Отзывы о провайдере Старнет (Starnet) в Москве

средне

Средний провайдер стабильная скорость нет

Елена Чуркина

Администратор сайта

Худший провайдер на планете

Самый ужасный провайдер. Жил в разных районах москвы знаком с многими провайдерами, но старнет просто удивил. Интернета нет раз в неделю точно. Даже если и есть то скорость убивает. Ремонты на линии по 3-4 дня. Что можно делать столько времени. Может просто район такой(((. Самое страшное что других оператор в доме нет и подключение невозможно. За 15 лет жизни в москве такое встречаю в первый раз в жизни. Другие провайдеры если и проводят работы, то напишут, предупредят, извинятся и маасимум 2-3 ...

Показать весь отзыв

Нормальный провайдер.

А я в целом доволен провайдером. Пользуюсь лет 10 уже. Разрывы бывают, но обычно быстро исправляют. Последний раз после глобальной замены адресации дня три не было интернета и техподдержка не могла мне сказать, что надо dns изменить в роутере, пришлось самому разбираться. Стабильная скорость. Вежливая техподдержка, если удаётся дозвониться. Техподдержка до 22 часов. Дозвониться последнее время очень сложно. Не всегда компетентно могут помочь.

Раз в месяц точно пропадает интернет

Раз в месяц точно нет интернета. Время каждый раз разное. Может несколько часов, может и на несколько дней. Насчет перерасчета - не видел. Нельзя приостановить тариф для отпуска. За такую сумму как минимум у конкурентов есть и тв. Скорость заявленная нет паузы на отпуск частые обрывы дороговато

Был хорошем провайдером

Разорвали договор, не разу не позвонили не сообщили, я отсутствовала два года в строне, и даже не знала об этом, потом приняли новую заявку, договорились о времени и переподключении , но 8 марта позвонили и сказал, что все , мы в вашем доме не работаем. Ноль профессионализма

Много плохих отзывов потому, что хорошие писать не принято!

Со старнетом более 6 лет. Связь в моем районе (пл. Победы) отличная, за последнее время только последние пару суббот был без связи, но на почту присылали уведомление. Пробовал позвонить, уточнить о сроках, слушал автоответчик, дальше долго играла музыка, но так и не дождался, да и чего ждать, через пару часов все заработало. Недавно перешли на посуточное вместо помесячного списания денежных средств, стало еще удобнее! Успехов! Скорость 60 мбит по тарифу почти в любое время суток. Pppoe как переж...

Показать весь отзыв

частое отсутствие интернета

Если инет пропал - то на несколько дней. Дозвониться провайдеру нереально. А последний год новая фишка - скорость в три раза ниже чем по тарифу. Последний плюс - стабильная скорость - кончился. Скорость низкая, дозвониться нереально, отсутствие интернета несколько дней - норма.

Разрывы и хамство

Переехали в новую квартиру где уже был этот провайдер, оплатили 720 за месяц, сигнал очень слабый, вызвали наладчика. Тот посмотрел сказал нужно менять роутер. Сказал узнает есть у них такие, придет завтра. Денег не спросил. На сл день прямо во время отлайн урока интернет исчез. После дозвона выяснилось что деньги за визит мастера списали из ежемесячной платы. В хамской форме - мы предупредили услуга платная. На сл день интернет опять исчез, работы на линии. Короче, если можно не пользуетесь ими...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы и отсутствие поддержки

Бывают периоды, когда интернет работает без сбоев. Но,по закону подлости, когда интернет очень нужен, его нет. Связь появляется после перезагрузки роутера, но хватает его на минуту, максимум 5 минут, потом снова слетает. И так может две недели продолжаться, потом месяц работает исправно и снова сбои. Роутер новый, хороший. Бывает (редко) интернет отсутствует полностью. Дозвониться до службы поддержки нереально. Если вдруг получается дозвониться, они что-то быстро говорят и бросают трубку. Пробле...

Показать весь отзыв

Отвратительно

Пользуюсь около 10-ти лет. За последний год испортился настолько, что ищу другого провайдера. Постоянные отключения по нескольку дней. Сейчас нет интернета с конца декабря! Скоро уже месяц! Когда общался с колл-центром во время прошлого отключения на неделю, сотрудник обмолвился о какой-то проблеме финансовых расчетов, мол, когда старнет оплатит что-то там кому-то там, тогда и заработает. Думаю, и сейчас ситуация такая же. В общем, любой другой провайдер заведомо лучше старнета - у них-то интерн...

Показать весь отзыв