Отзывы о провайдере Авакс Телеком (Avax Telecom) в Москве

Не устойчивый канал связи

Канал хорошо работает днем в рабочее время. Вечером - отвратительно! Постоянные провалы в трафике, rdp соединение не работает, файлы обмена бд не доходят по назначению.

Стабильная скорость, два обрыва за три года

Три года пользовался на банном переулке, все полностью устраивало. Техподдержку беспокоил пару раз, дозванивался быстро, отвечали вежливо. Интернет просто есть.

Так себе. Скорость часто падает + offline

Иногда пропадает наглухо в самый неподходящий момент. Дороговато в сравнении с тарифами для физ. Лиц. Скорость не постоянная, часто обрывы, дорого

Провайдер AWAX-TELECOM Москва.

Провайдер awax-telecom москва. Генеральный директор (жуков александр владимирович) на письма клиентов не отвечает (ни на простые, отправленный почтой в их офис, ни на электронные). Ответили только после третьего письма на их общай email. Ответил непредставившийся сотрудник (reznichenko#awax.ru). Я написал ему ответ с вопросом. Ответа снова нет.... А теперь подробно: провайдером awax telecom в москве пользуюсь полгода. Подключение через pppoe. Сессия рвется стабильно каждые 24 часа. На мой вопрос...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

Хуже - вряд ли можно представить в 21 веке

Хуже компании я не видела... Каждые час-два интернет пропадает на 5-7 минут (для меня это очень много...); ночью интернет пропадает вообще, если бы у меня не было резерва(йота 4g), были бы большие проблемы с работой... Круглосуточная поддержка ничего не может сделать... С этой проблемой живу 4,5 года... Как только появится возможность поменять провайдера - сразу это сделаю.

Разрывы соединения до 4 раз в день

Постоянные разрывы соединения - до 4х раз в день. После разрыва роутер не может подключиться к шлюзу, приходится его перезагружать. Звонил в поддержку. За полчаса выяснилось, что у нас неправильные настройки (это стандартный ответ). Исправили - интернет стал обрываться чаще и тормозить лучше. Лучше бы вообще не звонил. Спокойная мелодия во время ожидания звонка - под такую только засыпать. Постоянные разрывы соединения.

Постоянные беспричинные разрывы

Пользуюсь интернетом авакс более года. Стабильно в начале месяца пропадает соединение на пару дней. Все остальное время соединение появляется и отключается по собственному желанию. Интернет отсутствует от 20 минут до 6 часов в день. При звонках в тех. Поддержку разговаривают очень вежливо, но каждый раз говорят, что у них все работает, а проблемы у нас: попробуйте отключить роутер из розетки, а секунд через 15 снова включить. За это время (по их настоятельному совету) уже сменили 2 роутера. И с ...

Показать весь отзыв

Все хорошо

Все хорошо.

Мне нравится!

Вот удивительно сколько негатива бывает у людей.может стоит присмотреться к себе для начала, и научиться разговаривать с тех/ поддержкой как с людьми ,а не как с пылью, почему то мне ни разу не нахамили, не назвали на ты, а когда говорили , что проблема у меня , то и действительно проблема была у меня, но молодые люди всегда быстро на все реагируют и помогают. Всем доволен,все устраивает, если бы жили знакомые где авакс обслуживает, то советовал бы только этого провайдера. Так что мое мнение, лю...

Показать весь отзыв

самый безответственный провайдер

1) подключают клиентов через окно, т.е проводят кабель по фасаду 2) скорость обозначенная в договоре не соответствует раза в 3 т.е плачу за 40 mb/c а получаю 8-10 mb/c 3) реакция техпотдержки медленная и неохотная , разговаривают на ты в целом , проходите мимо этого оператора не тратьте деньги и время. Ничего скорость обозначенная в договоре не соответствует раза в 3 т.е плачу за 40 mb/c а получаю 8-10 mb/c реакция техпотдержки медленная и неохотная , разговаривают на ты в целом , проходите мимо...

Показать весь отзыв