Хочу выразить свое недовольство по поводу интернета. Раньше у меня был тариф онлайм 25 (2014) 25 мбит/с и он постоянно зависал и мне приходилось перезагружать роутер и модем (примерно 1-2 раза в час).в данное время у меня подключен другой тариф 75 мбит/с (как мне сказал оператор при переводе тарифа), но изменений я не ощутила. Скорость не прибавилась, все также зависает, модем все так же надо перезагружать. Онлайн просмотр вообще невозможен. Надо заранее ставить на загрузку. А по стоимости я пла...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

114094

Онлайм

Представитель провайдера

30.03.2015

Добрый день, уважаемая Альбина Альбинина! Спасибо за комментарий. Дело в том, что скорость может зависеть от различных факторов, в том числе и от абонентского оборудования. Для проведения диагностики и выявления причин, пожалуйста, сообщите номер вашего л/с. С уважением, ваш ОнЛайм.

44360

Алексей

31.03.2015

Дорогая Альбина, прежде чем что-либо менять, нужно консультироваться с технически грамотными людьми.
Если зависает роутер, то это, скорее всего,  не проблема пропускной способности канала, а самого роутера.
Не стесняйтесь звонить в техподдержку, она для того и существует.

Не ваш Offline

44414

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Онлайм

27.03.2015

Общая оценка

Нехороший провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Скорость ни разу не соответствовала заявленной. Была медленная,но довольно стабильная работа. Затем произошла какая-то проблема с домовым оборудованием. Позвонил,сообщил,что нет связи,сказали,что такие проблемы решаются 48!!! Часов. Позвонил после двух суток ожидания,сказали,что оборудование украдено,проблему решат в ближайшее время. Прошла неделя!!!!!! По прежнему нет интернета. Перехожу на другого провайдера, т.к. Не хочу такого отношения к клиенту со стороны поставщика услуг. Хотя,конечно,нет...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

114045

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Онлайм

27.03.2015

Общая оценка

Странные ребята

Тип услуг:

домашний интернет

При переезде с 6 на 7 этаж в том же подъезде, сказали что портов свободных нет. Оформлял акцию переезд, то есть старый порт стал свободным. Объяснил ситуацию.. Попросил рассказать, куда исчез порт? Рассказали сказку, что одни квартиры соединены через подвал, другие через чердак. Очень интересная была беседа, много смеялся..

Отзыв не засчитан

113880

Елена Чуркина

Администратор сайта

30.03.2015

Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

44349

Онлайм

Представитель провайдера

30.03.2015

Добрый день, уважаемый абонент! Пожалуйста, сообщите номер вашего л/с, уточним вашу ситуацию и вернёмся с ответом. С уважением, ваш ОнЛайм.

44359

Ваш комментарий

Лучшие тарифы Онлайм в Москве

ПРОВАЙДЕР

СКОРОСТЬ

Каналы

Моб. связь

Опции

Стоимость

Технологии выгоды 100. Онлайн. Семейный

Онлайм

100

Мбит/c

180

Каналов

гб

2000

мин

500

SMS

1290

645

Р/мес

сравнить

Подключить по акции

Технологии выгоды 100. Онлайн. Хит сезона М

Онлайм

100

Мбит/c

180

Каналов

гб

1000

мин

500

SMS

990

693

Р/мес

сравнить

Подключить по акции

Технологии выгоды 100. Хит сезона М

Онлайм

100

Мбит/c

180

Каналов

гб

1000

мин

500

SMS

990

693

Р/мес

сравнить

Подключить по акции

Оставить заявку

Неизвестный гость

Онлайм

26.03.2015

Общая оценка

Нормальный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Пользовались 4 года, особо проблем не было работал нормально иногда были сбои и падала скорость

Отзыв засчитан

113142

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Онлайм

26.03.2015

Общая оценка

много сбоев, почти ежедневно.

