провайдера
18.09.2016
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Просьба прислать Ваш ПИН и номер телефона на почту support@netbynet.ru. Проверим информацию и удалим Ваш номер. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56837
Ваш комментарий
6
Общая оценка
На меня один обман. но в целом на 5
Тип услуг:
домашний интернет
Я оставлял заявку в самом сайте и выбрал тариф тв 140+ пришел мастер что оставляли заявку и у вас тариф 140+ когда настроили показывало только 70 каналов оказалось что у меня тариф 50+ но я это исправил хорошее качество вежливый мастер почему то обманывают
Отзыв засчитан
263617
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1700
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
20
гб
400
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
50
гб
1200
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Жутчайшие тормоза и бесполезность "тех.поддержки".
Тип услуг:
домашний интернет
До начала этого лета, вроде, проблем не было совсем(разве что изредка какие-то подлагивания, но всё стабилизировалось через пару минут). Сейчас же сидеть на этом интернете всё равно что на раскалённых углях! Постоянные тормоза, вылеты, лаги. Никакие роутероперезагрузки и прочая ересь, что рекомендует сделать замечательная тех. Поддержка не помогают! При заключении договора указывалась скорость до 70 мбит/сек. Сколько в последнее время не проверял скорость, она была явно меньше заявленной(даже до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
263573
НетБайНет
Представитель провайдера
09.09.2016
Здравствуйте. При возникновении неполадки напишите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте. Проведем диагностику оборудования, разберемся в причинах появления проблемы и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56706
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Разрывы есть, пытаются хитрить, плохая техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Перестал открываться сайт по https, спросил у знакомых, та же проблема. Написал в техподдержку, сказали, что по http всё нормально, значит проблем нет. После этого перестали отвечать. Пытаются сменить тарифный план, не говоря, что потом условия изменятся. Хорошая скорость, очень редкие разрывы. Хитрят, посредственная техподдержка.
Отзыв засчитан
263543
НетБайНет
Представитель провайдера
09.09.2016
Здравствуйте. При возникновении неполадки напишите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте. Проведем диагностику оборудования, разберемся в причинах появления проблемы и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56705
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Выдерните хвостик...
Тип услуг:
домашний интернет
Итак, поведаю я вам об этом чудном провайдере чудную историю..вот уже на протяжении двух(sic!) лет я постоянно может быть раз день,может быть раз в неделю или через каждый час ловлю ошибку неопознанная сеть.все мои попытки разобраться, что, почему , где пропадают втуне. Мальчики и девочки на телефоне советуют : перегрузить компьютер, проверить на вирусы,выдернуть и воткнуть хвостик(шыдевр я считаю),повисеть на линии пока они там что-то настроят. Пару раз меня просили попинговать яндекс, недоумен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
263509
НетБайНет
Представитель провайдера
09.09.2016
Здравствуйте. При возникновении неполадки напишите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте. Проведем диагностику оборудования, разберемся в причинах появления проблемы и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56704
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Назойливая противозаконная реклама
Тип услуг:
домашний интернет
За 2 дня мне позвонили 3 человека с предложением услуг. Учитывая что я никогда не был их клиентом и никогда не давал им своего телефона. Отвратительный спам. Единственное чего добились, это того, что я никогда не буду пользоваться услугами этих людей.
Отзыв засчитан
262850
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Компания работает отвратно, так же как и их сотрудники. Интернет работает через раз, обрывы связи постоянно также в их офисе, мне хамила сама руководитель коршикова юля (представилась вроде так) что можно тогда говорить о людях которые там работают. Обращался где-то месяц назад, проблему так и не решили. Буду искать нового провайдера.
Отзыв засчитан
262604
НетБайНет
Представитель провайдера
09.09.2016
Здравствуйте. При возникновении неполадки напишите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте. Проведем диагностику оборудования, разберемся в причинах появления проблемы и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56703
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер всех времен!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Это не провайдер. У провайдера есть оборудование и специалисты, а у этого недоразумения нет не того ни другого. Стабильность работы интернета на нуле. Это не голословное утверждение. У меня есть переписка с этим недоразумением (где они отказываются решить проблему). Рекомендую сохранять свои нервы и отказаться от их услуг. Нет. Скорость ниже заявенной и нестабильность работы сети.
Отзыв засчитан
262295
НетБайНет
Представитель провайдера
09.09.2016
Здравствуйте. При возникновении неполадки напишите, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте. Проведем диагностику оборудования, разберемся в причинах появления проблемы и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56702
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший провайдер нашего города! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые нет минусов
Отзыв не засчитан
262128
Ваш комментарий
Мобильная связь