Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Москве
Подключение
+7 (495) 106-87-57Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Оставить заявку
Проверить доступность НетБайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6
Общая оценка
Начал портиться,
Тип услуг:
домашний интернет
Стали происходить постоянные проблемы с интернетом. Судя по неработающему сайту и колл-центру проблемы у провайдера. Но можно же сделать смс рассылку абонентам? Как новые(невыгодные для меня) тарифы втюхивать, так позвонят раз 10. А как о проблемах сообщить, так в рот воды набрали. Видимо придется менять провайдера, а жаль столько лет всё было качественно... Служба поддержки- постоянные переключения с оператора на оператора. Каждый оператор задает одни и те же вопросы. Складывается впечатление, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
227476
НетБайНет
Представитель провайдера
05.07.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Был зарегистрирован временный сбой в работе оборудования, неполадка устранена. Приносим извинения за временные неудобства. С уважением, служба поддержки NETBYNET
55551
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы! Надоело!
Тип услуг:
домашний интернет
17 июня 2016 года пожключили интернет! И началось.. Смотреть телевизор не выносимо!!!! Все виснет, и это очень раздражает. Оставила заявку пришли ко мне сказали , что нужно заменить кабель ( видетели именно из за этого у меня теряется пакет интернета). Хорошо заменили. Но изменений никаких. Звону сново на горячую линию , а там постоянно меня переводят... Что ужасно бесит... И в итоге абсолютно ничего мне не исправили и я мучаюсь с этим провайдером, а у меня вся работа через интернет! Задолбали! ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
227063
НетБайНет
Представитель провайдера
04.07.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства в пользовании услугами нашей компании. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО, адрес подключения и суть обращения. Проведем диагностику оборудования и разберемся в причинах возникновения неполадки. С уважением, служба поддержки NETBYNET
55537
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сдулись.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался интернетом провайдера более 7 лет. В последнее время появились обрывы связи. Не особо часто, но для меня достаточно критично. Свою сетку мониторил и не трогал, проблема внешняя. Техподдержка стала работать хуже, даже если конкретно указывать им, что делать (например, не смогли назвать мне мой же внешний ip, насколько я помню свой случай). А ведь раньше даже по поводу обрывов связи честно оповещали по смс. Сейчас не наблюдаю такого. Клиентская поддержка также соскакивает с общения по ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
225465
НетБайНет
Представитель провайдера
03.07.2016
Сожалеем, что у Вас возникли неудобства в пользовании услугами нашей компании. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО абонента, адрес подключения и суть обращения. Наши профильные сотрудники рассмотрят данную ситуацию более подробно.
55520
Ваш комментарий
Лучшие тарифы НетБайНет в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2500
мин
300
SMS
1250
625
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
6
Общая оценка
четыре
Тип услуг:
домашний интернет
За четыре месяца интернет без причины не отваливался, скорость радовала постоянством, пинг в пределах нормы. Соотношение цена-скорость-качество лучшее раздражение вызывало долгий путь до тех поддержки и ввод кодов для возможности пользования поиском от гугла заявленная скорость, достаточно стабильный пинг, низкая цена утомительные рассказы про тарифы и прочую чушь при попытке связаться с техподдержкой гугл ругается на сеть и заставляет вводить коды за возможность пользоваться их поиском
Отзыв засчитан
225141
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2016
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. С уважением, служба поддержки NETBYNET
55506
Alex Sanders
05.07.2016
Проблема ввода кодов в гугле, проблема гугла. А не провайдера.
55555
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянное падение скорости
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно падает скорость и не качественное соединение при работе двух устройств одновременно
Отзыв засчитан
223907
НетБайНет
Представитель провайдера
30.06.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН и прикрепив результаты измерения скорости на www.speedtest.net, подключив кабель напрямую. Проведем диагностику оборудования по Вашему адресу, выявим причины неполадки и постараемся помочь.
55481
Ваш комментарий
6
Общая оценка
списывают деньги за не существующие услуги
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом 4 год к связи нареканий нет к поддержке тоже нет но... Последние 6 месяцев списывают деньги якобы за антивирус аренда по по подписке (эназа)которой я не пользуюсь.в личном кабинете эта услуга не активна .есть только кнопка продлить подписку отключить нету.каждый месяц пишу в поддержку пишут что все исправят в последние два месяца именно с поддержки вообще перестали отвечать . А воз и ныне там как списывали деньги так и списывают
Отзыв засчитан
222482
НетБайНет
Представитель провайдера
27.06.2016
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, укажите, пожалуйста, ПИН. Проверим информацию по Вашим обращениям и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
55441
анонимус1
27.06.2016
пин 88729057
55442
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Огромный минус провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Уже не раз встречала в интернете отзывы пользователей о некорректном местоположение юзера. В моем случае при заходе на любой сайт показывается выход из курска, я нахожусь в москве, конкретно в люберцах. Медиамаркет вкупе с другими говорит, что я из курска, мобильный телефон показывает мне погоду в курске через раздачу wi-fi дома. Недавно посетила популярный семинар, в списках участников я обнаружила свои данные, но место проживания - курск, организатор не спрашивал у меня город, понадеялся на сб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
221858
НетБайНет
Представитель провайдера
27.06.2016
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Определение местоположения - сторонний сервис, мы не можем влиять на его работу. По любым вопросам Вы можете обращаться в служу поддержки не только по телефону. Можете написать нам в социальных сетях, через форму обратной связи на сайте, в месенджерах. С уважением, служба поддержки NETBYNET.
55440
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет работает сам по себе
Тип услуг:
домашний интернет
Последние 2-3 месяца интернет постоянно лагает. То есть, то нет. По выходным вообще даже на планшете нормально странички полистать нельзя, грузятся порою дольше чем на 3g. Может быть эта особенность интернета от нетбанетов только на ул. Домодедовской проявляется, не знаю, говорю по факту. Есть ощущение, что скорость и трафик специально режут. До коца месяца оплачено, попользуемся еще, на следующий думаю другого провайдера подключить. Не рекомендую. Не ощутил. Постоянные обрывы и периодические вы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
218614
НетБайНет
Представитель провайдера
22.06.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства в пользовании услугами компании. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО, адрес подключения и результат измерения скорости на www.speedtest.net. Проведем диагностику оборудования и разберемся в причинах снижения скорости. С уважением, служба поддержки NETBYNET
55330
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный беспроводной интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключение инет от netbynet wifire на 20 мбит/с а в результате работает на скорости меньше 1 мбит/с и это за 1400 рублей !!!ужас!!! Беспроводной безлимитный инет скорость критично ниже заявлений
Отзыв засчитан
217681
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое обслуживание, пропадают деньги со счета
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное обслуживаение! Давно думал перестать звонить при возникновении проблем, но каждый раз нелегкая дергает иснова просто нервы треплят... То что трафик не совпадает и перерывы в связи ежедневно - это пол беды. Но главное - они ни во что не ставят своих абонентов! Рекламная кампания интернет, обслуживание
Отзыв засчитан
217152
НетБайНет
Представитель провайдера
17.06.2016
Сожалеем, что у Вас возникли неудобства в пользовании услугами нашей компании. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО абонента, адрес подключения и суть обращения. Наши профильные сотрудники рассмотрят данную ситуацию более подробно.
55264
Ваш комментарий
Мобильная связь