Тип услуг:

домашний интернет

Очень много проблем с этим оператором. То у них оборудование глючит, меняют, то на линии неполадки, то еще чтото.. В общем и целом, при пользовании ими год, я просидел без интернета около недели. Думайте сами. =) быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые скорость ниже заявленной, сбои, поломки

Отзыв засчитан

113117

Ваш комментарий

Daddly

Онлайм

25.03.2015

Общая оценка

немного не стабильный

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь уже 6 лет,впринципе устраивает,скорость немного не стабильная,особенно по вечерам. Быстрая тех. Поддержка хорошие бонусные акции немного не стабильный интернет

Отзыв засчитан

112250

Онлайм

Представитель провайдера

25.03.2015

Здравствуйте, уважаемый Daddly! Спасибо за отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, увеличением скорости и соответственно дорабатываем тарифы. С уважением, ваш ОнЛайм.

44305

Ваш комментарий

nikita270899

Онлайм

24.03.2015

Общая оценка

Хороший провайдер для дома

Тип услуг:

домашний интернет

Мне нравится этот провайдер, но он не всегда выдает ту скорость, которую выбрал пользователь (замерял скорость интернета через кабель напрямую и он выдал скорость, ниже заявленной). Так что впринципе провайдер хорош, но не всегда быстрый дозвон в техподдержку скорость не всегда та, которую выбрал пользователь провайдер (даже напрямую)

Отзыв засчитан

111721

Онлайм

Представитель провайдера

25.03.2015

Здравствуйте, nikita270899! Спасибо за комментарий! Дело в том, что скорость интернет-соединения может зависеть и от абонентского оборудования. Для оперативного решения проблемы и диагностики вы можете воспользоваться бесплатным звонком в службу поддержки. С уважением, ваш ОнЛайм.

44306

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Онлайм

24.03.2015

Общая оценка

Онлайм не хочет работать.

Тип услуг:

домашний интернет

Подключился к ним 4 дня назад. Подключили быстро все работало часа 2. Потом интернет пропал. К телевидению претензий нет. Подключался по акции 390 рублей первые два месяца. Хотел скорость больше но сказали что счас роутеры только упвел и у них скорость ограничена. Вчера хотел оплатить пойти интернет но выяснилось что я должен положить на счёт 1300 рублей. Позвонив мне объяснили что это сбой но мне всё равно надо кинуть эту сумму на счёт потом якобы пересчитают. Интернет периодически есть утром д...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

111149

Онлайм

Представитель провайдера

25.03.2015

Здравствуйте, уважаемый абонент! Спасибо за ваш отзыв. Скорость интернета всегда соответствует заявленной, но может зависеть от различных факторов, в том числе и от абонентского оборудования. Напишите нам подробности на onlime@rt.ru, с указанием адреса и номера л/с. По вашему заявлению проведём проверку. Обязательно поможем в решении проблемы. С уважением, ваш ОнЛайм.

44307

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Онлайм

24.03.2015

Общая оценка

Стабильная скорость

Тип услуг:

домашний интернет

Все супер все отлично не выявил

Отзыв не засчитан

110851

Елена Чуркина

Администратор сайта

24.03.2015

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

44267

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Онлайм

23.03.2015

Общая оценка

Средний провайдер, скорость оставляет желать лучшего

Тип услуг:

домашний интернет

Раньше жили на павелецкой (ул. Валовая), провайдер был ринет, поэтому сравнивать буду с ним. Скорость была отличная, торренты грузились быстро (5-6 мб/с), фильмы онлайн смотрели без задержек, причем я смотрел на своем ноуте, супруга - на своем. Подключили на следующий день после звонка! Переехали в свиблово (ул. Заповедная), до этого эту квартиру мы сдавали, арендаторы пользовались онлаймом, мы решили не менять (тут собственно выбор небольшой - онлайм, старлинк, акадо и от мтс), только переоформ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

110799

Ваш комментарий

Мобильная связь